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    春節(jié)“黃金周”即將來臨，為使廣大游客度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，保證旅游者文明出游、理性消費、依法維權，漯河市星光旅行社發(fā)布如下消費警示：
    1.正確選擇具有合法經營資質旅行社。
    2.謹防旅游傳銷陷阱，避免上當受騙。
    3.旅游者有權要求旅游經營者按照合同提供服務。
    4.《旅游法》對“導游服務費”和“小費”有針對性的規(guī)定。
    5.旅游者在行程中既要維護權益和又要履行義務。
    6.《旅游法》對不可抗力因素發(fā)生的費用有規(guī)定。
    7.旅游者應健康出行、文明旅游。
    8.出境旅游要控制出境旅游擔保金風險。
    9.要清楚旅游投訴的途徑。旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：①雙方協(xié)商。②向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解。③根據(jù)與旅游經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。④向人民法院提起訴訟。
注意事項
    1.報名參加團隊旅游的注意事項。一證一照是基礎，報團一定看清楚，出境押金需謹慎，勿存旅行社賬戶。
參加團隊旅游，要選擇資質齊全的旅行社。一證指的是旅游部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務經營許可證，標注了旅行社的經營范圍。一照指的是工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，只有證照齊全的旅行社才具有經營資質。如果旅行社收取出境旅游押金，旅游者應與銀行、旅行社簽訂出境旅游押金銀行托管三方管理協(xié)議，明確押金的金額、用途、返還方式和時間等事項。旅游者必須與旅行社簽訂書面旅游合同，認真閱讀合同條款，選擇適合自身年齡和身體狀況的旅游項目。
    2.選擇旅游線路的注意事項。一分錢一分貨，莫圖便宜頭腦熱，科學選擇目的地，留存票證和單據(jù)。根據(jù)個人年齡特點和體質狀況科學選擇出行線路，不要只注重價錢便宜而忽視旅游品質。
    3.冬季出游安全注意事項。買保險、降風險，滑冰滑雪避危險，車上系好安全帶，保您幸福和平安。
一定要購買人身意外傷害保險，這是轉嫁風險的有效手段；高山滑雪項目屬高危體育項目，游客要單獨購買保險。另外冬季行車道路結冰，加強自我安全防范。
    4.突發(fā)情況或糾紛處理注意事項。遇到意外先報警，沉著冷靜不沖動，發(fā)生糾紛需理性，合理維權有保證。
行程中一旦發(fā)生意外事件，及時報警。同時，配合有關方面為避免損失的進一步擴大而采取必要措施，發(fā)生旅游糾紛，通過投訴等方式，理性維權。