雞冠洞:服務(wù)提升打造一流品牌
http://funboxpower.com 2014/10/1 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次

十月一日,國(guó)慶假期第一天,雞冠洞景區(qū)喜迎八方來(lái)客。
今年“十一”,雞冠洞景區(qū)喊出了“服務(wù)升級(jí),質(zhì)量不減”的暖心口號(hào),把“用情服務(wù),溫暖游客,維護(hù)景區(qū)良好服務(wù)品牌”作為重要目標(biāo),確保每一位來(lái)到雞冠洞的游客都能夠享受到一流的服務(wù)。
在景區(qū)可看到,每名員工都身著統(tǒng)一工作服、佩戴工作證,在蒙蒙細(xì)雨中面帶微笑,精神抖擻,給人一種整齊劃一、管理規(guī)范的第一印象。整個(gè)接待工作有條不紊的進(jìn)行,環(huán)境保潔、售票大廳、門(mén)票初檢、地軌纜車(chē)、洞口檢票、導(dǎo)游講解等各個(gè)崗位人員充足,秩序井然。保潔員的一絲不茍、售票員的甜美微笑、導(dǎo)游員的愛(ài)心攙扶換來(lái)游客一次次由衷的感謝和滿(mǎn)意的稱(chēng)贊,整個(gè)景區(qū)呈現(xiàn)出一派秩序和諧的美好景象。
據(jù)了解,雞冠洞景區(qū)以旅游標(biāo)準(zhǔn)化崗位規(guī)范要求每一位員工,從崗位職責(zé)、工作時(shí)間、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等眾多方面做出詳細(xì)規(guī)定,“零事故”和“零投訴”是檢驗(yàn)“十一”接待是否圓滿(mǎn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
由于天氣原因,雞冠洞景區(qū)黃金周首日游客量呈平穩(wěn)態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)從二號(hào)開(kāi)始將迎來(lái)“十一”假日的真正高峰。
作者:
(責(zé)任編輯:張樹(shù)坤) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 雞冠洞:積極備戰(zhàn)迎“十一” 2014/9/30 22:03:02
- 中泰友誼之花綻放白馬寺景區(qū) 2014/9/29 16:06:40
- 洛陽(yáng)王城公園十一旅游活動(dòng)精彩紛呈 2014/9/29 15:37:12
- 西泰山省級(jí)文明景區(qū)建設(shè)結(jié)碩果 2014/9/29 15:33:50
- 洛陽(yáng)白馬寺景區(qū)泰國(guó)風(fēng)格佛殿落成并對(duì)外開(kāi)放 2014/9/28 11:33:42
- ·3部委聯(lián)合發(fā)文延長(zhǎng)旅游廁所用地 推動(dòng)廁所
- ·國(guó)家旅游局國(guó)務(wù)院扶貧辦印發(fā)方案支持深度
- ·旅游業(yè)撐起世界經(jīng)濟(jì)十分之一
- ·中國(guó)旅游市場(chǎng)“引爆點(diǎn)” 旅游企業(yè)“所見(jiàn)略
- ·我局召開(kāi)2017年年度綜合考核工作會(huì)議
- ·河南省旅游協(xié)會(huì)召開(kāi)房車(chē)露營(yíng)分會(huì)座談會(huì)
- ·龍門(mén)石窟榮膺聯(lián)合國(guó)世界旅游組織大獎(jiǎng)
- ·誰(shuí)最肯花錢(qián)旅游?上海人第一杭州人第三




