（三）強(qiáng)化服務(wù)意識，找準(zhǔn)自己位置。偉大的資產(chǎn)階級革命家孫中山先生早在100多年前，在封建思想、封建意識極其濃厚的背景下，就向全國發(fā)出了上至總統(tǒng)下至一般公職人員都是人民公仆強(qiáng)烈呼聲。毛澤東同志等老一輩無產(chǎn)階級革命家把全心全意為人民服務(wù)寫入黨章，作為黨的宗旨。鄧小平同志更直截了當(dāng)?shù)闹赋觯侯I(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。處級干部無論作為公職人員還是黨的干部，服務(wù)都是全部職責(zé)所在。做一個(gè)人民滿意的公務(wù)員、服務(wù)員，看似容易，但真正做到就不那么簡單。比如講為人民服務(wù)都會說、都會講，但真正理解和做到就不是一件簡單的事。因?yàn)槿嗣袢罕姷睦娌缓唵问敲總�(gè)個(gè)人利益的總和，為人民服務(wù)不簡單地等同于為每一個(gè)個(gè)體人服務(wù)，這里有對人民群眾根本利益的認(rèn)識、集中和概括，有對自己崗位要求和行業(yè)的認(rèn)識和把握。不同崗位、不同職責(zé)有不同的服務(wù)對象和群體，具體到省旅游局的處級干部，就是要搞好“三個(gè)”服務(wù)，即就是要為上級服務(wù)，努力把省委、省政府和國家旅游局對旅游業(yè)發(fā)展的要求落到實(shí)處，千方百計(jì)加快推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，使之早日成為全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展支撐力量，為中原崛起、河南振興特別是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)多做貢獻(xiàn)；就是要為基層服務(wù)，積極主動地幫助基層解決困難、解決問題、解決矛盾�；鶎觼砭掷镛k事，要滿腔熱忱，最大限度地提供方便，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦和不給好處不辦事、給了好處亂辦事的衙門作風(fēng)。就是要為游客服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的競爭越來越成為旅游業(yè)發(fā)展的核心競爭力，云臺山在國內(nèi)外的影響力和競爭力，很大程度上靠的就是服務(wù)。為游客服務(wù)是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要想游客之所想，急游客之所急，無論在軟件還是硬件建設(shè)上，都要時(shí)時(shí)、處處、事事為游客著想，著力打造“以游客為本、讓游客滿意”的我省旅游服務(wù)品牌。
（四）強(qiáng)化機(jī)遇意識，借機(jī)乘勢而上。機(jī)遇是一種潛在的發(fā)展趨勢，機(jī)遇對每個(gè)地方每個(gè)人都是平等的，但是機(jī)遇不是唾手可得的。弱者等待機(jī)會，強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)遇。見微知著，搶抓機(jī)遇，就能順勢而上；返過來，機(jī)遇稍縱即逝，一旦錯(cuò)過，就會耽誤多年。當(dāng)前我們旅游業(yè)面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，一是《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》出臺，對旅游業(yè)發(fā)展提出系統(tǒng)的指導(dǎo)意見，是旅游業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，也是推動黨政領(lǐng)導(dǎo)更加重視、部門更加合力、社會更加參與的抓手，這對我們局來說是一個(gè)重大機(jī)遇。二是以建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)上升為國家戰(zhàn)略為標(biāo)志，中原崛起河南振興進(jìn)入蓄勢勃發(fā)的新階段�？梢灶A(yù)見，乘著《國務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見》的東風(fēng)，中原大地將成為競相發(fā)展的“演武場”、“競技場”、“賽馬場”。三是黨的十七屆六中全會通過了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的意見》，為文化改革和發(fā)展也為旅游與文化的融合提供了一個(gè)新的平臺。中華民族創(chuàng)造的源遠(yuǎn)流長、博大精深的中華文化，不僅是華夏子孫的巨大精神財(cái)富，也是旅游業(yè)發(fā)展的生命根基，是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂所在。旅游與文化有著天然的聯(lián)系，自有旅游活動以來，旅游與文化就密不可分，而且旅游本身就起源于文化活動，也是一種文化現(xiàn)象，追根溯源可以說文化是旅游發(fā)展的原動力、內(nèi)動力、驅(qū)動力，旅游是文化的載體，是文化的傳承，也是文化交流、光大、創(chuàng)新的重要渠道，文化與旅游這種共生體、連衣襟的相互依存關(guān)系，必然呈現(xiàn)融合發(fā)展、共同發(fā)展、互相發(fā)展的聯(lián)動態(tài)勢，隨著文化大發(fā)展大繁榮必然帶來旅游大發(fā)展、大繁榮，這對我們來說又是一個(gè)重大機(jī)遇。憑乘東風(fēng)好借力，完全可以預(yù)料，旅游業(yè)將迎來一個(gè)新的機(jī)遇、新的發(fā)展春天。機(jī)遇雖是客觀存在的，但也是搶抓過來的，抓機(jī)遇不能空喊，要有具體行動、具體措施，把抓住機(jī)遇的過程變成謀劃幾個(gè)大事、大動作的過程。比如，我們正在利用省委咨詢組來我局調(diào)研的機(jī)會，謀劃明年召開高規(guī)格的產(chǎn)業(yè)大會，出臺相關(guān)政策性文件，增加旅游發(fā)展基金，正在謀劃推進(jìn)資源整合、推動體制機(jī)制創(chuàng)新問題，等等�？傊跈C(jī)遇面前，正考驗(yàn)著我們的意識和辦法，挑戰(zhàn)著我們的智慧和勇氣，我們?nèi)滞居绕涫翘幖壐刹恳欢ㄒ詫κ聵I(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓住當(dāng)前有利機(jī)遇，乘勢而上，以發(fā)展凝聚人心、以發(fā)展提升形象、以發(fā)展顯示作用、以發(fā)展贏得未來。
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