李杰
修武縣云臺山風(fēng)景名勝區(qū)管理局副局長
http://funboxpower.com 2012-2-10 來源： 點(diǎn)擊：次
李杰，男，1973年出生，中共黨員，大學(xué)文化程度，1999年10月，到云臺山風(fēng)景名勝區(qū)管理局任宣傳科科長，2006年1月任云臺山風(fēng)景名勝區(qū)管理局副局長，主要負(fù)責(zé)景區(qū)的對外宣傳和市場營銷，現(xiàn)任管理局黨委委員、副局長，負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)務(wù)、黨務(wù)、接待、人事等日常事務(wù)。多年來，他始終堅(jiān)持德才兼修、踏實(shí)工作，和廣大干部職工一道發(fā)揚(yáng)“敢為人先 勇爭一流”的云臺山精神，為云臺山從一個名不見經(jīng)傳的普通區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為世界品牌、全國知名、游客向往的旅游勝地做出了突出貢獻(xiàn)，2011年景區(qū)接待游客480萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入3.7億元，分別較去年同期增長26.3%和25.7%，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)矚目的“云臺山速度”和“云臺山效應(yīng)”。
一、德才兼修 深鉆研廣積累銳意進(jìn)取
從事旅游工作十余年來，李杰同志深深明白旅游工作是一項(xiàng)需要面對形形色色的人，接觸各種各樣事物的工作，要求從業(yè)者具有較高的知識積累和良好的職業(yè)素養(yǎng)。他刻苦鉆研旅游知識，廣泛獵取其他方面的知識。自學(xué)旅游心理學(xué)、市場營銷學(xué)、旅游景區(qū)管理等多科目的教材。他將書本所學(xué)積極的應(yīng)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，以科學(xué)指導(dǎo)工作，用專業(yè)成就事業(yè)。以景區(qū)隨車講解員為例，云臺山隨車講解員是云臺山展示形象的一個十分重要的窗口，素有“云臺山風(fēng)景線”的美譽(yù)，但因?yàn)閺臉I(yè)人員素質(zhì)參差不齊等原因，導(dǎo)致服務(wù)上存在一些不盡人意的地方。李杰同志根據(jù)所學(xué)制定出了一系列的《講解員量化考核辦法》和《講解員工作細(xì)則》等，科學(xué)的指導(dǎo)廣大隨車講解員的工作使得導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)有了大幅的提高，被全國婦聯(lián)和國家旅游局聯(lián)合授予全國旅游系統(tǒng)巾幗文明崗的榮譽(yù)稱號。
二、立足本職 盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
（一）服務(wù)中心 認(rèn)真開展宣傳營銷工作
李杰同志在分管景區(qū)宣傳工作期間，始終堅(jiān)持與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷拓寬外宣渠道，延伸外宣觸角，多層次、寬領(lǐng)域、全方位地開展對外宣傳工作和市場拓展工作，著力塑造了“云臺山水”品牌。
一是參與組織多項(xiàng)大型活動。中國云臺山風(fēng)景名勝區(qū)與美國大峽谷國家公園締結(jié)姐妹公園簽約儀式暨新聞發(fā)布會、首屆世界地質(zhì)公園“云臺國際論壇”、云臺山號北京至焦作旅游專列北京新聞發(fā)布會、全國5A級旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展云臺山峰會、云臺山駐北京和上海服務(wù)中心開業(yè)、云臺山韓國風(fēng)光攝影展、豫韓文化交流年云臺山啟動儀式等活動，引來各大媒體爭相進(jìn)行宣傳報道。二是掌握市場動態(tài)信息，做好宣傳促銷。在北京、南京、上海等重點(diǎn)客源市場地鐵站懸掛云臺山精品圖片展。在央視綜合頻道和新聞頻道并機(jī)直播的《朝聞天下》及新聞頻道《天氣資訊》做形象宣傳。于此同時，多次帶隊(duì)赴北京、上海、南京、等全國二十多個省市自治區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品說明和推介，多次赴韓國、港澳等境外市場進(jìn)行宣傳促銷，成為景區(qū)不斷鞏固老市場、開發(fā)新市場最有力的推手。三是設(shè)計(jì)更新宣傳品、景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)，建立良好的品牌宣傳載體。組織參與制作了用中英日韓四文解說的《云臺山風(fēng)光》DVD、VCD，并更新出版了中英日韓四文對照注釋的畫冊，推出集吃、住、行、游、購、娛為一體的旅游指南。云臺山托管峰林峽后，李杰又帶領(lǐng)其宣傳隊(duì)伍著手進(jìn)行了峰林峽景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計(jì)制作，為峰林峽景區(qū)早日對外開放做著積極有效的準(zhǔn)備工作。
