三門峽市明珠賓館正視困境 務(wù)實(shí)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)低谷
http://funboxpower.com 2013-4-26 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
自中央出臺(tái)“國(guó)八條”后，高端酒店服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)受到?jīng)_擊，明珠賓館經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較往年也有了較大滑坡。面對(duì)困境，明珠賓館理清思路，直面出擊，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
一是堅(jiān)持走多元化營(yíng)銷之路。賓館陸續(xù)推出了“官府養(yǎng)生菜”、“舌尖上的春天”美食活動(dòng)、“幸福家庭之旅”、“出租車攬客提成方案”等多種營(yíng)銷舉措，激活散客市場(chǎng)；二是深度開發(fā)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)市場(chǎng)。按照“走出去，多聯(lián)系，會(huì)營(yíng)銷”的思路，在開發(fā)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)市場(chǎng)上下功夫；三是加大宣傳力度。發(fā)揮現(xiàn)代通信優(yōu)勢(shì)，以短信、LED顯示屏、網(wǎng)絡(luò)等方式加大宣傳力度。還利用激勵(lì)措施，激發(fā)全員營(yíng)銷積極性；四是深入開展主題服務(wù)活動(dòng)。明珠賓館于今年3月起繼續(xù)開展“感動(dòng)在明珠”主題服務(wù)活動(dòng)，打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力；五是強(qiáng)化淡季全員培訓(xùn)。圍繞主題服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、服務(wù)案例、營(yíng)銷舉措、消防安全、業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容開展全員培訓(xùn)，提高凝聚力和應(yīng)戰(zhàn)能力。
作者：王錦媛
(責(zé)任編輯：劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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