省旅游局積極貫徹落實趙建才副省長講話精神
8月8日下午，省旅游局范修芳局長主持召開局長辦公會，學(xué)習(xí)傳達(dá)趙建才副省長在省旅游局調(diào)研時的講話。會議專題討論了貫徹落實趙建才講話精神、進(jìn)一步促進(jìn)全省旅游業(yè)發(fā)展問題，研究確定了八項具體工作：一是進(jìn)一步強(qiáng)化招商引資、加快項目建設(shè)。充分利用河南省承接產(chǎn)業(yè)和技術(shù)轉(zhuǎn)移合作交流洽談會、亞太旅游協(xié)會旅游交易會、北方十省旅游交易會、9+10區(qū)域合作會、環(huán)渤海旅游市場和項目推介等活動，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游招商引資。近期將積極與阿聯(lián)酋河南商會、世界旅游小姐總部接觸，力爭引進(jìn)更多的旅游項目。掌握全省在建旅游項目情況，按照投資額，區(qū)分100億元以上、50億－100億、10億－50億三個層次，列出清單并制作全省重點(diǎn)項目分布圖。二是整合營銷資源，做好形象宣傳。創(chuàng)新旅游營銷手段，綜合利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種手段，采取“全省捆綁、市縣參與、省局補(bǔ)貼”的方式，提高營銷實效。拍攝一部旅游宣傳片，在中央電視臺黃金時段播放。在首都機(jī)場、上海機(jī)場、鄭州機(jī)場設(shè)立廣告牌，宣傳我省旅游形象，近期拿出整體營銷方案。三是加強(qiáng)市場監(jiān)管。重點(diǎn)整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、掛靠承包經(jīng)營和強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違規(guī)行為。綜合考慮旅行社的實際需要、不斷規(guī)范旅游市場，制定科學(xué)合理的導(dǎo)游管理和培訓(xùn)辦法。四是整合資源，做大做強(qiáng)旅游企業(yè)。抓好景區(qū)、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的整合，打造旅游企業(yè)品牌。要繼續(xù)做好全省6個上市后備旅游企業(yè)的培育工作，力爭在“十二五”期間有3個企業(yè)完成上市。五是探索建立游客滿意度測評體系。借鑒國家旅游局的游客滿意度測評體系，結(jié)合我省旅游業(yè)發(fā)展實際，制定出具有普遍適用性和可操作性的游客滿意度測評標(biāo)準(zhǔn)體系，時機(jī)成熟后在全省開展游客滿意度測評。六是提升旅游信息化水平。結(jié)合國家旅游局“智慧旅游城市”建設(shè)，按照趙建才副省長提出的要求，制定全省旅游信息化提升方案，提高旅游信息技術(shù)服務(wù)水平。指導(dǎo)5A級景區(qū)和擬申報5A級景區(qū)做好數(shù)字化信息服務(wù)，省旅游服務(wù)中心要提前謀劃信息服務(wù)功能。七是推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全面梳理現(xiàn)有的旅游標(biāo)準(zhǔn)，及時修訂完善旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，研究旅游業(yè)發(fā)展還需要哪些標(biāo)準(zhǔn)，特別是“百村萬戶”還需要用什么標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范和提升，要列出清單提交局黨組研究討論。八是加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)，樹立良好形象。按照趙建才副省長“內(nèi)修外聯(lián)”的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。9月中旬抓好省旅游局的內(nèi)部培訓(xùn)，以領(lǐng)導(dǎo)方式、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率、能力素質(zhì)的提高為重點(diǎn)，加強(qiáng)處級干部的培訓(xùn)。此外，繼續(xù)抓好小浪底管理體制改革試點(diǎn)、少林寺武術(shù)館經(jīng)營試點(diǎn)和我省旅游發(fā)展投資公司的組建工作。會議對每一項工作都明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。（省政府辦公廳《政務(wù)要聞》重要情況專報2011年第771期）
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