修武縣旅游監(jiān)察隊(duì)四舉措備戰(zhàn)端午假日旅游工作
http://funboxpower.com 2014/5/27 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
端午節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,為迎接即將到來(lái)的2014年端午節(jié)小長(zhǎng)假,監(jiān)察隊(duì)及早謀劃,積極備戰(zhàn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。
一是規(guī)范旅游市場(chǎng)。以旅游安全與規(guī)范為重點(diǎn),節(jié)前開(kāi)展安全檢查,保證游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。二是規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為。提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的管理,引導(dǎo)開(kāi)展文明服務(wù)。三是強(qiáng)化服務(wù),提升形象。積極引導(dǎo)旅游企業(yè)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務(wù)行為;積極倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)的旅游精神,全面提升旅游行業(yè)服務(wù)水平,創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信、文明的旅游環(huán)境。四是嚴(yán)格執(zhí)行假日旅游24小時(shí)值班制度。值班人員保持通訊24小時(shí)暢通,妥善處理游客投訴并記錄,積極應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)。
一是規(guī)范旅游市場(chǎng)。以旅游安全與規(guī)范為重點(diǎn),節(jié)前開(kāi)展安全檢查,保證游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。二是規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為。提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的管理,引導(dǎo)開(kāi)展文明服務(wù)。三是強(qiáng)化服務(wù),提升形象。積極引導(dǎo)旅游企業(yè)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務(wù)行為;積極倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)的旅游精神,全面提升旅游行業(yè)服務(wù)水平,創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信、文明的旅游環(huán)境。四是嚴(yán)格執(zhí)行假日旅游24小時(shí)值班制度。值班人員保持通訊24小時(shí)暢通,妥善處理游客投訴并記錄,積極應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)。
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