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內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)深入推進旅游廁所革命

http://funboxpower.com　2016/10/26　來源：南陽市旅游局　點擊：次

為進一步提升內(nèi)鄉(xiāng)旅游品質(zhì)、塑造寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)的良好形象，內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)將旅游廁所革命作為創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的重要工作，牢固樹立“以人為本、服務(wù)游客”的理念和實現(xiàn)“建設(shè)景觀化、服務(wù)人性化、管理標準化”的目標，嚴格按照3A級廁所標準，深入推進旅游廁所革命，使寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)的廁所達到了“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的要求。

加大投入，旅游廁所上檔升級。寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)投資950萬元，新建和改造旅游廁所14座，其中景區(qū)內(nèi)新建3A級旅游廁所8座、改造3A級旅游廁所6座；寶天曼景區(qū)內(nèi)游線上新增5座生態(tài)環(huán)保公廁，使旅游區(qū)內(nèi)廁所總建筑面積達到2000㎡，廁位共計350個。為了方便游客，縣政府投資450萬元在湍東鎮(zhèn)、余關(guān)鎮(zhèn)、七里坪鄉(xiāng)、夏館鎮(zhèn)等旅游沿線加油站、內(nèi)鄉(xiāng)高速出口、農(nóng)家賓館服務(wù)區(qū)等游客聚集區(qū)域，新建廁所7座，改造加油站水沖式廁所6座，使旅游沿途到景區(qū)、景區(qū)到景點的旅游廁所數(shù)量充足，滿足游客需求。

　細節(jié)入手，配套設(shè)施全面完善。結(jié)合旅游區(qū)的建筑、自然和文化特色，從細節(jié)入手，高標準配套廁所內(nèi)部設(shè)施，使廁所外觀與景區(qū)整體協(xié)調(diào)美觀、內(nèi)部裝飾別具特色，具有較強的文化性。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙景區(qū)在廁所入口處設(shè)置妙趣橫生的楹聯(lián)，極具縣衙特色；內(nèi)部隔板張貼知縣小故事，與縣衙文化相融合，營造濃郁的地方文化氛圍，使旅游廁所成為一道別具特色的風景線。旅游區(qū)廁所的內(nèi)部地面全部采用仿古防滑瓷磚，室內(nèi)墻體采用高級通體拋釉瓷磚貼墻到頂；廁所內(nèi)均設(shè)有自動化感應(yīng)式水龍頭、皂液、面鏡、煙缸、除味衛(wèi)生球、干手機、空氣清新劑等設(shè)施；休息室安裝有空調(diào)、電視、休息椅、飲水機、報紙架等配套設(shè)備；設(shè)置家庭衛(wèi)生間、母嬰室、殘疾人專用室，配套安裝嬰兒護理多功能臺、嬰兒座椅、兒童坐便器、掛衣鉤、擱物板等，為游客提供貼心周到的服務(wù)。

強化管理，服務(wù)水平不斷提高。寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)強化對旅游廁所的日常管理，每一個管理細節(jié)制度化，包括管理員的職責、服務(wù)標準、清潔衛(wèi)生檢查細則、管理員考核標準等，都形成了一整套管理制度體系，把制度上墻接受監(jiān)督，切實做到定人員、定標準、定責任、定獎懲，確保管理工作每個環(huán)節(jié)落實到位。景區(qū)內(nèi)的廁所和旅游沿途的加油站、農(nóng)家賓館服務(wù)區(qū)、主要交通路口的廁所管理分包到人，嚴格落實崗位責任制，實行專人專責專管，建立旅游廁所“日檢查、周通報”的管理機制，檢查情況與效益掛鉤。制定了詳細具體的廁所管理制度、保潔崗位職責、衛(wèi)生服務(wù)標準等管理、服務(wù)制度20余項，設(shè)置旅游廁所標識牌50余塊、文明旅游宣傳標語200多塊；加強對廁所管理人員、清潔工進行管理、衛(wèi)生清潔知識培訓，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)技能，確保旅游廁所全天候干凈、整潔、無氣味、設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護到位，力爭使外地游客從旅游廁所這個窗口，感受到內(nèi)鄉(xiāng)旅游周到細致的服務(wù)和獨特的風采。