新鄉(xiāng)賓館圓滿完成韓國(guó)旅游團(tuán)接待任務(wù)
http://funboxpower.com 2011-6-28 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
6月25日—26日,新鄉(xiāng)賓館圓滿完成了200名韓國(guó)游客兩晚兩餐的接待任務(wù)。新鄉(xiāng)市旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次韓國(guó)團(tuán)蒞新非常重視,提前與我賓館進(jìn)行了溝通并在下榻前一天到賓館檢查了接待準(zhǔn)備工作,確保服務(wù)萬(wàn)無(wú)一失。
新鄉(xiāng)賓館為此特別成立了接待小組,抽調(diào)精干力量全程跟蹤服務(wù),并提前培訓(xùn)了接待員工簡(jiǎn)單的韓語(yǔ),特別制作了各種韓語(yǔ)標(biāo)識(shí)(如餐廳、洗手間標(biāo)識(shí)牌、餐臺(tái)菜品調(diào)料名稱、歡迎辭等)。25日晚,團(tuán)隊(duì)抵達(dá)賓館,前廳、客房均預(yù)留充足人手,并于下午將房間鑰匙提前交付領(lǐng)隊(duì),以便于在大巴車上將房間分配到人,節(jié)省了客人等待分房時(shí)間,此舉令旅游局領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)非常贊賞。
為配合旅游團(tuán)行程,兩天早餐開(kāi)餐時(shí)間均定于六點(diǎn),為此餐飲部工作人員凌晨四點(diǎn)到崗備餐,除中餐外還特地準(zhǔn)備了韓國(guó)傳統(tǒng)食材如白米、泡菜、醬湯等,這些細(xì)致貼心的服務(wù)贏得了團(tuán)隊(duì)成員的一致好評(píng)。26日早晨退房時(shí),韓國(guó)團(tuán)隊(duì)特別委托領(lǐng)隊(duì)再次鄭重的向賓館表示了感謝。
新鄉(xiāng)賓館為此特別成立了接待小組,抽調(diào)精干力量全程跟蹤服務(wù),并提前培訓(xùn)了接待員工簡(jiǎn)單的韓語(yǔ),特別制作了各種韓語(yǔ)標(biāo)識(shí)(如餐廳、洗手間標(biāo)識(shí)牌、餐臺(tái)菜品調(diào)料名稱、歡迎辭等)。25日晚,團(tuán)隊(duì)抵達(dá)賓館,前廳、客房均預(yù)留充足人手,并于下午將房間鑰匙提前交付領(lǐng)隊(duì),以便于在大巴車上將房間分配到人,節(jié)省了客人等待分房時(shí)間,此舉令旅游局領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)非常贊賞。
為配合旅游團(tuán)行程,兩天早餐開(kāi)餐時(shí)間均定于六點(diǎn),為此餐飲部工作人員凌晨四點(diǎn)到崗備餐,除中餐外還特地準(zhǔn)備了韓國(guó)傳統(tǒng)食材如白米、泡菜、醬湯等,這些細(xì)致貼心的服務(wù)贏得了團(tuán)隊(duì)成員的一致好評(píng)。26日早晨退房時(shí),韓國(guó)團(tuán)隊(duì)特別委托領(lǐng)隊(duì)再次鄭重的向賓館表示了感謝。
作者:未知
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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