局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位：
3月16日至17日，省旅游局在孟津小浪底舉辦了黨組中心組學(xué)習(xí)暨干部培訓(xùn)班，省旅游局黨組書記、局長范修芳在學(xué)習(xí)培訓(xùn)時進(jìn)行了專題授課�，F(xiàn)將全文印發(fā)你們，請結(jié)合實際認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好貫徹落實。
二○一二年三月二十三日
省旅游局黨組書記、局長范修芳在黨組
中心組學(xué)習(xí)暨干部培訓(xùn)班上的講話
2012年3月16日
同志們：
繼去年在少林寺武術(shù)館舉辦為期3天的處級干部封閉集訓(xùn)之后，今天我們又在小浪底舉辦黨組中心組學(xué)習(xí)暨干部培訓(xùn)班。這次集中培訓(xùn)，主要是學(xué)習(xí)全國兩會精神，結(jié)合落實省旅游工作會議提出的目標(biāo)任務(wù)及其責(zé)任分工，進(jìn)一步振奮精神，鼓足干勁，激發(fā)熱情，自我加壓，為全面完成年度各項工作奠定堅實基礎(chǔ)。
2月中旬，我們召開了全省旅游工作會，定下了全年工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)在我們需要考慮的是如何實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)、完成既定任務(wù)。而完成工作任務(wù)，既要靠良好的外部環(huán)境，更要靠我們自身的努力，既要靠過硬的能力素質(zhì)，更要靠創(chuàng)優(yōu)爭先、真抓實干的精神狀態(tài)。俗話說“天有三寶日月星，地有三寶水火風(fēng)，人有三寶精氣神”。剛剛結(jié)束的全國“兩會”，媒體反映最多的、用的最多的關(guān)鍵詞是“精氣神”。省委盧展工書記“兩會”期間強(qiáng)調(diào)，河南人的形象說到底是一種做的形象，就是關(guān)鍵在做，做出河南人的精氣神。從我到省旅游局工作的第一天起，我就開始考慮，旅游系統(tǒng)的黨員干部需要具備一種什么樣的精神面貌、氣質(zhì)特點和內(nèi)涵修養(yǎng)。今天，利用這次培訓(xùn)，我從這方面入題和大家作以交流，既是一個培訓(xùn)，又是一次黨課。概括起來，就是“四個三”：
一、在推進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中要樹立“三種形象”
干部形象是干部內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是人民群眾和社會對黨員干部綜合素質(zhì)、工作能力、思想作風(fēng)等主要方面的總體印象、看法、態(tài)度和評價。去年6月，盧展工書記在開封市調(diào)研座談時提出，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實樹立對人民負(fù)責(zé)、推動工作、清正廉潔的形象。省九次黨代會進(jìn)一步提出，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實樹立起對人民負(fù)責(zé)的形象，能夠?qū)θ嗣褙?fù)責(zé)的形象，能夠忠誠履職對人民負(fù)責(zé)的形象；樹立起推動工作的形象，能夠帶領(lǐng)人民群眾推動工作的形象，人民群眾愿意跟著你去推動工作的形象；樹立起清正廉潔的形象，能夠以每一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用樹立起黨員干部包括黨員隊伍清正廉潔的形象，能夠以及時清除腐敗的體制機(jī)制和取信于民的反腐實效樹立起黨組織和共產(chǎn)黨員清正廉潔的形象。“三種形象”思想深刻、內(nèi)容豐富，涵蓋了黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)等多個方面，對我省旅游系統(tǒng)黨員干部具有針對性和指導(dǎo)性。
�。ㄒ唬淞⑵饘θ嗣褙�(fù)責(zé)的形象，就是要把人民放在心上，以民為本、為民利民惠民。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。手中的權(quán)力是人民賦予的，必須為人民服務(wù)、對人民負(fù)責(zé)。黨員干部無論在什么崗位、從事何種工作，都要始終把人民放在心中最高的位置，把對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，把對黨負(fù)責(zé)和對人民負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，任何時候心里都裝著群眾、想著群眾，著力民生、著力民心、著力民富，以實實在在的行動和政績來體現(xiàn)對人民負(fù)責(zé)。一是要增強(qiáng)對人民群眾的感情。胡錦濤總書記在2011年“七一”講話中強(qiáng)調(diào)，來自人民、根植人民、服務(wù)人民，始終同人民群眾保持血肉聯(lián)系，是我們黨立于不敗之地的根本。要切實強(qiáng)化群眾觀念，把為民服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，謀劃發(fā)展、推動發(fā)展始終站在人民群眾的立場上，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。要始終堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去。以敬仰之情感恩群眾，以敬重之心尊重群眾，注重在實踐中培養(yǎng)和群眾的深厚感情。實踐告訴我們，與群眾的感情問題事關(guān)政治立場、事關(guān)工作成敗、事關(guān)個人成長。一個與人民群眾有深厚感情的人，一個善于知民情、解民憂的人，不僅工作會得到組織及群眾的認(rèn)可，自己也始終健康成長，絕不會在廉潔問題上栽跟頭。二是要不斷提高為民能力。能力是本領(lǐng)和才干，沒有這些，什么事也干不成，服務(wù)群眾便是一句空話。黨員干部不僅要有對人民負(fù)責(zé)的愿望、意識、信念，還要有能夠?qū)θ嗣褙?fù)責(zé)的素質(zhì)、能力、本領(lǐng)。要堅持向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，運用正確的思想方法和科學(xué)的工作方式提高為民服務(wù)的水平和成效。要始終保持學(xué)而不厭、學(xué)而不止的熱情，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面知識，特別是要善于學(xué)習(xí)和掌握群眾工作的內(nèi)在規(guī)律。要學(xué)會了解群眾、服務(wù)群眾。要堅持眼睛向下、重心下移，傾聽民聲、了解民情，使各項決策更加符合科學(xué)發(fā)展的要求、更加貼近人民群眾的需求。要掌握科學(xué)運作、有效運作的本領(lǐng)，著力提高解決實際問題的能力。要善于總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律，特別是善于總結(jié)基層和群眾的創(chuàng)造，保持工作的持續(xù)探索、持續(xù)發(fā)展。三是要有為民的實際行動。人民群眾往往是通過身邊看得見、摸得著的事情，尤其是身邊的干部是否真正維護(hù)其切身利益來評價干部形象，不僅僅是聽我們說了些什么，而主要是看我們在實踐中做了些什么，做得怎么樣。要把為民體現(xiàn)在保障群眾的基本權(quán)利上，凡是涉及群眾的事，都要認(rèn)真聽取群眾意見，凡是公共利益和社會事務(wù)，都要真誠接受群眾的監(jiān)督。要把為民體現(xiàn)在解決群眾的實際困難上，圍繞就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、社會保障、環(huán)境保護(hù)等民生問題，多辦順民心、暖民心、穩(wěn)民心的好事實事，切實讓人民群眾得到更多的實惠。要把為民體現(xiàn)在順應(yīng)群眾的多元化訴求上，及時了解社情動態(tài)，暢通訴求反映渠道，積極回應(yīng)群眾訴求，著力滿足群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面的需求。旅游業(yè)是一個制造快樂和健康的產(chǎn)業(yè)，是提高廣大人民群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)的產(chǎn)業(yè)，不僅可以提供讓廣大人民群眾更加滿意的產(chǎn)品，同時還在發(fā)展旅游過程中增加人民群眾的收入和就業(yè)機(jī)會，因此我們要堅持“以游客為本、讓游客滿意”的發(fā)展理念，切實把更多的人民群眾轉(zhuǎn)化為游客，以共享旅游發(fā)展成果。