（二）服務(wù)大局 確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)進(jìn)行
李杰同志在分管景區(qū)日常工作期間，時刻以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，和全體干部職工一道，認(rèn)真扎實(shí)開展工作，使各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行。一是服務(wù)大局，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)進(jìn)行。先后組織參與了中國云臺山國際旅游節(jié)、云臺山綜合旅游項(xiàng)目簽約儀式、云臺山風(fēng)光攝影大展啟動儀式、峰林峽開景等各項(xiàng)活動籌備、接待、舉辦工作。參與組織了云臺山創(chuàng)先爭優(yōu)活動、云臺山讀書月活動、云臺山中層干部競聘等。二是認(rèn)真細(xì)致，搞好景區(qū)接待工作。在接待工作上，突出抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓平時。比如在接待物品購置上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；在場面布置上突出營造氣氛；在服務(wù)過程中，嚴(yán)格把握細(xì)節(jié)；對于陪同人員（照像、錄像、錄音、導(dǎo)游）經(jīng)常性教育培訓(xùn)常抓不懈。云臺山優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界的廣泛贊譽(yù)。三是盡心盡力，做好機(jī)關(guān)黨務(wù)工作。積極響應(yīng)上級號召，開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、學(xué)習(xí)貫徹黨的第十七屆六中全會精神等活動，開展了“一線兩崗三亮”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有效提升服務(wù)水平。云臺山黨務(wù)工作得到了上級部門的肯定，被中共河南省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”流動紅旗。
三、忠于崗位 埋頭苦干不求回報
曾作為主抓宣傳活動的領(lǐng)導(dǎo)，李杰同志帶領(lǐng)他的宣傳隊(duì)伍走在第一線，事無巨細(xì)、不分晝夜的工作，不求回報的無悔付出。從每一次大型活動的親力親為到每一次旅交會的殷殷囑托，從走訪多家旅行社的傾心交談到在景區(qū)細(xì)心了解講解員的工作狀況，他用對崗位的忠誠，換回了云臺山宣傳事業(yè)的一個又一個新跨越。
2009年4月，李杰同志率隊(duì)赴東北進(jìn)行為期半個月的促銷，在歸途上他接到了父親病重的消息，但是沒有結(jié)束的收尾工作讓他到達(dá)修武后沒有回家而是直奔景區(qū)，在結(jié)束工作回到家中后，得到的卻是父親去世的噩耗，七尺男兒的眼淚也換不回沒有見到父親最后一面的遺憾，但工作需要他！2010年3月26日，云臺山駐上海旅游服務(wù)中心在一片歡樂的氣氛中正式揭牌，活動取得了巨大成功，受到了河南省副省長秦玉海的極大肯定，被中國旅游報、河南電視臺、上海商報 等各級媒體爭相報道，但這背后是李杰同志兩個通宵和一周每天不足三個小時睡眠的付出。他提前一周已經(jīng)到達(dá)上海，面對與會領(lǐng)導(dǎo)住宿地分散，活動參觀場地不集中等點(diǎn)多、面廣、線長的問題他逐個攻破，小到文字材料的一個錯別字，大到儀式的每個流程，他都一一過問。當(dāng)活動終于取得圓滿成功以后，他還沒有來得及慶功就必須回到景區(qū)組織即將開幕的豫韓文化交流年云臺山啟動儀式。有位細(xì)心的同事發(fā)現(xiàn)他走路時腿不太方便，在再三的追問下，他才道出由于多日的奔波他的腿部早已出現(xiàn)了大面積的皮下出血和淤腫，但工作崗位需要他，他只能默默承受著一切，他要求自己不能停下來！
