修武縣旅游局積極備戰(zhàn)“五一”小長(zhǎng)假
http://funboxpower.com 2014/4/22 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
“五一”小長(zhǎng)假即將來(lái)臨,修武縣旅游局提前謀劃、積極應(yīng)對(duì),全力做好“五一”假日旅游接待準(zhǔn)備工作,著力打造游客滿意之旅。
一是加強(qiáng)旅游安全檢查。牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的理念,聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門(mén),對(duì)景區(qū)景點(diǎn)安全、道路交通安全、森林防火安全、食品安全等進(jìn)行全面檢查,特別是加強(qiáng)對(duì)索道等特種設(shè)備的安全監(jiān)管,要求各涉旅單位健全完善安全設(shè)施設(shè)備、應(yīng)急預(yù)案、安全員配備、安全提示等,確保安全達(dá)標(biāo)運(yùn)營(yíng)。
二是優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。加大《旅游法》等旅游法律法規(guī)的宣傳力度,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)集中整治,重點(diǎn)對(duì)住宿、餐飲、購(gòu)物、和景區(qū)景點(diǎn)周邊場(chǎng)所進(jìn)行檢查,及時(shí)查處各種違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)厲打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客騙客、強(qiáng)迫消費(fèi)、哄抬物價(jià)、以次充好等擾亂市場(chǎng)秩序行為,嚴(yán)厲打擊旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益等行為。
三是提升旅游服務(wù)水平。對(duì)全縣導(dǎo)游(講解)員進(jìn)行了培訓(xùn)考試,積極引導(dǎo)各涉旅企業(yè)廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)、精心服務(wù)”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、教育和管理,強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí)。對(duì)景區(qū)周邊家庭賓館辦理服務(wù)證,統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一喊客,嚴(yán)禁上路攔車(chē)?yán),以(xún)?yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接八方來(lái)客。
一是加強(qiáng)旅游安全檢查。牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的理念,聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門(mén),對(duì)景區(qū)景點(diǎn)安全、道路交通安全、森林防火安全、食品安全等進(jìn)行全面檢查,特別是加強(qiáng)對(duì)索道等特種設(shè)備的安全監(jiān)管,要求各涉旅單位健全完善安全設(shè)施設(shè)備、應(yīng)急預(yù)案、安全員配備、安全提示等,確保安全達(dá)標(biāo)運(yùn)營(yíng)。
二是優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。加大《旅游法》等旅游法律法規(guī)的宣傳力度,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)集中整治,重點(diǎn)對(duì)住宿、餐飲、購(gòu)物、和景區(qū)景點(diǎn)周邊場(chǎng)所進(jìn)行檢查,及時(shí)查處各種違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)厲打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客騙客、強(qiáng)迫消費(fèi)、哄抬物價(jià)、以次充好等擾亂市場(chǎng)秩序行為,嚴(yán)厲打擊旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益等行為。
三是提升旅游服務(wù)水平。對(duì)全縣導(dǎo)游(講解)員進(jìn)行了培訓(xùn)考試,積極引導(dǎo)各涉旅企業(yè)廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)、精心服務(wù)”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、教育和管理,強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí)。對(duì)景區(qū)周邊家庭賓館辦理服務(wù)證,統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一喊客,嚴(yán)禁上路攔車(chē)?yán),以(xún)?yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接八方來(lái)客。
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