�。ǘ淞⑵鹜苿庸ぷ鞯男蜗�，就是要堅持務(wù)實發(fā)展，以效為重、真做善做實做。省九次黨代會提出，建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、加快中原崛起河南振興，必須始終堅持務(wù)實發(fā)展，以務(wù)實發(fā)展樹立起務(wù)實河南的形象。黨員干部要把務(wù)實發(fā)展作為一種追求、作為一種品格、作為一種責(zé)任，想好了再說，說了就要做，說到做到、說好做好，充滿熱情激情，講究方式方法，創(chuàng)造工作實績，做到措施群眾擁護(hù)、作風(fēng)群眾滿意、實績?nèi)罕娬J(rèn)可，以良好形象贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的敬佩，更好地動員、組織和凝聚群眾。一是認(rèn)真履職。衡量一個干部，首先是看完成黨的中心任務(wù)的能力和水平，看完成黨的中心任務(wù)的責(zé)任心。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實認(rèn)清責(zé)任，常想自己身居何位，該干何事，把官帽子看得輕一些，把責(zé)任看得重一些，把分內(nèi)之事銘記于心，做到責(zé)隨職走、心隨責(zé)走。要真正盡到責(zé)任，切實把心思放在研究問題、推動工作、謀劃發(fā)展上，整體工作謀劃全面，具體環(huán)節(jié)考慮細(xì)致，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，不當(dāng)甩手掌柜，不搞遙控指揮。要勇于承擔(dān)責(zé)任，自覺積極投入工作，特別是面對艱巨復(fù)雜任務(wù)，不上交矛盾，不推卸責(zé)任，身先士卒、靠前指揮，敢抓敢管、敢于踫硬、敢于擔(dān)當(dāng)。二是創(chuàng)新方式。建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)，持續(xù)探索走一條“兩不三新”“三化”協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展路子，就是一個解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的過程。我們要繼續(xù)以轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式為切入點，不斷解放思想，尊重運用規(guī)律，創(chuàng)造性地開展工作，依靠群眾、帶領(lǐng)群眾更好地落實中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的各項部署任務(wù)。要在“破”中樹立新理念，勇于打破舊有的思想方式和思維模式，樹立起科學(xué)發(fā)展、以人為本、合作共贏和區(qū)域經(jīng)濟(jì)理念，用更寬的視野、站在更高的層次謀劃工作、推動工作。要在“闖”中拿出新方法，著眼中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的新形勢新任務(wù)，敢為人先不隨人后，善辟新路不拘舊法，發(fā)揮拓展提升優(yōu)勢，把中央精神、省委部署和本單位實際有機(jī)結(jié)合起來。要在“試”中完善新機(jī)制，抓住中央賦予我省可在多領(lǐng)域先行先試政策的機(jī)遇，加大關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域的改革創(chuàng)新力度，破除影響制約科學(xué)發(fā)展的體制弊端，不斷增添發(fā)展的活力和動力。三是持續(xù)實干。建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)關(guān)鍵在做，但絕不是一天兩天、一年兩年的事，必須始終保持一種精神、一種韌勁、一種氣勢，以堅忍不拔、鍥而不舍的努力，把建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的宏偉藍(lán)圖變成美好現(xiàn)實。前幾天，在參加義務(wù)植樹活動時盧展工書記說，做事就是要像種樹一樣，種一棵活一棵，做一件成一件。要堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，既看到成績提振信心，更看到差距增加動力，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實際，持續(xù)完善科學(xué)務(wù)實的思路，不動搖不懈怠不折騰。要堅持“三具兩基一抓手”，結(jié)合本地本單位發(fā)發(fā)展基礎(chǔ)，資源稟賦、職責(zé)功能等實際情況，將省委省政府決策部署細(xì)化量化，轉(zhuǎn)化為一個個具體項目，制定出切實可行的推進(jìn)措施。要注重工作實效，不斷強(qiáng)化效益、效率、效果、效應(yīng)意識，既重發(fā)展速度又重發(fā)展質(zhì)量，既重發(fā)展現(xiàn)狀“顯績”又重發(fā)展后勁“潛績”，抓住制約發(fā)展的主要矛盾、關(guān)鍵問題，選好切入點、找準(zhǔn)突破口，以點帶面推動各項工作全面提升。旅游業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，需要做的事情很多，但最重要的工作還是轉(zhuǎn)型升級。去年我們提出了“十二五”期間我省旅游業(yè)發(fā)展“一二三四五”的總體思路，第一個就是轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)觀光旅游向觀光與休閑度假、康體養(yǎng)生相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)快速發(fā)展。去年我們還提出建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)中的“五個六”和2011年的七大行動計劃，去年工作之所以完成的好，主要是大家做的好，各個方面都有較大突破。
�。ㄈ淞⑶逭疂嵉男蜗螅褪且３贮h的純潔性，以廉為基、嚴(yán)格嚴(yán)明嚴(yán)肅。清正廉潔，從嚴(yán)是法。只有在教育、監(jiān)督和懲治上從嚴(yán)為之，才能確保清正廉潔的形象樹起來。一是嚴(yán)格自我要求。“物必自腐，而后蟲生”。拒腐防變最關(guān)鍵的還是要靠黨員干部的自我約束。要始終以敬畏之心對待權(quán)力。權(quán)力是把雙刃劍，用得好可以為民造福，用不好可以使人身敗名裂。黨員干部要時刻把握自己，經(jīng)常約束自己，把掌權(quán)用權(quán)寓于對人民、對事業(yè)、對社會的奉獻(xiàn)之中。要始終以知足之心對待名利。人如果不正確對待名利，不僅破壞自己身心的內(nèi)在和諧，也會給他人帶來麻煩、給社會帶來禍害，還會給自己的家庭帶來災(zāi)患。經(jīng)過多年的組織培養(yǎng)、家人支持、個人奮斗，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位確實不易，平心而論，無論是物質(zhì)條件還是社會待遇都已不錯。我們要知足常樂，少斤斤計較，少患得患失，多一份淡定，多一份從容。要培養(yǎng)健康情趣，守住欲望關(guān)、愛好關(guān)、親情關(guān)、社交關(guān)，自覺做一個心地純潔、品行端正的人。二是嚴(yán)明制度紀(jì)律。對于每一個黨員干部來說，與其亡羊補(bǔ)牢，不如未雨綢繆，在可能犯錯誤之前就給予必要的提醒和警示。反腐敗首先是防腐敗，制度機(jī)制就是預(yù)防腐敗的基石。要堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，認(rèn)真排查管理和制度上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，消除制度空白，提升制度效能，形成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系。制度的生命在于執(zhí)行。要樹立法律面前人人平等，制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外的意識，增強(qiáng)嚴(yán)格制度辦事的觀念，養(yǎng)成自覺執(zhí)行制度的習(xí)慣，以制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，以提高制度執(zhí)行力為抓手，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。三是嚴(yán)肅懲治查處。腐敗是社會的毒瘤，也是黨風(fēng)的腐蝕劑，是危害黨同人民群眾血肉聯(lián)系的大敵；嚴(yán)肅查處腐敗行為是對黨員干部的真愛，更是對黨的事業(yè)的大愛。反腐敗斗爭是事關(guān)黨和國家生死存亡的大事，始終是全黨全社會關(guān)注的熱點焦點，堅決懲治腐敗是保持黨純潔性的必然要求。在反腐敗這個重大政治問題上必須立場堅定，旗幟鮮明，堅決查處腐敗墮落、違法亂紀(jì)行為，真正以反腐敗倡廉的實際成效取信于民，以反腐倡廉的實際成效保持黨純潔性。旅游局的職能雖然相對較弱，但在規(guī)劃評審、項目報批、A級星級評定、專項活動專項資金安排、基建招投標(biāo)等方面也有一定的權(quán)利，尤其是手中大大小小握有一定權(quán)力的同志，稍有不慎就會出問題，對此大家一定要有清醒的認(rèn)識，警惕再警惕，小心再小心。
二、在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)中要突出“三個主題”
2012年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟下的重要一年。中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組對深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾為主題，組織引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員圍繞穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭優(yōu)秀，深化為民服務(wù)，密切聯(lián)系群眾，加強(qiáng)基層組織，努力為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供動力和保證，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。我局具體計劃是：年初重點學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央和省委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，準(zhǔn)確把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會和旅游業(yè)發(fā)展面臨的新形勢新任務(wù)。春節(jié)前后，集中開展群眾評議活動，制定創(chuàng)先爭優(yōu)年度工作計劃，組織開展新一年公開承諾。3月底前，組織學(xué)習(xí)貫徹全國“兩會”精神，積極爭科學(xué)發(fā)展之先、創(chuàng)社會和諧之優(yōu)。“七一”前，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行專項表彰。“七一”后，組織引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員學(xué)先進(jìn)、見行動，推動創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化長效化。