一分耕耘，一分收獲，李杰同志先后榮獲創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)工作先進(jìn)個人、焦作旅游系統(tǒng)先進(jìn)個人、焦作市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、焦作市優(yōu)秀青年標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號，用實(shí)際行動詮釋了對旅游事業(yè)的無限熱愛與忠誠，為云臺山旅游事業(yè)做出了杰出貢獻(xiàn)。
一、德才兼修 深鉆研廣積累銳意進(jìn)取
從事旅游工作十余年來，李杰同志深深明白旅游工作是一項(xiàng)需要面對形形色色的人，接觸各種各樣事物的工作，要求從業(yè)者具有較高的知識積累和良好的職業(yè)素養(yǎng)。他刻苦鉆研旅游知識，廣泛獵取其他方面的知識。自學(xué)旅游心理學(xué)、市場營銷學(xué)、旅游景區(qū)管理等多科目的教材。他將書本所學(xué)積極的應(yīng)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，以科學(xué)指導(dǎo)工作，用專業(yè)成就事業(yè)。以景區(qū)隨車講解員為例，云臺山隨車講解員是云臺山展示形象的一個十分重要的窗口，素有“云臺山風(fēng)景線”的美譽(yù)，但因?yàn)閺臉I(yè)人員素質(zhì)參差不齊等原因，導(dǎo)致服務(wù)上存在一些不盡人意的地方。李杰同志根據(jù)所學(xué)制定出了一系列的《講解員量化考核辦法》和《講解員工作細(xì)則》等，科學(xué)的指導(dǎo)廣大隨車講解員的工作使得導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)有了大幅的提高，被全國婦聯(lián)和國家旅游局聯(lián)合授予全國旅游系統(tǒng)巾幗文明崗的榮譽(yù)稱號。
二、立足本職 盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
（一）服務(wù)中心 認(rèn)真開展宣傳營銷工作
李杰同志在分管景區(qū)宣傳工作期間，始終堅(jiān)持與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷拓寬外宣渠道，延伸外宣觸角，多層次、寬領(lǐng)域、全方位地開展對外宣傳工作和市場拓展工作，著力塑造了“云臺山水”品牌。
一是參與組織多項(xiàng)大型活動。中國云臺山風(fēng)景名勝區(qū)與美國大峽谷國家公園締結(jié)姐妹公園簽約儀式暨新聞發(fā)布會、首屆世界地質(zhì)公園“云臺國際論壇”、云臺山號北京至焦作旅游專列北京新聞發(fā)布會、全國5A級旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展云臺山峰會、云臺山駐北京和上海服務(wù)中心開業(yè)、云臺山韓國風(fēng)光攝影展、豫韓文化交流年云臺山啟動儀式等活動，引來各大媒體爭相進(jìn)行宣傳報道。二是掌握市場動態(tài)信息，做好宣傳促銷。在北京、南京、上海等重點(diǎn)客源市場地鐵站懸掛云臺山精品圖片展。在央視綜合頻道和新聞頻道并機(jī)直播的《朝聞天下》及新聞頻道《天氣資訊》做形象宣傳。于此同時，多次帶隊(duì)赴北京、上海、南京、等全國二十多個省市自治區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品說明和推介，多次赴韓國、港澳等境外市場進(jìn)行宣傳促銷，成為景區(qū)不斷鞏固老市場、開發(fā)新市場最有力的推手。三是設(shè)計(jì)更新宣傳品、景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)，建立良好的品牌宣傳載體。組織參與制作了用中英日韓四文解說的《云臺山風(fēng)光》DVD、VCD，并更新出版了中英日韓四文對照注釋的畫冊，推出集吃、住、行、游、購、娛為一體的旅游指南。云臺山托管峰林峽后，李杰又帶領(lǐng)其宣傳隊(duì)伍著手進(jìn)行了峰林峽景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計(jì)制作，為峰林峽景區(qū)早日對外開放做著積極有效的準(zhǔn)備工作。
（二）服務(wù)大局 確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)進(jìn)行
