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        2015年的第一個季度就要在圍繞著多份“虧損”的財報的熱議中匆匆而過。在一份份財報數據中不難看出，中國在線旅游市場的競爭激烈程度、各家在線旅游服務商對于市場投入的強度絲毫沒有減弱。
　　而在在線酒店市場上，隨著去哪兒的高調且頗有力度地突進，已令到這一領域常年穩(wěn)坐第一的攜程再生“不安”，一場在線酒店市場的更針鋒相對的激戰(zhàn)已經拉開大幕。
　　上周，攜程由董事局主席梁建章親自宣布將旗下原慧評網與中軟好泰重組，新成立國內首個酒店業(yè)全數據平臺--北京眾薈信息技術有限公司，可見攜程對此事的重視程度之高。
　　挖掘酒店行業(yè)大數據價值 謀與酒店共贏
　　對于成立眾薈，立足酒店行業(yè)大數據價值的挖掘的大背景，梁建章表示，近年來，酒店業(yè)整體經營情況面臨著巨大考驗，供求失衡、政策緊縮、惡性競爭，在線平臺帶來的沖擊導致大量酒店出售和爆破，生存空間頻頻預警。在這樣一個供求關系劇烈變更的市場中，酒店亟需快速響應市場，推出差異化的產品和服務，在多面夾擊的競爭環(huán)境中占據一席之地。
　　據眾薈CEO林小俊博士介紹，“眾薈”主要的業(yè)務板塊是通過整合酒店住前、住中、住后這3方面的數據，在酒店行業(yè)建立大數據生態(tài)環(huán)境，將幫助酒店實現數據化運營。他更強調，眾薈對酒店行業(yè)數據的挖掘更多是站在酒店的角度去進行整合、運營。
　　就大數據體系的意義而言，攜程大住宿事業(yè)部CEO孫茂華在接受采訪時表示，大數據對于攜程和酒店雙方的意義越來越重要。一方面通過對用戶數據的分析、識別標簽信息，攜程將可以向用戶提供更高質量的服務。另一方面，眾薈相應的數據產品還可服務于酒店的經營和收益管理當中，通過眾薈大數據的解決方案，可以幫助酒店在全局的角度判斷酒店的市場需求，從而設立使收益最大化的銷售價格和渠道策略。
　　可見，在眾薈的數據服務的基礎上，攜程與酒店方可實現互惠互利、多方共贏的局面，在幫助酒店解決經營上的痛點的同時，也將順其自然地鞏固其與酒店的業(yè)務鏈，并有助于攜程在在線酒店市場的角斗中獲取更大的競爭優(yōu)勢, 可謂是一舉多得。
　　整合住前、住中、住后數據 打造OTA+PMS+大數據挖掘產業(yè)生態(tài)體系
　　針對眾薈的數據服務，林小俊博士介紹說，眾薈做的就是一個大數據的生意，酒店行業(yè)的大數據應用，實際上指的是如何更好地整合整個行業(yè)的全量數據，來為酒店以及整個酒店行業(yè)的相關企業(yè)來提供生產經營和管理各方面的指導。
　　林小俊對于住前、住中、住后數據做了詳細的闡明。“住前數據”指的就是我們的消費者在入住之前的各種選擇的行為，包括在搜索引擎上面的搜索行為，在OTA上的瀏覽、搜索和預訂行為等等。這些信息、這些數據反映了市場的需求，也反映了整個用戶的偏好。
　　“住中數據”，是用戶從整個入住過程中產生的數據，這樣一些數據，實際上是存留在PMS系統(tǒng)當中，是PMS系統(tǒng)中的經營數據，這些數據從最直觀的角度反映了整個酒店在當前以及過去歷史中所有經營的一個狀況。
　　而“住后數據”反映的是用戶入住完成之后形成的數據，包括用戶在互聯網上的點評數據，包括用戶在入住之后的基于問卷調查給到酒店的一個問卷數據，同樣也包括了酒店聘請專家進行暗訪以后形成結論性的數據，這些數據反映了整個酒店行業(yè)里面提供的產品和所提供服務的狀態(tài)和特色。
　　這三方面的數據也串起了OTA+PMS+大數據挖掘這樣一條數據生態(tài)鏈條，共同構成了對于整個酒店行業(yè)的一個全量數據。林小俊堅定地認為，這些數據的整合與應用，對于酒店經營價值是具有巨大并且是無與倫比的指導意義的。
　　林小俊介紹，目前眾薈的PMS為超過5萬家住宿單位提供相應的服務，而今年的目標保守預期會達到7-8萬家。眾薈的數據的整合，除自身PMS等資源外，也將更多元的引入其他一引開放的數據源，為酒店提供更為中立的數據信息化服務。
　　在線酒店競爭現新態(tài)勢 博弈正升級
　　就在攜程宣布成立眾薈信息的第二天，同屬攜程系的鷹漠旅行宣布去哪兒網前副總裁戴政加入其董事會任董事，這樣一位“有背景”的強援的加入，無疑為現階段定位為“零傭金、酒店會員直通”的鷹漠旅行進一步開拓了想像空間。據悉，梁建章還親自在眾薈宣布成立的當天密會了戴政以及航班管家CEO王江、鷹漠旅行CEO李銳，而戴政加入的消息也在此后被正式迅速公開。
　　鷹漠旅行的前身是攜程參與投資過的“快捷酒店管家”，而鷹漠旅行一直秉承的零傭金模式，也得到了攜程方面的支持。
　　就在攜程這一系列舉措之前，去哪兒網在年初就高調宣布以低傭金模式與多家高端酒店集團展開合作，意圖非常明確地向攜程正面挑戰(zhàn)。
　　而去哪兒在酒店業(yè)務上的“突進”遠不止于此，通過其2014財報可以看出，去哪兒在酒店業(yè)務上的“轉型”已不限于“蓄謀”這么簡單，而是早已實實在在地穩(wěn)步推進中，去哪兒高管在最新財報發(fā)布后已明確表示，“去哪兒僅僅用了一年時間，就由一家旅游搜索服務提供商轉變?yōu)樵诰�旅游服務提供商”，宣誓意味更為深厚。而去哪兒目前更專注于酒店直銷的開拓，數據顯示，2014年第四季度去哪兒的酒店直銷占比已高達66%，而直銷業(yè)務量的同比增幅高達200%-300%。
　　對于攜程而言，目前這一態(tài)勢下的去哪兒與2012年時的藝龍很有相似之處，那時藝龍憑借“返現”殺招，就令當時“打盹兒”的攜程險些失掉了在線酒店“老大”的地位。此番的去哪兒，不管在策略還是執(zhí)行以至決心上，都比彼時的藝龍有過之而無不及。
　　酒店業(yè)務是攜程最為核心的業(yè)務，攜程方面不容有失，必要出招應對。從去年的酒店產品從去哪兒下架，到更致力于開放平臺的拓展，再到上周的重組成立眾薈助力攜程持續(xù)強化并緊密與酒店業(yè)層面的關系鏈，再到借鷹漠旅行掣肘去哪兒在中高端以及品牌酒店上的開拓，從中都不難看出，攜程應對競爭對手的策略更加地針鋒相對，也更加的開放，攜程正試圖在這一過程中醞釀著新的競爭格局。未來中國在線旅游、在線酒店市場會如何演化，勁旅網將持續(xù)觀察。