�。ㄒ唬﹫猿滞苿涌茖W(xué)發(fā)展、創(chuàng)造一流業(yè)績。要組織引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，深刻認(rèn)識提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的基本內(nèi)涵，進(jìn)一步樹立科學(xué)發(fā)展理念；學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神，深刻認(rèn)識推進(jìn)文化改革發(fā)展的重要性和緊迫性，爭做社會主義先進(jìn)文化的踐行者、傳播者、引領(lǐng)者；學(xué)習(xí)貫徹中央和省委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，深刻認(rèn)識2012年經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和物價總水平基本穩(wěn)定，保持社會和諧穩(wěn)定。要圍繞全局中心工作，結(jié)合單位實際，層層分解任務(wù)，具體明確黨組織和黨員的爭創(chuàng)要求。針對基層黨組織職責(zé)任務(wù)和黨員崗位特點，組織開展公開承諾，做到個個有目標(biāo)、人人見行動。就我們旅游系統(tǒng)來講，推動旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展，也就是要從單純的觀光旅游向觀光與休閑度假并重轉(zhuǎn)變；從單純的景點景區(qū)向旅游目的地、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)轉(zhuǎn)變；從單一門票經(jīng)濟(jì)向綜合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變；從粗放型發(fā)展向精細(xì)化運作轉(zhuǎn)變；從資源依賴型向產(chǎn)品創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變；從量的擴(kuò)張向質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)旅游發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，就要求我們廣大黨員干部在轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式上率先，在轉(zhuǎn)變思維方式上領(lǐng)先，在轉(zhuǎn)變工作方式上爭先。推廣設(shè)崗定責(zé)、對標(biāo)定位、奪旗爭星、升級晉檔等做法，激勵基層黨組織和廣大黨員立足本職崗位，把正在干的事情干得更好，今天比昨天干得更好，爭創(chuàng)一流佳績。
（二）堅持服務(wù)于人民群眾，促進(jìn)社會和諧。要深入貫徹落實《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導(dǎo)意見》，努力實現(xiàn)“服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升”。堅持服務(wù)于民，廣泛聽取群眾意見，經(jīng)常了解群眾需求，找準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的問題，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，多辦便民利民惠民實事，切實解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題。切實改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)，微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，切實解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦問題。糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。開展群眾滿意度測評，采取實地檢查、隨機(jī)抽查、問卷調(diào)查等措施，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，推動工作落實，努力把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)打造成群眾滿意工程。推動機(jī)關(guān)干部直接聯(lián)系群眾，研究制定直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾的具體制度�？偨Y(jié)推廣“三進(jìn)三同”、“三解三促”、結(jié)對幫扶、干部駐村等做法，強(qiáng)化干部在一線服務(wù)、政策在一線落實、問題在一線解決，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系。旅游部門服務(wù)人民群眾，最核心的是服務(wù)廣大游客。“以游客為本、讓游客滿意”就是旅游部門各項工作必須遵循的宗旨和原則。但是從目前看，我省一些景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量還跟不上，一些從業(yè)人員的素質(zhì)還有待提高。3月14日下午，省政府與國家旅游局在北京進(jìn)行年度旅游會商，張廣智副省長指出，河南旅游的發(fā)展與旅游資源的稟賦還不夠相稱，特別是軟件管理方面還有較大差距。比如少林寺景區(qū)硬件整改工作比較到位，但導(dǎo)游隊伍的素質(zhì)仍然參差不齊，個別人員的服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。下一步我們要舉一反三、加強(qiáng)管理，切實在導(dǎo)游隊伍中樹立“以景區(qū)為家、以游客為本”的理念。這既是對導(dǎo)游隊伍的要求，也是對我們廣大黨員干部的要求。去年，省旅游局在全省行風(fēng)評議中一舉扭轉(zhuǎn)了落后局面，跨入優(yōu)良行列。這一成績非常不易，希望廣大黨員干部倍加珍惜這一難得局面，切實強(qiáng)化服務(wù)基層、服務(wù)游客的意識，保持深入基層、調(diào)查研究的作風(fēng)，樹立良好的形象，為旅游局增光添彩。充分發(fā)揮基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾、反映利益訴求、化解社會矛盾的作用，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，促進(jìn)基層社會和諧穩(wěn)定。組織基層黨組織和廣大黨員在重大項目、重點工作和急難險重任務(wù)中勇挑重?fù)?dān)、奮勇爭先，為科學(xué)發(fā)展和社會和諧多作貢獻(xiàn)。要繼續(xù)抓好《關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中進(jìn)一步推動各級黨政機(jī)關(guān)和干部深入基層為民服務(wù)的指導(dǎo)意見》貫徹落實，組織引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部下基層“接地氣”、察民情辦實事、抓基層打基礎(chǔ)。注重把機(jī)關(guān)干部下基層與新階段扶貧開發(fā)等工作結(jié)合起來，幫助基層消除貧困、改善民生、破解發(fā)展難題。組織機(jī)關(guān)干部特別是年輕干部到條件艱苦地區(qū)鍛煉、增長才干。旅游業(yè)對于拉動內(nèi)需、調(diào)節(jié)財富、促進(jìn)交流、提升文明方面具有不可替代的作用，抓旅游就是抓穩(wěn)定，抓和諧。特別是對于我省這個農(nóng)業(yè)大省來講，農(nóng)民人口占70％以上，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的任務(wù)很重。實踐證明，發(fā)展旅游業(yè)既可以為城市人提供休閑環(huán)境，又可以為農(nóng)村人提供增收渠道，城市人“上山下鄉(xiāng)”，農(nóng)村人“洗腳上岸”，推動社會財富的再流動、再調(diào)節(jié)，而且這種調(diào)節(jié)不是政府行為，沒有強(qiáng)制性，是在春風(fēng)化雨般的過程中實現(xiàn)了社會和諧。江澤民同志在考察黃山時講過一句話：如果人民群眾能做到每年出游一次，那么中國的事情就好辦了。從我省來看，近幾年通過大力實施“百村萬戶”旅游富民工程，農(nóng)村環(huán)境大為改善，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更加繁榮。開發(fā)一個洞富了一個村，開發(fā)一片水富了一個鄉(xiāng)，這樣的例子很多。因此，旅游部門要在全省創(chuàng)先爭優(yōu)中走到前列，不僅要求自身建設(shè)過得硬，還要在大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展上當(dāng)先鋒、打頭陣。
