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    鄭州翔云旅行社積極響應(yīng)旅游局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的精神。從2012年起，專門成立了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開全體員工大會，提升員工對旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識。

    把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為提升員工服務(wù)理念，服務(wù)水平的重要抓手，全面提升企業(yè)的管理水平、服務(wù)水平。

　去年底，翔云旅行社被市、區(qū)兩級旅游局評選為鄭州市旅游標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)試點單位。旅行社全體員工深受鼓舞，旅行社領(lǐng)導(dǎo)抓住這一有利時機，進一步推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全面展開。

　為把旅行社的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推向新的高度，積極走出去請進來，努力打造較高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　走出去：到標(biāo)準(zhǔn)化管理起步較早的企業(yè)，到標(biāo)準(zhǔn)化管理做得較好的企業(yè)、行業(yè)，去觀摩、學(xué)習(xí)、取經(jīng)。

    請進來：把旅游行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)請進來，把旅游行業(yè)學(xué)者專家請進來，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專家請進來，把旅游行業(yè)資深人士請進來，為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)把脈拔高。

    經(jīng)過全體員工一年多的不懈努力，翔云旅行社的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系已初步形成。

    在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程中，旅行社的管理上升到一個新的水平，進一步強化了全體員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)意識，有效的推動了企業(yè)各項工作的穩(wěn)步發(fā)展，受到了社會各界的一致好評。