河南省青年文明號(hào)—鄭州海外國(guó)際旅行社有限公司先進(jìn)事跡
http://funboxpower.com 2016/1/9 來源:鄭州海外國(guó)際旅行社有限公司 點(diǎn)擊:次
二、創(chuàng)建材料
鄭州海外國(guó)際旅行社有限公司所現(xiàn)有員工40人,其中團(tuán)員36人,35歲以下的青年員工占95%,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員達(dá)到100%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。
公司緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。
1、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育
為便于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,成立了“爭(zhēng)創(chuàng)‘青年文明號(hào)’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了很大收獲。
2、制定工作計(jì)劃和方案,全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要文件精神,明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的及意義、基本要求等;結(jié)合我所實(shí)際制定創(chuàng)建規(guī)劃和工作安排,召開動(dòng)員會(huì),具體進(jìn)行部署和動(dòng)員,并積極參與創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的良好氛圍。
3、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度
爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,應(yīng)該從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我所以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)”的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證創(chuàng)建活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入,形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,公司開展有關(guān)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的創(chuàng)建意識(shí)和文明意識(shí),有效地激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
公司堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,按“四個(gè)一流”的工作要求,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性和技術(shù)潛力,加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),積極參加公司組織的ERP系統(tǒng)和“標(biāo)準(zhǔn)化體系”培訓(xùn),改善員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平,做到有報(bào)必回,有事必到,服務(wù)熱心,以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了“青年文明號(hào)”的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”規(guī)范化,塑造了“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”良好的形象,
4、選好創(chuàng)建載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的晉檔升級(jí)
提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),為進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了乒乓球隊(duì)、文藝表演組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場(chǎng)所,又是我們成長(zhǎng)、成才的學(xué)校。
通過爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),公司管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識(shí)逐步加強(qiáng),但創(chuàng)建無止境,我們將以創(chuàng)青為動(dòng)力,把參加這次省級(jí)“青年文明號(hào)”申報(bào)為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)取最大的成績(jī)。
河南省青年文明號(hào)—鄭州海外國(guó)際旅行社有限公司獲獎(jiǎng)情況:
2012年—2014年作為作為“萬人游哈密”牽頭單位對(duì)援疆工作作出了重要貢獻(xiàn),收到了黨中央、省委、省政府、中央援疆辦的表彰;
2012年—2014年獲得“鄭州十佳旅行社”“最具創(chuàng)新力旅行社”“最受河南網(wǎng)友最信賴的旅行社”“河南最具創(chuàng)新力旅行社”“最喜愛的旅行社”“最具綜合實(shí)力旅行社”“中部地區(qū)最具創(chuàng)新力旅行社”
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