�。ㄈ﹫猿殖B(tài)化爭創(chuàng)，構(gòu)建長效機(jī)制。結(jié)合實際廣泛開展“三亮三比三評三創(chuàng)”（“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評”）。爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)，總結(jié)推廣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、“一站式服務(wù)”、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等做法�？偨Y(jié)提煉創(chuàng)先爭優(yōu)活動有效做法，推動每個黨支部至少建立一項務(wù)實管用的組織制度。充分發(fā)揚基層民主，認(rèn)真組織黨員討論，廣泛征求群眾意見，把組織要求與黨員、群眾意愿統(tǒng)一起來，增強(qiáng)制度的可行性和實效性。通過黨務(wù)公開欄、制度上墻等方式，及時公開制度，主動接受監(jiān)督，增強(qiáng)制度的約束力。注重抓好新建制度與現(xiàn)行制度的貫徹落實，用制度管權(quán)管事管人，激發(fā)黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)生動力，不斷推進(jìn)黨支部工作制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步總結(jié)推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的通用做法，概括提煉創(chuàng)先爭優(yōu)成功經(jīng)驗，建立承諾踐諾評諾、密切聯(lián)系群眾、學(xué)習(xí)先進(jìn)爭當(dāng)先進(jìn)等方面的長效機(jī)制。堅持邊實踐邊總結(jié)邊提高，不斷豐富完善創(chuàng)先爭優(yōu)經(jīng)常化、普遍化、基層化的行動機(jī)制。加強(qiáng)總體規(guī)劃，實行分級推進(jìn)，突出工作重點，注重經(jīng)驗交流，提高創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制建設(shè)整體水平。旅游業(yè)是一個窗口產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)，旅游系統(tǒng)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動不僅是整個窗口單位和服務(wù)行業(yè)的組成部分，而且自身有著很強(qiáng)的引領(lǐng)作用，因為旅游可以涉及到各個行業(yè)，可以關(guān)系到各個民生，旅游產(chǎn)品的優(yōu)劣、服務(wù)質(zhì)量的高低都直接關(guān)系到旅游的形象和廣大人民群眾滿意度的問題。所以旅游業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動是長期的，必然常抓不懈。
三、在學(xué)雷鋒樹新風(fēng)活動中要弘揚“三種精神”
今年3月2日，中共中央辦公廳下發(fā)了《關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動的意見》，中宣部、中央文明辦安排部署了“弘揚雷鋒精神、開展志愿服務(wù)”工作，劉云山在人民日報撰文《永遠(yuǎn)的雷鋒?永遠(yuǎn)的雷鋒精神》，對學(xué)習(xí)雷鋒精神提出了具體要求。我們學(xué)習(xí)雷鋒精神，就要站在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合點、共振點上，確保學(xué)得有效。我認(rèn)為雷鋒精神的核心“干一行、愛一行、專一行、精一行”，“愛一行”體現(xiàn)的是愛崗敬業(yè)精神，“專一行”體現(xiàn)的是無私奉獻(xiàn)精神，“精一行”體現(xiàn)的是開拓進(jìn)取精神。這是一個遞進(jìn)的層次和關(guān)系，不愛崗就不會有奉獻(xiàn)，不奉獻(xiàn)就不會開拓進(jìn)取。
�。ㄒ唬┮视谄椒�，做一顆無私奉獻(xiàn)的“螺絲釘”。1957年，雷鋒給遼寧望城縣縣委書記當(dāng)通訊員。一次走到路上看到一顆螺絲釘，就一腳踢開了。書記當(dāng)時撿起來，對他說：“把它一起送到工廠吧，一顆螺絲釘，別看它小，缺了也不行。”兩年后，他在日記中寫道：“一個人的作用，對于革命事業(yè)來說，就如一架機(jī)器上的螺絲釘，螺絲釘雖小，其作用是不可估量的，我愿永遠(yuǎn)做一顆螺絲釘。”雷鋒的一生經(jīng)歷了工、農(nóng)、兵三個階段，在工農(nóng)兵的履歷中，又分別學(xué)開過三種機(jī)車：拖拉機(jī)、推土機(jī)、運輸車。無論到什么崗位，雷鋒都愉快接受，無論在哪個地方，雷鋒都踏踏實實，一心奉獻(xiàn)，都干出了好成績。我們每個人都不可能長時間呆在同一個崗位、從事同一項工作，隨著都要準(zhǔn)備讓組織挑選、讓崗位挑選。我們不能時時處處都向組織提要求、講條件，對工作崗位挑三揀四，拈輕怕重，見異思遷，更不能大事干不了，小事不想干，這樣只能是耽誤了工作，浪費了青春。應(yīng)該說，省旅游局的各個崗位都是我們發(fā)揮聰明才智的舞臺，只要干出了成績，都有助于機(jī)關(guān)行政效率的提升和機(jī)關(guān)形象的改善。我們的工作，只有分工的不同，沒有貴賤的差別�；仡櫧┠昃謾C(jī)關(guān)的工作，如果說有成績的話，很大程度上得益于廣大黨員干部在自己的工作崗位上，默默無聞地奉獻(xiàn)。當(dāng)前，局機(jī)關(guān)空出了一些位置，加上全省事業(yè)單位要進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，少數(shù)人產(chǎn)生了一些想法。有想法是正常的，有想法就證明一個人還有進(jìn)取心。但有想法不代表可以好高騖遠(yuǎn)、不切實際地空想。要實現(xiàn)自己的愿望，還得靠在本職崗位上實干苦干。去年以來，局黨組調(diào)整了一批干部就體現(xiàn)了這一導(dǎo)向。因此，大家還是要堅持做到穩(wěn)心穩(wěn)神、盡職盡責(zé)，不要這山望著那山高，在本職崗位上不安心、不安分，不要只想著調(diào)個職務(wù)、挪個地方、換個崗位，要切實把精力用在做好本職工作上。
（二）要善于攻堅，做一顆能擠能鉆的“螺絲釘”。對螺絲釘精神，雷鋒還有一個生動的解釋：“一塊好好的木板，上面一個眼也沒有，但釘子為什么能釘進(jìn)去呢？這就是靠壓力硬擠進(jìn)去的、硬鉆進(jìn)去的。”雷鋒精神是紅與專的有機(jī)統(tǒng)一，沒有過硬的本領(lǐng)、沒有開拓的精神，弘揚雷鋒精神就很難落到實處。學(xué)習(xí)雷鋒精神，就要提倡這種螺絲釘精神，在攻堅克難上下功夫。“開拓”的“拓”字，是提手旁加個“石”字，意為用手去推動石頭，僅從字面上就可以領(lǐng)會出，開拓是有難度的，是要付出勞動的，而且還是和我們的主觀意識密切相關(guān)的，但同時“開”在前、“拓”在后也可以說明困難并不重要，重要的是要有行動，要有好的主觀心態(tài)。攻堅克難首先要敢于面對困難。面對困難決不能畏難，困難加畏難，越走越難。面對差距決不能差勁，差距加差勁，越干越?jīng)]勁。越是在困難多、壓力大的情況下，越是要挺起腰桿，提升精氣神，頂住壓力，一往無前，在不斷攻堅克難中錘煉意志，在不斷解決實際難題中促進(jìn)發(fā)展。目前，旅游業(yè)發(fā)展存在著很多矛盾、問題和困難，有的已經(jīng)成為制約瓶頸。比如，市場結(jié)構(gòu)不優(yōu)、質(zhì)量效益不高的問題，管理體制不順、企業(yè)機(jī)制不活的問題，資金投入不足、項目塊頭不大的問題，協(xié)調(diào)職能不強(qiáng)、市場整治不力的問題，行政編制不多、干部出口不寬的問題，等等。這些都需要我們認(rèn)真研究，采取有效措施，逐步逐項解決�？赡苡械耐菊J(rèn)為，這些都是大事，是局黨組考慮的事。但大家在工作中只要勤思考、肯研究、敢提建議，對困難和問題的解決肯定大有幫助。同時，大家把本職工作做好了，把局黨組交待的任務(wù)完成了，把工作中的困難攻克了，就是一種擔(dān)當(dāng)，就是為領(lǐng)導(dǎo)、局黨組排憂解難，就是為解決重大問題奠定基礎(chǔ)、贏得時間。反之，如果各個單位、每個干部連手頭的工作都做不好，遇到困難繞道走，碰到矛盾就上交，那么局領(lǐng)導(dǎo)就沒有時間謀大局、沒有精力辦大事。
（三）要勇于創(chuàng)新，做一顆永不生銹的“螺絲釘”。雷鋒干工作踏踏實實，但也不缺乏創(chuàng)新精神。他在日記中寫下這么三句話：“以革命的名義，想想過去；以革命的精神，對待現(xiàn)在；以革命的志氣，創(chuàng)新未來。”雷鋒把創(chuàng)新精神上升到了革命志氣的高度，放到今天也是難能可貴的。他這樣說，也堅持這樣做。雷鋒學(xué)開運輸車之前，開過推土機(jī)和拖拉機(jī)，他在學(xué)習(xí)汽車的構(gòu)造、性能和操作的基礎(chǔ)上，與推土機(jī)和拖拉機(jī)作比較，找出共同點和不同點，并大膽把推土機(jī)和拖拉機(jī)的修理、駕駛方法應(yīng)用于汽車上，終于成為新兵中第一個單獨駕車上工地的新司機(jī)。正是有了他的這種精神，他這顆螺絲釘不管釘?shù)侥睦�，都永不生銹、閃閃發(fā)光。雷鋒的時代需要創(chuàng)新，當(dāng)今的時代更需要創(chuàng)新。特別是旅游業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè)，本身沒有太多的模式可以借鑒，沒有太多的條條框框加以限制，很多領(lǐng)域都需要摸著石頭過河，尤其需要敢闖、敢試、敢為天下先的精神。特別是在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的新形勢下，旅游部門要通過創(chuàng)新思路、創(chuàng)新工作，在全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中“先行先試”，努力擔(dān)當(dāng)新的重任，創(chuàng)造新的業(yè)績。工作怎么能夠有創(chuàng)新、有創(chuàng)意、有創(chuàng)造，我感到要把握三個基點：一是要站在前人的肩膀上進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新從來都不是空穴來風(fēng)，從來都不是全盤推倒、重新來過。