李杰同志在分管景區(qū)日常工作期間，時刻以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，和全體干部職工一道，認(rèn)真扎實(shí)開展工作，使各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行。一是服務(wù)大局，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)進(jìn)行。先后組織參與了中國云臺山國際旅游節(jié)、云臺山綜合旅游項(xiàng)目簽約儀式、云臺山風(fēng)光攝影大展啟動儀式、峰林峽開景等各項(xiàng)活動籌備、接待、舉辦工作。參與組織了云臺山創(chuàng)先爭優(yōu)活動、云臺山讀書月活動、云臺山中層干部競聘等。二是認(rèn)真細(xì)致，搞好景區(qū)接待工作。在接待工作上，突出抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓平時。比如在接待物品購置上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；在場面布置上突出營造氣氛；在服務(wù)過程中，嚴(yán)格把握細(xì)節(jié)；對于陪同人員（照像、錄像、錄音、導(dǎo)游）經(jīng)常性教育培訓(xùn)常抓不懈。云臺山優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界的廣泛贊譽(yù)。三是盡心盡力，做好機(jī)關(guān)黨務(wù)工作。積極響應(yīng)上級號召，開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、學(xué)習(xí)貫徹黨的第十七屆六中全會精神等活動，開展了“一線兩崗三亮”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有效提升服務(wù)水平。云臺山黨務(wù)工作得到了上級部門的肯定，被中共河南省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”流動紅旗。
三、忠于崗位 埋頭苦干不求回報
曾作為主抓宣傳活動的領(lǐng)導(dǎo)，李杰同志帶領(lǐng)他的宣傳隊(duì)伍走在第一線，事無巨細(xì)、不分晝夜的工作，不求回報的無悔付出。從每一次大型活動的親力親為到每一次旅交會的殷殷囑托，從走訪多家旅行社的傾心交談到在景區(qū)細(xì)心了解講解員的工作狀況，他用對崗位的忠誠，換回了云臺山宣傳事業(yè)的一個又一個新跨越。
2009年4月，李杰同志率隊(duì)赴東北進(jìn)行為期半個月的促銷，在歸途上他接到了父親病重的消息，但是沒有結(jié)束的收尾工作讓他到達(dá)修武后沒有回家而是直奔景區(qū)，在結(jié)束工作回到家中后，得到的卻是父親去世的噩耗，七尺男兒的眼淚也換不回沒有見到父親最后一面的遺憾，但工作需要他！2010年3月26日，云臺山駐上海旅游服務(wù)中心在一片歡樂的氣氛中正式揭牌，活動取得了巨大成功，受到了河南省副省長秦玉海的極大肯定，被中國旅游報、河南電視臺、上海商報 等各級媒體爭相報道，但這背后是李杰同志兩個通宵和一周每天不足三個小時睡眠的付出。他提前一周已經(jīng)到達(dá)上海，面對與會領(lǐng)導(dǎo)住宿地分散，活動參觀場地不集中等點(diǎn)多、面廣、線長的問題他逐個攻破，小到文字材料的一個錯別字，大到儀式的每個流程，他都一一過問。當(dāng)活動終于取得圓滿成功以后，他還沒有來得及慶功就必須回到景區(qū)組織即將開幕的豫韓文化交流年云臺山啟動儀式。有位細(xì)心的同事發(fā)現(xiàn)他走路時腿不太方便，在再三的追問下，他才道出由于多日的奔波他的腿部早已出現(xiàn)了大面積的皮下出血和淤腫，但工作崗位需要他，他只能默默承受著一切，他要求自己不能停下來！
一分耕耘，一分收獲，李杰同志先后榮獲創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)工作先進(jìn)個人、焦作旅游系統(tǒng)先進(jìn)個人、焦作市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、焦作市優(yōu)秀青年標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號，用實(shí)際行動詮釋了對旅游事業(yè)的無限熱愛與忠誠，為云臺山旅游事業(yè)做出了杰出貢獻(xiàn)。
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