濟(jì)源市小溝背•銀河峽景區(qū)：突出貼心服務(wù) 喜迎五一假日游
http://funboxpower.com 2014/4/30 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
濟(jì)源市小溝背•銀河峽景區(qū)以創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)為目標(biāo)，結(jié)合全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案，在加強(qiáng)景區(qū)管理規(guī)范、為游客提供貼心服務(wù)、倡導(dǎo)文明旅游等方面深化內(nèi)功，以提供貼心服務(wù)保證讓游客乘興而來，高興而歸，對(duì)旅游中涌現(xiàn)出的好人好事進(jìn)行宣傳報(bào)道，樹立模范典型，倡導(dǎo)文明旅游。
小溝背•銀河峽景區(qū)教育廣大干部職工要堅(jiān)持“游客至上、服務(wù)第一”的理念，從每一個(gè)動(dòng)作、每一句問候做起，舉手投足之間體現(xiàn)出景區(qū)對(duì)游客的關(guān)懷，把游客當(dāng)作自己的親人，時(shí)常為游客著想，經(jīng)常為景區(qū)添光。
“五一”小長(zhǎng)假期間，景區(qū)新建成并裝飾一新的游客服務(wù)中心將正式啟用，為游客提供景區(qū)內(nèi)及周邊景區(qū)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等相關(guān)信息；為使游客能切身體會(huì)到細(xì)致入微的人性化服務(wù)，景區(qū)還將增設(shè)臨時(shí)服務(wù)接待站和志愿者服務(wù)隊(duì)，主要為老年人和需要幫助的游客提供幫助；向游客發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求游客對(duì)景區(qū)人性化服務(wù)方面的不足之處，確保景區(qū)下步進(jìn)行完善提高；在景區(qū)內(nèi)尋找踐行文明旅游的游客，并發(fā)放紀(jì)念品表示感謝。
小溝背•銀河峽景區(qū)教育廣大干部職工要堅(jiān)持“游客至上、服務(wù)第一”的理念，從每一個(gè)動(dòng)作、每一句問候做起，舉手投足之間體現(xiàn)出景區(qū)對(duì)游客的關(guān)懷，把游客當(dāng)作自己的親人，時(shí)常為游客著想，經(jīng)常為景區(qū)添光。
“五一”小長(zhǎng)假期間，景區(qū)新建成并裝飾一新的游客服務(wù)中心將正式啟用，為游客提供景區(qū)內(nèi)及周邊景區(qū)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等相關(guān)信息；為使游客能切身體會(huì)到細(xì)致入微的人性化服務(wù)，景區(qū)還將增設(shè)臨時(shí)服務(wù)接待站和志愿者服務(wù)隊(duì)，主要為老年人和需要幫助的游客提供幫助；向游客發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求游客對(duì)景區(qū)人性化服務(wù)方面的不足之處，確保景區(qū)下步進(jìn)行完善提高；在景區(qū)內(nèi)尋找踐行文明旅游的游客，并發(fā)放紀(jì)念品表示感謝。
作者：王文震
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