我們常說要推陳出新，指的是拋棄那些已經(jīng)不合時宜、已經(jīng)成為包袱的做法和模式，并不是完全否定和撇開前人創(chuàng)造的經(jīng)驗。比如說，我們連續(xù)舉辦了三屆豫臺旅游高峰論壇，去年我們在沿用前三屆經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把論壇首次放到了臺灣，取得了很好的效果。這就是一種創(chuàng)新。二是要站在實踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新從來都不是異想天開，都必須以實踐為依托。美國萊特兄弟夢想把人類送上天空而制造出第一架飛機(jī)，也是受鳥類的啟發(fā)。一切創(chuàng)新都源自實踐，也必須付諸實踐，并經(jīng)過實踐的檢驗。因此，我們僅僅有創(chuàng)新的想法和愿望還不夠，必須采取實際行動，在行動中不斷改進(jìn)、不斷完善，使之成為真正有用、切實管用的創(chuàng)新。因此，只要我們緊密結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的實際，放開手腳去干，就一定會有所創(chuàng)新、有所發(fā)展。我們各個處室都要倡導(dǎo)這樣一種風(fēng)氣：鼓勵探索、支持創(chuàng)新、尊重實干、寬容失敗，干錯了不要緊，就怕不敢干。三是要站在政策的杠桿上進(jìn)行創(chuàng)新。旅游系統(tǒng)要創(chuàng)新必須研究形勢、用活政策、符合法規(guī)。利用形勢的推動和政策的牽引來創(chuàng)新我們的工作，就會事半功倍。比如，去年我們創(chuàng)新活動舉辦方式，首次聯(lián)合鄭州市政府、河南報業(yè)集團(tuán)共同舉辦了中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作交流系列活動，20多家黨報和都市報都進(jìn)行了高密度、多角度的宣傳報道，最大限度地放大了活動的效應(yīng)。之所以產(chǎn)生如此好的效果，就是我們抓住了中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的大形勢。我們首次與文化廳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，提出打造七個一批的合作內(nèi)容，在社會上引起較大反響，就是因為我們抓住了文化大發(fā)展大繁榮的大機(jī)遇。順形勢而為、應(yīng)潮流而動、依政策而行，這是我們?nèi)魏螘r候都要遵循的大方針、大原則。
四、在為人處事、和諧共事中要培養(yǎng)“三個心態(tài)”
我們大家都生活在一個社會里，不論工作、還是生活都免不了與人相處，與人相打交道。但在實踐中，不同的人，不同的為人處事，其效果大小不一樣，我們常說的公關(guān)能力如何，很大程度上取決于個人的修養(yǎng)。作為旅游系統(tǒng)的干部，我們倡導(dǎo)重點培養(yǎng)三種心態(tài)。
�。ㄒ唬╅_放的氣度
從產(chǎn)業(yè)屬性來看，旅游業(yè)是最早開放的行業(yè)，也是天然開放的產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，開放既是政治責(zé)任，又是形勢需要；既是時代潮流，又是群眾期盼。旅游系統(tǒng)的黨員干部有更多的機(jī)會走出去感受外部世界、接觸各地文化。如果說旅游業(yè)是加強(qiáng)對外交流的重要抓手，那么旅游系統(tǒng)的黨員干部就是擴(kuò)大對外開放的主要推手，我們必須在強(qiáng)化開放意識、培育戰(zhàn)略思維、拓展國際視野等方面一馬當(dāng)先、走在前列。
1、要跳出地域的小圈子，善于借勢運作。實踐證明，開放程度高，發(fā)展空間就大，發(fā)展空間大，發(fā)展活力就足，發(fā)展速度就快。這就要求我們以更加開放的心態(tài)，不固步自封、不抱殘守缺、不因循守舊、不畫地為牢，以思想的大解放促進(jìn)事業(yè)的大發(fā)展，以觀念的大更新推動產(chǎn)業(yè)的大跨越。從歷史上看，凡在開放的時代，國家就強(qiáng)盛，凡在自閉的時代，國家就衰弱。有專家用一個詞來概括各個朝代：強(qiáng)漢、盛唐、富宋、剛明、暴元、辱清。漢朝的張騫出使西域，唐朝的玄奘取經(jīng)、宋朝的南北融合、明朝的鄭和下西洋，都是標(biāo)志性的對外開放事件，直接帶來了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國家的強(qiáng)盛。而清朝的閉關(guān)鎖國政策使中國從世界的巔峰走向沒落。而旅游業(yè)的發(fā)展水平與對內(nèi)對外開放的程度緊密相關(guān)。而我省地處內(nèi)陸，不靠海、不沿邊，旅游業(yè)對外開放難度相對比較大。這種情況下，單純依靠我們自己的力量不夠的。必須善于借梯上樓、借船出海、借勢發(fā)展。向誰借勢、怎么借勢？我想最少有三個方面。一是要借國家旅游局的勢。我們做任何工作，既要低頭拉車，又要抬頭看路，必須充分把握和了解全國旅游業(yè)發(fā)展的大勢，及時跟上國家發(fā)展旅游業(yè)的思路。特別是要及時掌握國家旅游局對外宣傳交流的總體計劃和專項方案，與國家旅游局做到無縫對接，及時調(diào)整我們的宣傳方向和計劃，力爭把我們的對外宣傳納入國家旅游局對外宣傳的大盤子、大格局。特別是有關(guān)處室、有關(guān)人員要多與國家旅游局18個駐外辦事處溝通與聯(lián)系，利用國家旅游局的網(wǎng)絡(luò)和渠道，讓他們指導(dǎo)我們策劃活動，幫助我們招商引資。二是借中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的勢。中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為旅游業(yè)發(fā)展帶來了重大機(jī)遇，特別是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)作為一個開放的概念，為旅游業(yè)擴(kuò)大對外開放提供了重大契機(jī)。而服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中，旅游業(yè)能夠充分發(fā)揮推動對外開放的特殊功能，從而彰顯旅游業(yè)的地位和作用。我們各個處室、每個黨員干部都要站在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的大背景下、大框架中去思考、審視、謀劃和推動自己的工作。去年，我們舉辦了中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游旅游合作系列活動，引起了很大反響，得到了各方肯定。今年，我們落實各項工作、安排各項活動也要跟上中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的步伐，比如人才培訓(xùn)是否可以利用國家中部旅游培訓(xùn)基地的牌子，從河南走向更大范圍？執(zhí)法監(jiān)督是否可以走出去聯(lián)合，成立中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游執(zhí)法聯(lián)合體？總之，我們要把各項工作放到更高的層面上，想出更多的辦法，抓住熱點、制造焦點、突出亮點，努力提高旅游業(yè)在中原旅游區(qū)建設(shè)中的影響，提升旅游業(yè)在全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位。三是借周邊省份的勢。旅游發(fā)展無止境，旅游活動無邊界。我們既要增強(qiáng)競爭意識，在與周邊省份旅游發(fā)展的競爭中搶占先機(jī)、掌握主動，又要增強(qiáng)合作意識，在區(qū)域聯(lián)動中共同做大“蛋糕”，促進(jìn)多方共贏。比如，去年以來，我們加強(qiáng)了與山東的合作，雙方共同開展“魯豫有約－50萬人互動”活動，對于進(jìn)一步激活2億人的市場必將起到重要的推動作用。
2、要跳出系統(tǒng)的小圈子，善于借力發(fā)展。對外開放很重要，對內(nèi)開放也不可忽視。旅游業(yè)的滲透性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大、輻射面廣，與各個行業(yè)都有不同程度的聯(lián)系。據(jù)統(tǒng)計，旅游業(yè)涉及109個相關(guān)產(chǎn)業(yè)和39個部門。如果僅靠旅游系統(tǒng)自己來發(fā)展旅游，顯然是勢單力薄、力有不逮。特別是在當(dāng)今世界行業(yè)融合速度不斷加快、跨界產(chǎn)品不斷增多的情況下，旅游系統(tǒng)更應(yīng)該走出“自我發(fā)展”、“自我熱鬧”的誤區(qū)，多走出去，與其他行業(yè)、其他部門聯(lián)手聯(lián)動，在擴(kuò)大行業(yè)影響中壯大自己。在實踐中，我們一些單位、少數(shù)干部在與其他部門打交道的過程中，還存在一些觀念上的誤區(qū)和思想上的障礙，在一定程度上影響了工作的效果，降低了自己的形象。我感到，每個單位、每個干部都要掌握尺度、把握分寸，從旅游業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，有利有節(jié)地溝通協(xié)調(diào)，理直氣壯地促進(jìn)合作。這方面有三點需要注意。一是要強(qiáng)化分享意識，消除分權(quán)意識。因為旅游部門成立比較晚，工作領(lǐng)域不夠?qū)挘瑢嶋H抓手不夠多。這是客觀現(xiàn)實，短時間內(nèi)無法改變。比如，很多旅游資源分歸水利、建設(shè)、國土、宗教、林業(yè)、文化、文物等有關(guān)部門，這也在一定程度上增加了旅游工作的難度。但我們不能緊緊盯著現(xiàn)有的資源不放，盯著現(xiàn)成的領(lǐng)域不放，盯著部門的利益不放，不能一心想著與其他部門爭權(quán)。當(dāng)然，做好本職工作的同時，還要積極合作擴(kuò)大外沿，比如說很多新的業(yè)態(tài)，我們要通過各種方式，在促使其健康發(fā)展的過程中將其納入旅游系統(tǒng)指導(dǎo)和引導(dǎo)的范圍。改變歷史的慣性非常難，那我們就可以開辟新的陣地。