武漢一旅行社加收老人“購買能力費用”
http://funboxpower.com 2010-2-1 來源:京華時報 點擊:次
據(jù)《長江日報》報道 1月31日,武漢市民袁女士和老伴在一家旅行社預訂云南游時,被工作人員告知年齡超55歲的要另加300元“購買能力費用”。
袁女士和老伴都已退休,老兩口每年都要外出旅游,今年春節(jié)打算去云南。
他們找到一家旅行社預訂線路,該社推出的“昆明大理麗江雙飛六日游”報價為每人2200元團費。但當工作人員得知兩位老人都已超過55歲時,卻要他們每人另加300元“購買能力費用”。
袁女士對此十分無奈:“我們兩人退休工資1個月有4200元,購買能力絕不比年輕人差,旅行社為什么要按年齡漲價?”采訪中記者發(fā)現(xiàn),江城大部分旅行社推出的云南旅游線路,均有“55歲以上老人要追加300元購買能力費用”的潛規(guī)則。
業(yè)內(nèi)人士透露,除了行程中規(guī)定的購物店,云南地接旅行社的導游和司機往往會帶游客到一些其他的購物點,大都是銷售鮮花、玉器、銀飾、茶葉、服裝等當?shù)靥禺a(chǎn)的旅游商店。由于老年人收入較低、消費理性,大都不會在這些購物點購物,導游和司機拿不到購物回扣,因此也就出現(xiàn)這樣的潛規(guī)則。
中青旅一部門經(jīng)理袁軍稱,這是云南旅行社單方面做出的規(guī)定。武漢旅行社負責輸送游客,而定價權卻在云南旅行社。老年人如果選擇其他地方旅游,就不會追加費用。
昆明市旅游局旅行社管理處負責人徐鐵柱稱,相關旅游法規(guī)明確禁止旅行社推出價格低于成本價、“零負團費”等旅游方案。“云南游”對老年人追加所謂的“購買能力費用”明顯違規(guī),應當禁止。管理部門會予以調(diào)查處理。
袁女士和老伴都已退休,老兩口每年都要外出旅游,今年春節(jié)打算去云南。
他們找到一家旅行社預訂線路,該社推出的“昆明大理麗江雙飛六日游”報價為每人2200元團費。但當工作人員得知兩位老人都已超過55歲時,卻要他們每人另加300元“購買能力費用”。
袁女士對此十分無奈:“我們兩人退休工資1個月有4200元,購買能力絕不比年輕人差,旅行社為什么要按年齡漲價?”采訪中記者發(fā)現(xiàn),江城大部分旅行社推出的云南旅游線路,均有“55歲以上老人要追加300元購買能力費用”的潛規(guī)則。
業(yè)內(nèi)人士透露,除了行程中規(guī)定的購物店,云南地接旅行社的導游和司機往往會帶游客到一些其他的購物點,大都是銷售鮮花、玉器、銀飾、茶葉、服裝等當?shù)靥禺a(chǎn)的旅游商店。由于老年人收入較低、消費理性,大都不會在這些購物點購物,導游和司機拿不到購物回扣,因此也就出現(xiàn)這樣的潛規(guī)則。
中青旅一部門經(jīng)理袁軍稱,這是云南旅行社單方面做出的規(guī)定。武漢旅行社負責輸送游客,而定價權卻在云南旅行社。老年人如果選擇其他地方旅游,就不會追加費用。
昆明市旅游局旅行社管理處負責人徐鐵柱稱,相關旅游法規(guī)明確禁止旅行社推出價格低于成本價、“零負團費”等旅游方案。“云南游”對老年人追加所謂的“購買能力費用”明顯違規(guī),應當禁止。管理部門會予以調(diào)查處理。
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