多家航空公司公布機(jī)票超售補(bǔ)償方案
http://funboxpower.com 2007-12-5 來(lái)源:鄭州日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊:次
飛機(jī)票超售了怎么辦?昨日,記者從鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)獲悉,從現(xiàn)在開(kāi)始,多家航空公司將對(duì)遭遇機(jī)票超售的乘客給予補(bǔ)償,最低補(bǔ)償200元。
據(jù)介紹,深航、海航、四川航空等多家航空公司公布了機(jī)票超售補(bǔ)償方案。深航剛剛公布了《關(guān)于航班超售致旅客的公開(kāi)信》,因航班超售未能如期成行的旅客,深航將優(yōu)先為其安排后續(xù)航班座位,票款差額多退少不補(bǔ)。同時(shí),如果后續(xù)航班的規(guī)定離站時(shí)間與旅客原來(lái)所購(gòu)買的深航航班的規(guī)定離站時(shí)間間隔在4小時(shí)以內(nèi),深航將給予乘客所持票面價(jià)格30%的補(bǔ)償;在4小時(shí)以上8小時(shí)以內(nèi),深航將給予乘客所持票面價(jià)格60%的補(bǔ)償;8小時(shí)以上給予旅客票面價(jià)格100%的補(bǔ)償。另外,在補(bǔ)償金額低于200元時(shí),深航將按照200元的標(biāo)準(zhǔn)作出補(bǔ)償。
海航的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與深航大致相同。與深航、海航不同的是,川航的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按照經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)而不是票面價(jià)格。這三家航空公司還規(guī)定,發(fā)生超售情況時(shí),老弱病殘、中轉(zhuǎn)聯(lián)程及持有貴賓卡的旅客具有優(yōu)先登機(jī)權(quán)。
作者:王文霞 通訊員:--
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