西安旅行社不簽合同服務(wù)差被罰
http://funboxpower.com 2009-11-26 來源:西安晚報 點擊:次
因未與游客簽合同、旅游服務(wù)質(zhì)量不過關(guān),西安城市旅行社受到2萬元的行政處罰。昨日,市旅游局公布了今年以來旅游市場稽查情況。自新《旅行社條例》實施半年來,市旅游局接到的投訴下降12.2%。
記者獲悉,截至目前,今年共收到游客書面投訴51件,同比下降12.2%。其中投訴旅行社的32件,同比下降13.5%。但也有個別旅行社出現(xiàn)游客投訴量大幅增長的趨勢。
違反新條例受到處罰的旅行社有:
陜西中天旅行社因冒用其他旅行社的名稱宣傳、招徠游客,被責(zé)令立即停止宣傳活動,并處以3000元的罰款;
西安城市旅行社在組團旅游前,未與游客簽訂《旅游合同》,因服務(wù)質(zhì)量問題被投訴,行政主管部門對其罰款20000元;
陜西金不換旅行社在宣傳資料、名片上擅自使用“國際旅行社”的名稱,被責(zé)令立即停止使用,整改并寫檢查。
記者獲悉,截至目前,今年共收到游客書面投訴51件,同比下降12.2%。其中投訴旅行社的32件,同比下降13.5%。但也有個別旅行社出現(xiàn)游客投訴量大幅增長的趨勢。
違反新條例受到處罰的旅行社有:
陜西中天旅行社因冒用其他旅行社的名稱宣傳、招徠游客,被責(zé)令立即停止宣傳活動,并處以3000元的罰款;
西安城市旅行社在組團旅游前,未與游客簽訂《旅游合同》,因服務(wù)質(zhì)量問題被投訴,行政主管部門對其罰款20000元;
陜西金不換旅行社在宣傳資料、名片上擅自使用“國際旅行社”的名稱,被責(zé)令立即停止使用,整改并寫檢查。
作者:陳黎
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