因此，我們在產(chǎn)業(yè)融合的過程中，一定要強(qiáng)化與人分享的意識，消除與人分權(quán)的意識，不要爭論誰主誰次、誰重誰輕、誰大誰小、誰先誰后的問題，要站在全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的高度，以共享共贏的態(tài)度推動合作、贏得尊重。去年以來，我們先后與農(nóng)業(yè)、文化、工信、國土、交通、民航、氣象、金融等部門和單位合作，取得了很好的效果。實踐證明，在與其他行業(yè)、其他部門融合發(fā)展的過程中，旅游發(fā)展的空間不是變小了，而是更大了，旅游產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位不是削弱了，而是更加強(qiáng)化了，旅游系統(tǒng)在各個行業(yè)和部門中的形象不是下降了，而是大大提升了。二是強(qiáng)化結(jié)緣意識，消除邊緣意識。從到省旅游局工作以來，很多同志包括一些專家在座談中提到一個問題，那就是旅游部門邊緣化的問題。有人說，旅游產(chǎn)業(yè)是強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)，旅游部門是弱勢部門。這種情況在一些資源不夠好、發(fā)展不夠快的地方表現(xiàn)更加明顯。有的同志還戲稱：不給槍不給炮只給沖鋒號。我感到，很多時候是我們自己把自己邊緣化了，少數(shù)同志和個別地方的旅游部門講客觀的時候多、講主觀的時候少，看到困難的時候多、看到希望的時候少，有的甚至產(chǎn)生一種顧影自憐的自卑心態(tài)，精神不振作、工作不主動。有為才有位，不做什么也沒有。我們應(yīng)該怎么做？還是那句話：借別人的鍋，做自己的飯。我們要主動與其他部門合作，利用其他部門的資源、資金來壯大旅游產(chǎn)業(yè)。我們加強(qiáng)與其他部門、其他行業(yè)的合作，是因為旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)有著天然的姻緣關(guān)系，我們是結(jié)緣，而不是化緣，更不是求人。因此，每個單位、每個干部都要從自怨自憐自卑的心態(tài)中走出來，多與其他單位、其他部門結(jié)親、聯(lián)姻，在共同發(fā)展中展示旅游干部的形象、展示旅游部門的作為，從而贏得各個方面的支持。三是強(qiáng)化依托意識，消除依賴意識。旅游業(yè)是一個依賴性很強(qiáng)的行業(yè)，旅游包括吃、住、行、游、購、娛，幾乎每個環(huán)節(jié)都不可自控，但我們不能因此產(chǎn)生等靠要的思想，不能等政府給地位、靠財政來投入、要上級出政策。去年初，省政府下發(fā)了貫徹落實國務(wù)院41號文件的責(zé)任分工，涉及48個部門。今年全省旅游工作會議之前，省政府同意對48個部門貫徹落實情況進(jìn)行一次通報。省發(fā)改委在會議上通報省直有關(guān)部門的貫徹落實情況，激發(fā)了各個部門支持旅游的積極性，也調(diào)動了全省旅游系統(tǒng)的熱情。我們能夠做到這一點，就是依靠了國務(wù)院文件、依托了省政府辦公廳。我們與其他行業(yè)、其他部門的合作，不是依賴他們，而是依托他們的優(yōu)勢平臺來發(fā)展旅游、擴(kuò)大影響。今年，我們還要利用更多部門的平臺，來宣傳旅游、推動旅游，比如文化部門的根親文化節(jié)、商務(wù)部門的對外交流活動等等，要利用這些平臺，做好滲透結(jié)合的文章，發(fā)出旅游系統(tǒng)自己的聲音。
3、要跳出自我的小圈子，善于借鑒提高。旅游系統(tǒng)的黨員干部要增強(qiáng)開放意識，就要準(zhǔn)確把握“內(nèi)修外聯(lián)”的含義，必須在內(nèi)修中外聯(lián)，在外聯(lián)中內(nèi)修。有人說，人的知識和見識就是一個圓，圓內(nèi)是已掌握的，圓外是不掌握的，而隨著圓的不斷擴(kuò)大，自己所不了解的東西就會更越來越多，同時自己了解掌握的東西也會越來越多�？梢哉f，人的思想越開放，視野越廣闊，就越是謙虛謹(jǐn)慎，思想越封閉、視野越狹窄，就越是夜郎自大。對于旅游系統(tǒng)的黨員干部，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，必須是綜合性、全方面、開放式的。一是要堅持眼睛向下，學(xué)習(xí)基層的精神�；鶎尤罕娮罹邉�(chuàng)造性、旅游一線最富創(chuàng)新性。很多新經(jīng)驗、新方法、新模式都是由基層群眾首創(chuàng)的。比如，全省旅游系統(tǒng)先后涌現(xiàn)出“云臺山速度”、“焦作現(xiàn)象”、“欒川模式”、“西峽經(jīng)驗”，雖然是上上下下共同總結(jié)的，但其核心的做法是旅游一線逐步探索和實踐并被旅游一線證明有效的。旅游行政管理部門要經(jīng)常對景區(qū)、酒店、旅行社的發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)，但我們也要反思一下，我們的黨員干部是不是都具備指導(dǎo)的素質(zhì)和水平，是不是都具備旅游一線人員的精神和干勁，我們所提的思路是不是符合基層的實際，一線從業(yè)人員是不是真心服氣，單位內(nèi)部是不是存在“下車伊始亂發(fā)議論”、“不懂裝懂指手劃腳”等問題。我們要多深入旅游一線，多接觸基層同志，在指導(dǎo)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中指導(dǎo)，做到坐下來能講、沉下去能抓、走出去能干，樹立旅游局黨員干部的良好形象。二是眼睛向內(nèi)，學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點。古語講：三人行，必有我?guī)�。十步之�?nèi)，必有芳草。我們身邊的同事，人人都有優(yōu)點，人人都有長處。有的同志之所以沒有看到別人的優(yōu)點，一方面是因為缺乏細(xì)致的觀察，另一方面是因為缺乏謙虛的態(tài)度，盲目自大。有的同志總以為自己處處比別人強(qiáng)，總是拿自己的長處比別人的短處，結(jié)果越比越心高氣傲。我們不要總是炫耀自己的優(yōu)點，夸大別人的缺點。因此，要從孤芳自賞的狀態(tài)中走出來，用欣賞的眼光看待身邊的同事，多學(xué)習(xí)他們做人的態(tài)度，多揣摩他們做事的方法，努力拉長自己的短板，打牢成長進(jìn)步的基礎(chǔ)。三是眼睛向外，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平曾經(jīng)說國人有一個通病，就是對別人的成績總是持懷疑態(tài)度，并且對他人的經(jīng)驗持一種本能拒絕的態(tài)度。魯迅在上世紀(jì)創(chuàng)造了一個詞叫做“拿來主義”，因為損害了“天朝上國”的尊嚴(yán)，曾經(jīng)廣遭批判。80年代，旅游業(yè)界曾經(jīng)流傳一種說法：中國旅游看“三南”，河南、海南和云南。而這么多年過去了，河南、海南和云南相比怎么樣。去年以來，我們先后多次到山東、福建、河北、湖南等地考察，學(xué)習(xí)他們發(fā)展旅游的經(jīng)驗，確實感到開闊了眼界、受到了啟發(fā)。他山之石，可以攻玉。我們各個單位、每個干部都要有一種危機(jī)意識和學(xué)習(xí)意識，要經(jīng)常關(guān)注、了解外地的旅游發(fā)展動態(tài)和發(fā)展經(jīng)驗，并結(jié)合全省旅游業(yè)發(fā)展的實際抓好消化和吸收，并及時向單位領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見和建議，確保全省旅游業(yè)在開放中借鑒，在借鑒中加壓，在加壓中加速。
�。ǘ╅_闊的心胸
“海納百川，有容乃大”，心寬則能容，能容則眾歸，眾歸則才聚，才聚則業(yè)興。寬容是一種修養(yǎng)，是一種美德；包容是一種智慧，是一種境界；兼容是一種胸懷，是一種藝術(shù)。省旅游局要想成為一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，每個黨員干部都必須有開闊的心胸、寬容的肚量，做到能容人、容言、容事。
1、要能容人。古往今來成大業(yè)者必有開闊的心胸。劉邦能容，匯聚了漢初三杰，最終建立起了大漢王朝；劉備會容，才有了桃園三結(jié)義、三顧茅廬的歷史佳話；唐太宗善容，才敢說“天下英雄盡入我彀（音同夠，意為弓箭射程所及的范圍）中”。由此可見，能容是大智慧，會容是大本事，善容是大境界。在一個處室里，有的人能力強(qiáng)一些，有的人能力弱一些，這是正常的。每個人既有長處，也有短處。如有的人辦事不太利索，卻很細(xì)致耐心；有的人文字方面不是長項，但協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)；有的人業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很強(qiáng)，但沉穩(wěn)厚道，樂于助人，有老大哥、老大姐的風(fēng)范。我們用人要揚長避短，相處要多看別人的長處，多記得別人的好處。官不管大小，均在一定位置上有些影響。當(dāng)官的一般說知識才能高于他人。但事實上，領(lǐng)導(dǎo)也不一定什么知識都高于別人。就是專家教授也只是在某個專業(yè)、某個領(lǐng)域是權(quán)威，不可能樣樣精通。大家在工作生活中一定要能夠看到別人的長處，善于發(fā)現(xiàn)自己的短處，而后虛心學(xué)習(xí)他人之長彌補(bǔ)自身之短，形成一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。這樣我們的團(tuán)結(jié)就有了基礎(chǔ)，機(jī)關(guān)、科室內(nèi)部就會形成一個有戰(zhàn)斗力的集體，發(fā)揮出整體合力。一是要容人之短。金無足赤，人無完人。人有其長，必有其短。在同一個處室中，單位一把手對待他人，特別是對部屬的“所短”，應(yīng)當(dāng)多包涵、多諒解、不計較。在一些無關(guān)緊要的小節(jié)上視而不見；對一些無關(guān)大局、無傷大雅的小事上忽略不計。“量小失眾友，度大集群朋”。對待他人的短處，最好的辦法是揚長以避短。當(dāng)然，有時用短也會得長。