焦作市對賓館督導(dǎo)檢查
http://funboxpower.com 2011-8-8 來源：焦作日報 點(diǎn)擊：次
近日，焦作市旅游局配合大賽組委會對焦作市部分接待賓館的接待服務(wù)準(zhǔn)備工作情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。
據(jù)了解，此次太極拳大賽焦作市擬定了14家接待賓館。由于大賽正值旅游高峰期，為完成好大賽接待任務(wù)，焦作市旅游局?jǐn)M定賓館積極配合，完善硬件設(shè)施，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，一些酒店還放棄了部分客源，調(diào)整客房，全力服務(wù)大賽。
昨日，督導(dǎo)檢查組先后到云達(dá)國際飯店、泰閣苑商務(wù)酒店、建港大酒店、碧海云天大酒店、凱萊大酒店、懷源假日酒店等10家承擔(dān)接待任務(wù)的賓館進(jìn)行督導(dǎo)檢查。每到一家賓館，檢查組都嚴(yán)格按照接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了解賓館的前廳接待服務(wù)情況，檢查客戶硬件配備情況和衛(wèi)生狀況，并走進(jìn)餐廳了解餐臺布置、備餐情況和廚房分區(qū)、操作間衛(wèi)生情況等。
從檢查情況看，焦作市各接待賓館都為大賽賓客的接待工作進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，在分期對所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時，賓館前臺接待設(shè)置、室內(nèi)清潔、菜品設(shè)置等工作都較以往有較大的提高。但檢查中也暴露出一些細(xì)節(jié)問題需要進(jìn)行整改，如個別酒店服務(wù)人員工作裝不夠整潔、客房地毯還需進(jìn)一步清潔等。
就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組現(xiàn)場對接待賓館進(jìn)行了整改指導(dǎo)，要求接待賓館盡快整改完善，細(xì)而又細(xì)地做好接待工作，為國內(nèi)外來賓創(chuàng)造安全、舒適、滿意的食宿環(huán)境。
作者：劉婧、張苗
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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