沁陽(yáng)市旅游質(zhì)監(jiān)所開(kāi)展旅行社業(yè)務(wù)檔案檢查
http://funboxpower.com 2012-11-28 來(lái)源:沁陽(yáng)市旅游局 點(diǎn)擊:次
為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,維護(hù)游客的合法權(quán)益,提高旅游服務(wù)質(zhì)量, 2012年11月20日至24日,沁陽(yáng)市旅游質(zhì)監(jiān)所組織執(zhí)法人員對(duì)全市旅行社業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,共抽查旅行社2011-2012年度業(yè)務(wù)檔案107份。
從檢查情況來(lái)看,主要存在以下問(wèn)題:一是部分旅行社檔案保存散亂、不整齊清晰;二是業(yè)務(wù)檔案內(nèi)容要件不完整,沒(méi)有按照檔案制作要求,將檔案必需資料按團(tuán)整理,及時(shí)整理規(guī)范入檔;三是旅游合同簽訂不規(guī)范,填寫(xiě)不完整;三是個(gè)別旅行社經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生變更未及時(shí)辦理變更登記相關(guān)手續(xù)。針對(duì)存在的問(wèn)題和各旅行社不同的情況,檢查人員在檢查中分別一一給予指出,并提出具體整改意見(jiàn)和要求。對(duì)問(wèn)題較為突出的旅行社將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
通過(guò)此次檢查,對(duì)旅行社業(yè)務(wù)工作中形成的有價(jià)值的文字、圖表、聲像等歷史記錄進(jìn)行了規(guī)范,進(jìn)一步推動(dòng)了沁陽(yáng)市旅行社行業(yè)誠(chéng)實(shí)守信,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
作者:王金娣 焦揚(yáng)
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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