對待別人的個性差異，我們先要承認(rèn)，后是尊重。你能容人，別人才能容你。關(guān)鍵在于處室的領(lǐng)導(dǎo)是否善于差異組合，個性互補(bǔ)，各顯所長，各遂其志，形成合力。此外，想要容人，還須嚴(yán)于律己。每個人都有缺點、短處。只有嚴(yán)格要求自己、約束自己、完善自己，才不會過于苛求他人。對自己嚴(yán)字當(dāng)頭，對他人也就寬在其中。只有做到這樣，一名黨員干部才具有吸引力、凝聚力和親和力。二是容人之過。“水至清則無魚，人至察則無徒。”“人非圣賢，孰能無過。”說的是在與人相處的時候不要用放大鏡看人的缺點，如果過分地追求完美，不斷指責(zé)他人的過錯，就會失去朋友和合作伙伴。寬恕別人的一些過失，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說其實并不很難。領(lǐng)導(dǎo)的寬宏大量，不僅能使對方感動，還能影響他人。威德有時能夠起到比單純處罰所難以起到的作用，甚至煥發(fā)出平時難以煥發(fā)的積極性。有的人對待與自己有過怨仇的人，也能以大局為重、不計前嫌。建國初期，為了召開中國人民政治協(xié)商第一次會議，周恩來總理邀請一位曾為國民黨要人的人士出席。這個人憂心忡忡，因為解放前在上海是他負(fù)責(zé)抓捕周恩來，沒有抓到結(jié)果抓了鄧穎超，在牢獄里害得鄧穎超終生不育。周恩來拋棄個人恩怨親自歡迎這個“宿敵”，以德報怨，表現(xiàn)了我黨領(lǐng)導(dǎo)人的高風(fēng)亮節(jié)。三是要容人之長。容人之短固然不易，而要做到容人之長則更難。容人之長，就是容才。河不辭滴水，終匯成大海；山不辭寸土，終集成高山。一個領(lǐng)導(dǎo)者單就自己的某個方面的才能而言，可能不如手下，但他的真正職責(zé)不是和下屬比拼局部或?qū)I(yè)能力，而是通過個人修養(yǎng)散發(fā)的魅力和容才馭人的能力，使得手下的人才有機(jī)組合，有效運轉(zhuǎn)起來；使得他們的潛力發(fā)揮至最大，合力最強(qiáng)。一個單位使用了能力強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)還想方設(shè)法為其發(fā)揮長處創(chuàng)造必要的條件和環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)的形象并不因為使用能人而受損，反而會更加完美。正是使用了能人強(qiáng)人，單位的工作才會有新的起色，工作效率才會大為提高，更加顯示出領(lǐng)導(dǎo)的高明所在。然而，在許多情況下，心胸狹窄的人所耿耿于懷的往往不是人才的缺點，而且人才的特點。掩人之德，妒人之能，揭人之短，譏人之過。“武大郎開店”，容不下高于自己的人，對于那些能人賢人變著法子去壓一壓、治一治、整一整，那么單位內(nèi)部勢必勾心斗角，工作也就無從談起。四是要寬容有度。領(lǐng)導(dǎo)的寬容，并非姑息縱容，也不是無原則的遷就或放任，要容當(dāng)其時、容當(dāng)其事、容當(dāng)其人。寬容是有分寸、有準(zhǔn)則、有節(jié)制、有限度的。容在理上，讓在格內(nèi)。做到該寬則寬，該嚴(yán)則嚴(yán)，寬中有嚴(yán)，嚴(yán)中有寬。做到在寬容中求合作，在忍讓中謀合力，從而達(dá)到團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事的目的。
2、要能容言。廣開言路，博采眾議，集思廣益，對一個人、尤其對一個黨員干部來說至關(guān)重要。古代人尚且深知“兼聽則明，偏聽則暗”，我們更應(yīng)當(dāng)擁有容言的雅量，能夠容納不同意見，能夠容忍與自己的意見相左的建議和觀點，尤其是不留情面的大實話。一方面，領(lǐng)導(dǎo)要容得下部屬的直言。一個單位的領(lǐng)導(dǎo)者有了豁達(dá)之度、坦蕩之懷，才能追求納諫之胸、容言之量。和諧的諧字從字面上講就是“人人都可以發(fā)言”，要營造和諧的氛圍，“最可怕的是鴉雀無聲”。只有從群眾中來，到群眾中去，傾聽群眾的呼聲，反映群眾的意愿，尊重群眾的創(chuàng)造，集中群眾的智慧和力量，才能凝聚人心，共謀發(fā)展。不能自認(rèn)為高人一等，要俯下身子，熱心、虛心、真心地聽取不同層次的意見、各個方面的聲音，才能真正形成“不以人廢言，不以言廢人”的良好局面。一般說來，凡是有一定特長的人都比較敢講真話、說實話。是人才常常優(yōu)點越突出，缺點也就越明顯。這些人大都有自己的獨特的個性，不拘小節(jié)，性情曠達(dá)，大智若愚。有的甚至?xí)鈿�，不懂人情世故，不會拐彎抹角。同時，這些人也經(jīng)常有獨到的見解，都會對自己的觀點、學(xué)識及才干充滿自信，不會輕易附和，也不會隨波逐流，更不會趨炎附勢。當(dāng)然，也存在少數(shù)恃才自傲的人，不論場合、不分時機(jī)地亂說一氣，最后導(dǎo)致少數(shù)人的直言快話變成了大范圍的流言蜚語。對這種現(xiàn)象，作為單位的領(lǐng)導(dǎo)要注意多加引導(dǎo)。另一方面，部屬要聽得進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的批評。作為部屬，特別是在工作中出現(xiàn)錯誤或出現(xiàn)過錯誤的，一定要正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見，同時還應(yīng)正確對待自己在工作中的缺點和錯誤。一般來說，作為單位領(lǐng)導(dǎo)，在批評部下時，都會本著“懲前毖后、治病救人”的原則，都會抱著坦誠和負(fù)責(zé)的態(tài)度。因此，我們也就沒有必要過度緊張，也沒有必要有太多的想法。在犯了錯誤之后，則要本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度去對待領(lǐng)導(dǎo)的批評，要有承認(rèn)錯誤的勇氣，千萬不要因怕受批評、丟面子而不敢承認(rèn)錯誤，推卸責(zé)任。一個積極追求進(jìn)步的人，往往非常注重自我否定、自我修正、自我提升。而在進(jìn)步的過程中又需要很多人給與幫助，不僅有物質(zhì)上的，也有精神上的，還包括行為上的。從某種意義上來說，行為上的幫助是最為重要的。特別是在犯了錯誤的時候，需要有人幫助指出不足，幫助及時改正，幫助不斷進(jìn)步。因而，當(dāng)一些行為發(fā)生偏頗乃至出現(xiàn)錯誤時，有人及時地指出，使人在錯誤的道路上及時地剎車，沒有進(jìn)一步滑坡，幫助明確方向，這是好事情。很難想象，一個不能正確接受他人批評的人，一個失去他人幫助的人，要想取得進(jìn)步該有多么困難，幾乎說是不可能的。所以，在我們犯了錯誤后，領(lǐng)導(dǎo)批評的時候，我們一定虛心接受，認(rèn)真對待。不能因為領(lǐng)導(dǎo)的批評而產(chǎn)生逆反心理，更不能因為領(lǐng)導(dǎo)的批評而去曲解甚至是誤解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。從另一個角度講，如果一個人整天不受批評，那么他肯定不是一個“完人”，而是一個沒有任何批評價值的“廢人”。
3、要能容事。孫中山說過一句名言，我們“是要做大事，不是要做大官”。這表明了革命先行者的思想境界。但是，反過來想，想要做大官，就要做大事，想大問題，從大局著眼，敢想、敢干、敢于創(chuàng)造、敢于開拓、敢于承擔(dān)責(zé)任。要做事，首先要容事，容他人所不能容，方能為他人所不能為。做到榮辱不驚，順逆不改，貴賤不移，忙閑不怠，雍容大度，修煉成“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒”的大胸懷。作為黨員干部，寬容的最高境界是容事，而容事無外乎舉重若輕或是舉輕若重兩種不同的做事風(fēng)格。“舉重若輕”是形容深謀遠(yuǎn)慮，膽識過人，面對困難、險境時從容不迫，應(yīng)對自如，有泰山崩于前而面不改色的氣概；“舉輕若重”多指人慮事周全，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作中善于見微知著，常于細(xì)微之處見功夫，把小事當(dāng)成大事來做。舉重若輕與舉輕若重，可以說是兩種截然不同的辦事風(fēng)格，也可以說是相輔相成的兩種工作方法。周恩來比較劉伯承、鄧小平的工作風(fēng)格時說：“據(jù)我多年觀察，他們兩人的工作方法各有特色，小平是‘舉重若輕’，伯承是‘舉輕若重’。”“從愿望上講，我更喜歡小平的‘舉重若輕’，但說實在話，我這個人做不到這一點。我同伯承同志一樣，在工作中常常是‘舉輕若重’，這也許同我長期負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行工作有關(guān)。”其實，毛澤東的工作方法或政治風(fēng)格恰好與周恩來異曲同工。在性格特征上，毛澤東統(tǒng)籌全局，高屋建瓴，舉重若輕；周恩來精細(xì)雅致，明察秋毫，舉輕若重。在思想理論上，他們的智慧均涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、外交等各個領(lǐng)域，彼此既有互補(bǔ)與傳承的關(guān)系，也有切磋和發(fā)展的關(guān)系。其珠聯(lián)璧合、相得益彰長達(dá)近半個世紀(jì)的合作關(guān)系，在世界政治史上都是一個奇跡。因此社會上有一種說法，說是“謀事在毛，成事在周”，這是有相當(dāng)?shù)牡览淼摹Ｊ÷糜尉执笫�、急事、難事、雜事多，我們不能一遇到事就急、就蹦、就跳，如何學(xué)會容事，我們每人單位、每個黨員干部都要向革命前輩學(xué)習(xí)。學(xué)會了舉重若輕，就會覺得大事不大，變壓力為動力，以良好的心態(tài)做好大事；學(xué)會了舉輕若重，就會感到小事不小，老老實實做好小事。大事小事都能做好，還有什么做不到呢？容事還要求大家站得高、看得遠(yuǎn)、想得全；拿得起、放得下、挺得��；經(jīng)得起考驗、受得了尷尬、忍得住委屈。容事是釋懷別人，也是善待自己。神清氣定，沉穩(wěn)豁達(dá)，縱橫捭闔，游刃有余。做到“大其心以容天下物，平其心以論天下事，虛其心以受天下善，潛其心以觀天下理，定其心以應(yīng)天下變”。不為眼前的蠅頭小利而斤斤計較，而是放眼更為廣闊的舞臺和空間；不為雞毛蒜皮的得失而郁郁寡歡，而是著力更為遠(yuǎn)大的理想和事業(yè)；不因別人的誤解、冤枉或反對而煩惱憤懣，而是對于自己的戰(zhàn)略、目標(biāo)更加執(zhí)著；不因暫時的挫折和失敗而一蹶不振，而是對于自己的前途、未來更加堅定。
