各省轄市、省直管縣(市)旅游局:
根據(jù)全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會《關于加強和完善旅游景區(qū)評定工作有關事項的通知》(旅景評發(fā)【2015】1號文件)精神,為加強A級旅游景區(qū)的監(jiān)督管理工作,省局決定于2015年4月至10月底對全省A級旅游景區(qū)進行全面復核,F(xiàn)通知如下:
一、開展景區(qū)復核工作的依據(jù)
國家旅游局《關于印發(fā)旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法的通知》(旅辦發(fā)【2012】166號)、《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準(GB/T17775-2003)及《關于印發(fā)河南省旅游景區(qū)質量等級管理實施辦法的通知》精神(豫旅【2015】17號)、《河南省旅游景區(qū)服務規(guī)范》地方標準。
二、開展景區(qū)復核工作的方式
全省A級旅游景區(qū)復核工作采取明察與暗訪相結合的方式進行,以暗訪為主。
三、開展景區(qū)復核工作的步驟
本次復核共分為四個階段:
第一階段:景區(qū)自查自糾(4月1日至4月30日)
全省各級A級旅游景區(qū)要嚴格按照標準和辦法自查自糾,進行整改,認真填寫《河南省旅游景區(qū)質量等級復核報告書》(可從funboxpower.com/gov河南旅游資訊網(wǎng)中下載)中表一內容,并將該表及自查情況報所在省轄市、省直管縣(市)旅游景區(qū)質量等級評定委員會。
第二階段:復核階段(5月1日至7月31日)
景區(qū)復核采取屬地管理、分級負責的原則進行,省旅游景區(qū)質量等級評定委員會組織開展對4A級景區(qū)的年度復核及5A級景區(qū)檢查工作,對部分超過5年的4A級景區(qū)進行評定性復核。
各省轄市及省直管縣(市)旅游景區(qū)質量等級評定委員會根據(jù)各A級旅游景區(qū)的自查情況,對本轄區(qū)內的所有3A級及以下旅游景區(qū)進行全面復核。對超過5年的部分A級旅游景區(qū)進行評定性復核,將復核情況報告省旅游景區(qū)質量等級評定委員會。對在復核中發(fā)現(xiàn)服務質量、環(huán)境質量、基礎設施、經營管理等方面不達標的景區(qū),依據(jù)規(guī)定分別做出警告、通報批評、降級、取消等級的處理。對問題隱瞞不報的景區(qū)評定委員會進行通報批,并對有關景區(qū)依據(jù)規(guī)定做出處理。
第三階段:限期整改階段(8月1日至9月30日)
省旅游景區(qū)質量等級評定委員會將根據(jù)各省轄市及省直管縣(市)對本地區(qū)景區(qū)復核情況和重點抽查情況,對存在問題的3A級以上景區(qū)提出整改意見,并下發(fā)整改通知書。被要求整改的A級旅游景區(qū)要抓緊時間,針對問題,及時整改,所有整改必須在整改通知書下發(fā)后1個月內完成,并將整改情況及時報省旅游景區(qū)質量等級評定委員會。對整改不到位,不及時,不主動的景區(qū),將視情節(jié)輕重給予相應的處理。
第四階段:總結提高階段(10月1日至11月31日)
省旅游景區(qū)質量等級評定委員會要全面總結全省旅游景區(qū)復核工作情況,查找復核工作中存在的問題不足,省復核工作領導小組研究審定復核工作報告并予以發(fā)布,同時,將復核報告上報全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會。
五、工作要求
(一)全省各級旅游景區(qū)質量等級評定委員會及A級旅游景區(qū)要把本次旅游景區(qū)復核工作作為加強我省A級旅游景區(qū)建設與發(fā)展的機遇,重在發(fā)現(xiàn)問題,及時整改到位,提升管理服務。
(二)各省轄市、省直管縣(市)旅游景區(qū)質量等級評定委員會要高度重視此項工作,制定切實可行的工作方案,認真抓好落實,檢查完畢后于8月10日前形成檢查報告報省旅游景區(qū)質量等級評定委員會辦公室。省旅游景區(qū)質量等級評定委員會將根據(jù)各省轄市、省直管縣(市)旅游景區(qū)質量等級評定委員會對本地區(qū)景區(qū)復核結果,組織開展對3A及以下旅游景區(qū)進行重點抽查。
(三)全省所有A級旅游景區(qū)要對照《旅游景區(qū)質量等級評定與劃分》國家標準,認真開展自查,并做到及時全面落實整改方案,確保復核工作落到實處,取得實效。
附件:《關于加強和完善旅游景區(qū)評定工作有關事項的通知》(旅景評發(fā)【2015】1號文件)
聯(lián) 系 人: 李榮勝
聯(lián)系電話:0371---65509350
郵 箱:hnlyjq2@163.com
2015年3月26日
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