沁陽市丹河峽谷景區(qū)開展窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)
http://funboxpower.com 2014/4/1 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為提高景區(qū)員工的專業(yè)素質(zhì)、接待禮儀及服務(wù)的規(guī)范化，從而進(jìn)一步提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)和形象，3月31日下午，沁陽丹河峽谷景區(qū)邀請(qǐng)沁陽市職教中心的禮儀老師對(duì)景區(qū)講解員進(jìn)行了一場(chǎng)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)。
在此次培訓(xùn)中，老師首先采用示范指導(dǎo)的方式進(jìn)行，著重對(duì)接待禮儀、禮貌用語、儀容儀表等知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，邊講解邊操作示范，并讓大家一起跟著練習(xí)。不僅增強(qiáng)了大家的積極性和參與性，而且加深了大家對(duì)禮儀知識(shí)的理解。隨后，大家結(jié)合日常實(shí)際工作情況，分組進(jìn)行情景模擬，把剛剛學(xué)到的禮儀運(yùn)用到實(shí)際工作中去，老師針對(duì)優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行了詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)�？傊�，整個(gè)培訓(xùn)洋溢著激情與歡樂，大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性很強(qiáng)的禮儀知識(shí)。
通過此次培訓(xùn)，大家認(rèn)識(shí)到禮儀的巨大魅力和重要性，并表示要把學(xué)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，平時(shí)勤加練習(xí)，規(guī)范自身的一言一行，以展示景區(qū)的良好形象。
在此次培訓(xùn)中，老師首先采用示范指導(dǎo)的方式進(jìn)行，著重對(duì)接待禮儀、禮貌用語、儀容儀表等知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，邊講解邊操作示范，并讓大家一起跟著練習(xí)。不僅增強(qiáng)了大家的積極性和參與性，而且加深了大家對(duì)禮儀知識(shí)的理解。隨后，大家結(jié)合日常實(shí)際工作情況，分組進(jìn)行情景模擬，把剛剛學(xué)到的禮儀運(yùn)用到實(shí)際工作中去，老師針對(duì)優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行了詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)�？傊�，整個(gè)培訓(xùn)洋溢著激情與歡樂，大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性很強(qiáng)的禮儀知識(shí)。
通過此次培訓(xùn)，大家認(rèn)識(shí)到禮儀的巨大魅力和重要性，并表示要把學(xué)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，平時(shí)勤加練習(xí)，規(guī)范自身的一言一行，以展示景區(qū)的良好形象。
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