�。ㄈ╅_心的狀態(tài)
國家旅游局把2012年的主題確定為“歡樂健康游”，其實就是倡導(dǎo)了一種生活方式。旅游就是一種健康、一種歡樂、一種時尚。旅游系統(tǒng)的黨員干部要首先保持一種陽光、開心的狀態(tài)。大家可能不一定注意，英語當(dāng)中有兩個非常有趣的單詞，“生命、生活”的單詞是live，如果把live反過來，就成為evil，意思就變成“邪惡、罪惡”，同樣的字母，倒排一下順序，意思就完全相反，這種現(xiàn)象的確發(fā)人深省。明太祖朱元璋曾問過朝中大臣：“天下何人最快活？”，結(jié)果眾說紛紜，其中一個叫萬綱的大臣說：“畏法度者最快活”。朱元璋聽后大為贊賞。俗語講：“人怕犯法，鐵怕入爐”。不觸犯法律的人最自由，是心里坦然踏實的人，所以活著快活。“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”，一但做了虧心事，心里總不會平靜，不知哪一天查出來，就會受到相應(yīng)懲處。要保持開心的狀態(tài)，就要有良好的官德、品德、公德和道德。犯了錯誤沒了自由肯定不開心，累于名利疲于應(yīng)付肯定不開心，而且如果因為自己的事情連累了單位、拖累了家庭，不僅自己不會開心，大家也會跟著受累甚至受罪。因此，在工作生活中，我們要注意把握以下幾個方面：
1、“欲”不可輕動。七情六欲人皆有之。古人講，“欲多則心散，心散則志衰，志衰則思不達(dá)”。宋代思想家程頤說：“一念之欲不能制，而禍流于滔天”。清代李汝珍在《鏡花緣》中描寫過一個“自誅陣”，這個陣沒有布一兵一卒，而是布滿了財、色之類的東西，凡入此陣能把握自己嗜好、習(xí)慣的都能順利走出陣來。凡是把握不住自己的，見財則貪，見色則淫，就會自己毀滅了自己，這就叫“高飛之鳥死于貪，深潭之魚亡于餌”。做到慎欲，就是要抗得住生活中的寂寞，受得了物質(zhì)上的清貧，耐得住色、利、祿的誘惑，經(jīng)得起歪歪理的襲擾，抵得住庸俗關(guān)系的腐蝕。人有欲望是正常的，而人的欲望不加以克制往往是無止境的。明末皇室鄭恭王寫了一首叫《十不足》，原文是：“終日奔忙只為饑，才得有食又思衣。置下綾羅身上穿，抬頭又嫌房屋低。蓋下高樓并大廈，床前又少美貌妻。嬌妻美妾都娶下，以慮出門沒馬騎。將錢買下高頭馬，馬前馬后少跟隨。家人招下十?dāng)?shù)個，有錢沒勢被人欺。一銓銓到縣知位，又說官小勢位卑。一攀攀到閣老位，每日思想要登基。一日南面坐天下，又想神仙來下棋。洞賓與他把棋下，又問哪是上天梯。上天梯子未做下，閻王發(fā)牌鬼來催。若非此人大限到，上到天上還嫌低。”其實古人講的“儲水萬擔(dān)，用水一瓢；大廈千間，夜眠六尺；黃金萬兩，一日三餐”確實有道理。一些貪官的房子多，存錢不少，出事之后怎樣？我認(rèn)為拼命攢錢，不如拼命教子，兒女不爭氣留錢財無用。林則徐曾講：生兒不如我留財有何用，生兒比我強(qiáng)留財有何用。一切名利都身外之物，人不能被名韁利索束縛，成為名利的奴隸。在欲望面前，我們要過好兩道關(guān)，即“利益關(guān)”、“感情關(guān)”，要算好“六筆帳”即政治帳，經(jīng)濟(jì)帳，名譽帳、家庭帳、自由帳、健康帳。作為旅游系統(tǒng)的黨員干部，我們一定要做高尚之事、無驕尚之氣、領(lǐng)時尚之風(fēng)。
2、“小”不可輕視。習(xí)近平同志說過：“以小節(jié)觀其大德”。作為黨員干部，我們在大是大非問題上要把握好自己，在日常小事小節(jié)問題上也要謹(jǐn)慎處理，嚴(yán)防一念之差、一時糊涂、一著不慎。任何事物都有一個從量變到質(zhì)變的過程，小節(jié)問題同樣具有潛移默化的作用，平時不拘小節(jié)，就有可能小毛病轉(zhuǎn)變成大毛病，小問題演化成大問題。俗話說：“千里之堤，潰于蟻穴”、“不慮于微，始成大患；不防于小，終虧大德”。小不可輕視，講得就是要注意小節(jié)，關(guān)注小事；進(jìn)而言之，就是要小心習(xí)慣，謹(jǐn)慎嗜好。這里并不是全盤否定個人的習(xí)慣和嗜好。實踐證明，良好的習(xí)慣和嗜好是存放在人們神經(jīng)系統(tǒng)中的道德資本，慎用，它可以增值，一生受益；如果把握不好，它可以貶值，禍及終身，小則傷身，大則喪志，重則喪命。很多干部違紀(jì)違法，大多數(shù)是從個人習(xí)慣、嗜好等一些小事小節(jié)上打開缺口乘虛而入的。所以古人把個人的習(xí)慣和嗜好稱作為“禍媒”，說“好船者溺，好騎者墮，君子各以所好為禍”。一位哲人也說過，習(xí)慣不是最好的仆人就是最壞的主人。由此可見，在黨性修養(yǎng)上，大事小事、大節(jié)小節(jié)本質(zhì)上都是一樣的。實踐也反復(fù)證明，一個在小事、小節(jié)上過不了關(guān)的干部，也很難在大事、大節(jié)上過得硬，其結(jié)果必然是“因善小而不為，順惡小而為之，終失大善而積大惡”。
3、“初”不可輕犯。初是萬物的起點。初和終又是緊密聯(lián)系在一起的，有初未必有終，所以要慎于初，不可隨便邁出第一步。有一個故事：清朝一個官員乘轎進(jìn)城，轎夫穿了一雙新鞋，天剛下過雨，地上泥濘，轎夫就小心翼翼，擇地而行。后來一不小心踏進(jìn)了泥水里，把鞋弄臟了，他就無所顧忌地在泥水中走下去。官員頓時悟出一個道理：“倘一失足，將無所不至。”這句話深刻揭示了人犯錯誤由量變到質(zhì)變的基本規(guī)律。在現(xiàn)實生活中，許多干部犯錯誤幾乎都是由于突破了“初”這道防線，經(jīng)過量的積累，最終滑向罪惡的深淵。有些人在犯錯誤之前，雖然也曾想到過嚴(yán)重的后果，但往往都是錯在當(dāng)初，悔于今日。所以，與其悔之于后，不如慎之于初。守住第一次，不要天真地認(rèn)為第一次不是什么大不了的事情。不能以“下不為例”和“就這一次”為托詞原諒自己、放縱自己。“下不為例”的第一次和“就這一次”，往往就是走向犯罪的第一步。有了“下不為例”的第一次，就會出現(xiàn)第二次的默認(rèn)、第三次的麻木、第四次就順其自然、心安理得，從此不能自拔，越陷越深，一發(fā)而不可收拾。人生的第一次嬗變，往往是在外力的推動下，放松了思想，放松了警惕，第一道“防線”一旦被沖垮，往往兵敗如山倒。人生方向發(fā)生位移，逐漸偏離了正確的航道，最后越陷越深，最終“船到江心補(bǔ)漏遲”，一切不可挽回。做到慎初，就要要善于在似是而非中分辨是非，在良莠混雜中鑒別美丑，在似醒非醒中保持清醒，防止在不知不覺中誤入歧途。
4、“獨”不可輕率。大家可能很熟悉“曹鼎不可”的故事：明代曹鼎任泰和典史，就是相當(dāng)于現(xiàn)在的紀(jì)檢監(jiān)察部門的干部。他在一次捕捉盜賊的時候，抓了一名絕色女賊，由于離縣衙路遠(yuǎn)，晚上就住在一座廟里，女賊千方百計以色相來引誘他，當(dāng)他實在頂不住的時侯，就寫下“曹鼎不可”四個字貼在墻上提醒自己。轉(zhuǎn)念一想，這荒郊野外沒有誰能夠知道，于是他把紙撕下來，就要破門而入，這時又覺不妥，感到這是因私欲而廢公法的行為，又退回來把紙貼上，這樣反反復(fù)復(fù)一夜折騰了十幾次，終于保住了清白之身。由此可見慎獨是很難的，其思想斗爭激烈程度不亞于同盜賊刀兵相見。今天，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，面對的是物欲盛行，處處充滿誘惑的迷津和陷井，慎獨更是難上加難。從一些干部犯罪的案例中看到，很多人常常是懷有無人知曉的僥幸心理，僥幸的結(jié)果卻是不幸。正所謂“要想人不知，除非己莫為；只要有所為，肯定有人知”。英國文豪肖伯納說：“自我控制是最強(qiáng)者的本領(lǐng)”。工作生活中要做到“慎獨”，就是筑牢拒腐防誘的思想防線，近錢財而不貪，近酒色心不迷的道德防線，照章辦事，不因私廢法的法紀(jì)防線，做到行所當(dāng)行，止所當(dāng)止，慎獨不越軌。
5、“友”不可輕信。胡錦濤總書記曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要慎重對待朋友交往，堅持擇善而交，注意凈化自己的社交圈。一些干部之所以交往失當(dāng)，一個重要原因，就是思想上存在錯誤認(rèn)識。有的把社會交往看作生活小事，覺得大家一起吃吃飯、娛樂娛樂、互相幫幫忙，沒什么大不了的；有的把人際交往當(dāng)作個人私事，認(rèn)為交朋結(jié)友是個人的自由，與其他人沒有關(guān)系，黨組織也不應(yīng)該進(jìn)行干涉。應(yīng)當(dāng)看到，朋友有高下之分，交往有損益之別。交友受益，前提是交往正常、健康。那種虛于應(yīng)酬、空耗時日的泛泛之交，吃吃喝喝、拉拉扯扯的庸俗之交，互相利用、投桃報李的勢利之交，有百害而無一利。古人講：“以勢交者，勢傾則絕；以利交者，利窮則散；以色交者，色衰則頸”。交往動機(jī)有問題，情感就不可能真摯，朋友就不可能長久。特別是那些一心想著利用別人、謀取好處的人，其交往行為必然出現(xiàn)偏差。從一些違紀(jì)違法案件看，很多人蛻化變質(zhì)，背后總有“朋友”的推動和蠱惑，往往就是輕信“朋友”的品質(zhì)、輕信“朋友”的承諾。社會交往是人們社會活動的重要內(nèi)容，正常的適度的社會交往，有利于調(diào)節(jié)情緒、放松身心，有利于開闊視野、豐富思想，有利于互相學(xué)習(xí)、共同提高。相對于其他部門，我們局對外交往的時候較多、范圍較廣，什么人可交、什么人值得深交，大家都要斟酌再三、慎之又慎。工作當(dāng)中的交往，領(lǐng)導(dǎo)可以見到，同事可以見證，出問題的機(jī)率不是很大。但生活當(dāng)中的交往，則需要我們把握好。目前，我們局有一個很好的現(xiàn)象，那就是很多同志參加了一些非常好的朋友圈子，比如有的參加了騎行俱樂部、登山俱樂部，有的成為了暴走一族、背包一族，自發(fā)成立了足球隊，大家在一起開開心心、健健康康、樂樂呵呵，既鍛煉了身體，又促進(jìn)了交流，還擴(kuò)大了交往。對此，我們要大力倡導(dǎo)、多加鼓勵。
以上所講，不針對任何一個人，只針對事，既是對大家的要求，也是我和大家共勉，不妥之處請批評指正。
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