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備戰(zhàn)“十一”黃金周新鄉(xiāng)南太行萬仙山歡迎您

http://funboxpower.com　2016/10/2　來源：河南省旅游局信息中心　點(diǎn)擊：次

萬仙山在經(jīng)歷了兩個多月的抗洪搶險(xiǎn)和災(zāi)后重建后，終于在“十一”黃金周前實(shí)現(xiàn)開園，與八方游客見面了。在兩個多月的時(shí)間里，萬仙山在服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施等方面都有了較大的提升，在“十一“來臨之際，景區(qū)將全力為游客營造安全、舒適的旅游環(huán)境。
一是完善基礎(chǔ)設(shè)施。在南寨、沙窯、主題碑廣場、郭亮、南坪、西坪和昆山安裝了覆蓋面積更廣的電子監(jiān)控系統(tǒng)，總計(jì)安裝高清攝像頭150余個，設(shè)置沙窯總監(jiān)控室1個，分設(shè)區(qū)域監(jiān)控室6個，有效保障景區(qū)內(nèi)外各區(qū)域道路及安全管理秩序。

    在南寨、沙窯、主題碑廣場、郭亮和南坪五個游服中心安裝戶外高音廣播設(shè)備5套，及時(shí)廣播溫馨提示、安全警示、實(shí)時(shí)信息等，確保各區(qū)域信息暢通。
    在沙窯、主題碑廣場和南坪中心安裝三盞大功率夜間照明燈，彌補(bǔ)了三個區(qū)域夜間照明上的不足。
    在南寨中心檢票口安裝硬隔離欄，完善了南寨檢票功能。對南寨、沙窯停車場進(jìn)行重新劃線，規(guī)劃停車位。在二門檢票口、西坪擺渡區(qū)安裝新的減速帶，保證車輛行駛安全。對南寨售票大廳功能進(jìn)行完善，增加售票、物品寄存標(biāo)識牌和便民服務(wù)崗位。對景區(qū)配備的電子屏進(jìn)行維護(hù)，并在電子屏上24小時(shí)循環(huán)播放安全、環(huán)保、服務(wù)、天氣、負(fù)氧離子等信息，及時(shí)發(fā)布消息。在南寨停車場候車區(qū)新增30余頂遮陽傘，完善候車區(qū)指引標(biāo)識系統(tǒng)，進(jìn)一步改善游客候車環(huán)境。對通往秋溝的道路指示牌進(jìn)行了焊接，為游客行車游覽提供便利。
    二是強(qiáng)化服務(wù)意識。在十一黃金周來臨之際，按照集團(tuán)公司要求，秉承游客為本、服務(wù)至誠核心價(jià)值觀，誠信經(jīng)營，誠摯待客的理念，萬仙山組織干部員工280余人在主題碑廣場舉行了“不讓一位游客受委屈”簽字活動儀式。

    景區(qū)導(dǎo)游始終以微笑待客，讓游客在短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)略南太行的美景，不虛此行。各部門每天利用晨會和下班時(shí)間，對“不讓一位游客受委屈”服務(wù)承諾書進(jìn)行學(xué)習(xí)。對《員工手冊》和文明禮儀進(jìn)行學(xué)習(xí)。還在沙窯服務(wù)中心、日月星石設(shè)立咨詢臺，為游客解疑答難，提供咨詢服務(wù)。
    三是清潔環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生清潔是景區(qū)始終不變的理念，無論在抗洪搶險(xiǎn)和災(zāi)后重建期間，還是在正常營業(yè)期間，萬仙山始終要求各區(qū)域、各路段的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不松懈，在衛(wèi)生間、各景點(diǎn)、步道、停車場、辦公區(qū)域等都能看見保潔員，為景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保駕護(hù)航。
    四是提升安全質(zhì)量。9月28日，積極配合車檢所對景區(qū)車輛進(jìn)行安全檢查，保證車輛的安全性能。多次召開“十一”黃金周節(jié)前動員會，對節(jié)日方案和交通疏導(dǎo)方案進(jìn)行了敲定，保證了節(jié)日期間有章可循，有據(jù)可依。對景區(qū)沖毀的標(biāo)識牌和導(dǎo)覽圖進(jìn)行了補(bǔ)充，新制作安全標(biāo)識牌80余塊，目前已全部安裝到位。新增摩托車10輛，加強(qiáng)景區(qū)巡查，確保節(jié)日期間各節(jié)點(diǎn)工作開展有序。對臨時(shí)導(dǎo)游員進(jìn)行了節(jié)前安全培訓(xùn)，組織他們對旅游線路進(jìn)行熟悉，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)帶團(tuán)安全。請交通局對客運(yùn)司機(jī)進(jìn)行節(jié)前的安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)安全重于泰山的理念，確保不發(fā)生一起安全事故。