8月15日至16日，省星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)委派鄭州旅游職業(yè)學(xué)院飯店系主任李曉東、舞鋼大酒店總經(jīng)理李彥春兩位星評(píng)員，對(duì)內(nèi)鄉(xiāng)天貴大酒店創(chuàng)四星工作進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定。由南陽(yáng)市旅游局副局長(zhǎng)李忠林、行業(yè)管理科科長(zhǎng)段長(zhǎng)富、縣旅游局局長(zhǎng)曹正平、紀(jì)檢書(shū)記尤建波等人陪同驗(yàn)收。
驗(yàn)收評(píng)定專家組首先聽(tīng)取了天貴大酒店創(chuàng)建四星級(jí)酒店工作匯報(bào)，然后進(jìn)行了實(shí)地檢查。評(píng)定組嚴(yán)格對(duì)照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)酒店的大廳、客房、會(huì)議、餐飲、康樂(lè)、健身、員工區(qū)域、停車場(chǎng)等各部位進(jìn)行了逐項(xiàng)檢查，采取現(xiàn)場(chǎng)查詢、審閱資料、現(xiàn)場(chǎng)模擬演示等形式，詳細(xì)考核了酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理效果。
評(píng)定組認(rèn)為：天貴大酒店創(chuàng)星工作氛圍濃厚，軟硬件設(shè)施完善，服務(wù)管理水平較高、休閑娛樂(lè)特色鮮明，符合四星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)要求，并且在上星驗(yàn)收情況報(bào)告上簽字認(rèn)同；同時(shí)從外圍環(huán)境、裝飾材料、舒適度等專業(yè)角度提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)。
南陽(yáng)市旅游局副局長(zhǎng)李忠林對(duì)天貴大酒店下一步提升工作提出具體意見(jiàn)。要求縣旅游局和天貴大酒店對(duì)檢查組專家提出的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行逐一梳理，限期完善，確保創(chuàng)星成果，努力將賓館接待工作推向更高的水平，為南陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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