為全面做好“十一”黃金周期間旅游安全工作,確保節(jié)日期間旅游市場的安全有序,新密市文化廣電旅游局組織人員對全市旅游景區(qū)(點)、旅行社、星級飯店開展國慶假日旅游安全檢查。
檢查人員檢查了景區(qū)(點)各項安全措施落實情況,要求責(zé)任到人,更新和增設(shè)旅游安全警示牌,督促各景區(qū)(點)做好各項安全隱患工作的排查和整改。重點檢查了各景區(qū)水域安全管理、消防設(shè)施等方面的情況。要求景區(qū)時刻把安全工作放在首位,確定專人負責(zé),明確責(zé)任,采取有力措施,確保游客安全。
在各旅行社,檢查人員仔細查看了旅行社與游客簽訂的旅游合同、用車情況,并且詢問了旅行社向游客推薦購買旅游意外保險的情況以及節(jié)日期間旅行社突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案的準(zhǔn)備等,并要求旅行社密切關(guān)注國慶期間游客出行情況,提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備工作。
在星級酒店,檢查人員檢查了酒店的食品安全、安全應(yīng)急預(yù)案、十一安全保障方案、消防安全設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控室值班記錄等情況,要求酒店要完善各項管理制度,做好應(yīng)急救援演練,確保假期間的旅游安全。
檢查中,檢查人員要求各景區(qū)加強周邊環(huán)境治理,加強景區(qū)水域安全,各旅游企業(yè)要對旅游從業(yè)人員進行節(jié)前安全教育,提高安全防范意識;同時落實各項安全制度、完善安全警示標(biāo)識和安全防護設(shè)施,進一步完善旅游接待設(shè)施,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,力爭為游客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并通過新聞媒體向社會公布新密市旅游投訴電話,接受投訴和服務(wù),努力實現(xiàn)新密旅游市場“質(zhì)量、效益、安全、秩序”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。
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