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    如今，開封市正在創(chuàng)建全國文明城市，各景區(qū)積極行動起來，采取系列措施，改善景區(qū)環(huán)境，助推全國文明城市創(chuàng)建。

    汴京公園營造良好創(chuàng)建氛圍

    作為開封市唯一一家免費開放的公益性市民公園，汴京公園營造了良好的創(chuàng)建氛圍。汴京公園在大門口安裝了電子顯示屏，利用電子屏宣傳社會主義核心價值觀、文明旅游等內(nèi)容。汴京公園利用自身優(yōu)勢制作了高規(guī)格的宣傳欄，分布在公園主干道、小廣場等顯著位置，宣傳內(nèi)容涵蓋社會主義核心價值觀、講文明樹新風、遵德守禮、文明旅游、文明公約等。開展社會主義核心價值觀、講文明樹新風及遵德守禮的公益宣傳，發(fā)揮了服務窗口的輻射教育作用。該公園設(shè)立了垃圾箱60個、座椅100多個、路燈160個和各類指路牌、溫馨提示牌百余個，在大門及出入口處設(shè)立《游園須知》、《市民文明公約》等各種標牌20余個。該公園的4處公廁均設(shè)有無障礙通道等方便游客使用，多形式、多角度營造文明創(chuàng)建氛圍，傳播社會正能量，在群眾中取得了良好教育的效果。

    此外，汴京公園還建立了志愿者服務站，為游客提供多項便民服務措施，擁有志愿者30人。該公園經(jīng)常組織志愿者服務活動，為各文藝團體發(fā)放了志愿者胸卡，協(xié)助該園進行秩序、衛(wèi)生管理，減少遛狗、亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象。

    汴京公園黨支部書記杜娟表示，汴京公園作為窗口服務型單位，今后將利用有效資源致力于創(chuàng)建文明城市的工作，使之常態(tài)化，不斷提升創(chuàng)建水平。

    清明上河園開展文明旅游活動

    清明上河園各部室認真組織學習省旅游局下發(fā)的《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》、《文明旅游理性消費-品質(zhì)旅游出行提示》、《文明旅游公益廣告（文明篇、誠信篇）》、《旅客安全乘車溫馨提示》宣傳光盤及《游客乘車安全須知》，并利用LED屏、黑板報、《清明上河報》、宣傳欄、經(jīng)營場所張貼宣傳畫等面向行業(yè)和公眾廣泛營造文明旅游的活動氛圍。同時，該景區(qū)建立文明旅游活動領(lǐng)導小組，按照工作部署和要求，排查企業(yè)經(jīng)營、導游服務和游客游覽等旅游活動中的不文明行為，制定企業(yè)文明旅游工作獎懲辦法，建立長效機制，推動工作深入開展。在景區(qū)餐飲門店開展“適量點餐，剩餐打包”、“不大聲喧嘩”、“不在公共場合吸煙”等內(nèi)容的文明用餐公益宣傳活動。在用餐場所醒目處適當張貼“節(jié)約文明”標識，努力營造“拒絕浪費、理性用餐、文明用餐”的良好氛圍。景區(qū)組織開展文明旅游志愿服務活動，向游客提供問詢服務、發(fā)放宣傳資料，勸阻不文明行為。開展“比技能、賽服務、展風采”為主題的旅游從業(yè)人員技能大賽，著力抓好公司導游員、講解員和服務員的培訓、選拔工作，通過比賽，達到以賽代訓、交流經(jīng)驗、提升素質(zhì)、展示風采的目的。

    各景區(qū)積極行動。自開封市全市創(chuàng)建全國文明城市工作啟動以來，龍亭公園高度重視、精心組織、狠抓工作落實，讓文明之花開滿魅力龍亭。連日來，龍亭公園結(jié)合自身實際突出特點，打造創(chuàng)建工作亮點，在南大門廣場設(shè)立景區(qū)文明使者志愿服務站，制作志愿服務棚，每天有10余名文明志愿服務者，為廣大游客提供便民服務、咨詢服務、文明引導，全天免費提供開水等服務。龍亭公園有關(guān)負責人表示，通過開展文明志愿服務活動，用實際行動大力弘揚社會主義核心價值觀，進一步提升了景區(qū)管理和服務水平。

    中國翰園開展“孝”文化節(jié)，制作并投放“二十四孝”展板，播放“二十四孝”電影、動畫片、木偶戲，在南北大門放置扇形展板和長達20米的“百孝篇”。

    包公祠增設(shè)票房窗口，添加安全護欄，為游客提供人性化服務，并于近期組織了講解培訓，提高旅游旺季服務質(zhì)量。