廉價(jià)出境游要警惕
http://funboxpower.com 2017/2/16 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
如今,旅行已日漸成為中國(guó)人生活中的一部分,尤其是出境游市場(chǎng)已然成為大眾市場(chǎng)。但不可忽視的是,與出境游火爆情況相對(duì)應(yīng)的是旅游投訴量的不斷攀升。
為了吸引游客報(bào)名,很多旅行社會(huì)定期、不定期地推出一批類似“幾百元游泰國(guó)”這樣看似誘人、實(shí)則暗藏諸多陷阱的廣告,讓消費(fèi)者防不勝防。其實(shí),廉價(jià)出境游的出現(xiàn)說(shuō)到底是由我國(guó)出境游需求快速增長(zhǎng)和旅游服務(wù)行業(yè)相對(duì)滯后所產(chǎn)生的矛盾造成的。一方面,消費(fèi)者對(duì)旅游體驗(yàn)的要求越來(lái)越高;另一方面,消費(fèi)者對(duì)預(yù)算的期望值越來(lái)越低。雙方的矛盾直接導(dǎo)致諸多糾紛出現(xiàn)。一些旅行社為了吸引消費(fèi)者,在團(tuán)費(fèi)上做文章,最終通過(guò)其他方式將成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。
據(jù)了解,目前境外游主要存在四大陷阱:一是捆綁銷售,二是購(gòu)物回扣,三是自費(fèi)項(xiàng)目,四是安全陷阱。由于語(yǔ)言障礙、信息不對(duì)稱等原因,此類現(xiàn)象屢有發(fā)生。
怎樣幫助廣大消費(fèi)者識(shí)別出境游陷阱,避免上當(dāng)受騙呢?首先,消費(fèi)者對(duì)于那些價(jià)格比較低廉的旅游產(chǎn)品一定要特別警惕,切忌“貪小便宜吃大虧”。旅行社畢竟要賺錢,如果團(tuán)費(fèi)很低,則一定會(huì)在其他方面補(bǔ)償回來(lái)。其次,游客要在正規(guī)的、有出境經(jīng)營(yíng)許可的旅行社或旅行社網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品,不要相信街邊的小廣告、宣傳單及非法網(wǎng)站。這樣日后若有糾紛可以通過(guò)旅游局質(zhì)監(jiān)部門公平處理。再次,消費(fèi)者在簽訂書面合同時(shí)要認(rèn)真審閱合同條款,看是否與旅行社當(dāng)初的承諾相符。最后,游客在境外消費(fèi)時(shí)要保留好收據(jù)及購(gòu)物憑證,以便日后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)作為證據(jù)使用。
為了吸引游客報(bào)名,很多旅行社會(huì)定期、不定期地推出一批類似“幾百元游泰國(guó)”這樣看似誘人、實(shí)則暗藏諸多陷阱的廣告,讓消費(fèi)者防不勝防。其實(shí),廉價(jià)出境游的出現(xiàn)說(shuō)到底是由我國(guó)出境游需求快速增長(zhǎng)和旅游服務(wù)行業(yè)相對(duì)滯后所產(chǎn)生的矛盾造成的。一方面,消費(fèi)者對(duì)旅游體驗(yàn)的要求越來(lái)越高;另一方面,消費(fèi)者對(duì)預(yù)算的期望值越來(lái)越低。雙方的矛盾直接導(dǎo)致諸多糾紛出現(xiàn)。一些旅行社為了吸引消費(fèi)者,在團(tuán)費(fèi)上做文章,最終通過(guò)其他方式將成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。
據(jù)了解,目前境外游主要存在四大陷阱:一是捆綁銷售,二是購(gòu)物回扣,三是自費(fèi)項(xiàng)目,四是安全陷阱。由于語(yǔ)言障礙、信息不對(duì)稱等原因,此類現(xiàn)象屢有發(fā)生。
怎樣幫助廣大消費(fèi)者識(shí)別出境游陷阱,避免上當(dāng)受騙呢?首先,消費(fèi)者對(duì)于那些價(jià)格比較低廉的旅游產(chǎn)品一定要特別警惕,切忌“貪小便宜吃大虧”。旅行社畢竟要賺錢,如果團(tuán)費(fèi)很低,則一定會(huì)在其他方面補(bǔ)償回來(lái)。其次,游客要在正規(guī)的、有出境經(jīng)營(yíng)許可的旅行社或旅行社網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品,不要相信街邊的小廣告、宣傳單及非法網(wǎng)站。這樣日后若有糾紛可以通過(guò)旅游局質(zhì)監(jiān)部門公平處理。再次,消費(fèi)者在簽訂書面合同時(shí)要認(rèn)真審閱合同條款,看是否與旅行社當(dāng)初的承諾相符。最后,游客在境外消費(fèi)時(shí)要保留好收據(jù)及購(gòu)物憑證,以便日后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)作為證據(jù)使用。
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