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    為進(jìn)一步提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)步伐。近日，由新鄉(xiāng)南太行旅游有限公司人力資源部組織的“提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”暨創(chuàng)建國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)知識(shí)培訓(xùn)在新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)拉開了帷幕，隨后將對(duì)集團(tuán)公司所屬的萬仙山園區(qū)和關(guān)山園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為軍訓(xùn)拓展和室內(nèi)培訓(xùn)兩個(gè)方面。首先，在開營(yíng)儀式中，新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)常務(wù)副經(jīng)理魏平富對(duì)此次培訓(xùn)的意義和要求作了詳細(xì)闡述，并要求全員參加。其次，通過立正、軍姿、跨立、齊步走的行進(jìn)與立定等基本動(dòng)作的練習(xí)，提升了全體員工遵章守紀(jì)的意識(shí)，塑造了員工的集體主義精神；以拓展促培訓(xùn)，通過參訓(xùn)人員分組完成各項(xiàng)任務(wù)來鍛煉各部門團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)能力。最后，在室內(nèi)培訓(xùn)中，八里溝景區(qū)副經(jīng)理李吾洲就創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，采取景區(qū)現(xiàn)狀圖片與規(guī)范圖片對(duì)比的授課方式，使受訓(xùn)人員認(rèn)清現(xiàn)況、找準(zhǔn)差距、牢記標(biāo)準(zhǔn)，提升創(chuàng)建意識(shí)。此外，人力資源部張保平還給大家培訓(xùn)了“如何做一名優(yōu)秀員工”，參訓(xùn)的干部員工都認(rèn)真聽講，并進(jìn)行了試卷答題，存入員工培訓(xùn)檔案。
    此次共受訓(xùn)233人次，通過培訓(xùn)的開展，推動(dòng)了全體員工服務(wù)意識(shí)的提升，樹立了爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵的信念，同時(shí)為創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)。