丹河峽谷景區(qū)舉辦服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)
http://funboxpower.com 2015/1/27 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為提高丹河峽谷景區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，做好旅游接待工作。1月25日下午，景區(qū)邀請專家為全體員工做了為期半天的旅游服務(wù)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)主要圍繞提高員工服務(wù)意識為重點(diǎn)，從以下幾個主要方面闡述了服務(wù)理念：做有“心”人；努力就有回報，幾分耕耘幾分收獲；拼“愛”才會贏；先感動自己再感動別人；真誠的態(tài)度，感恩的心；服務(wù)品質(zhì)源于員工的責(zé)任。
通過此次培訓(xùn)，員工從內(nèi)心意識到了服務(wù)的重要性，進(jìn)一步規(guī)范了員工的禮儀表達(dá)方式，讓員工以更好的形象面對游客，以更細(xì)致、周到的服務(wù)感動游客，全面提高了景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。
本次培訓(xùn)主要圍繞提高員工服務(wù)意識為重點(diǎn)，從以下幾個主要方面闡述了服務(wù)理念：做有“心”人；努力就有回報，幾分耕耘幾分收獲；拼“愛”才會贏；先感動自己再感動別人；真誠的態(tài)度，感恩的心；服務(wù)品質(zhì)源于員工的責(zé)任。
通過此次培訓(xùn)，員工從內(nèi)心意識到了服務(wù)的重要性，進(jìn)一步規(guī)范了員工的禮儀表達(dá)方式，讓員工以更好的形象面對游客，以更細(xì)致、周到的服務(wù)感動游客，全面提高了景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。
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