規(guī)劃發(fā)展處“向社會承諾,讓人民滿意”
公開承諾書
一、主要職能
1、擬訂全省旅游發(fā)展規(guī)劃并組織實施;
2、承擔(dān)全省旅游資源普查工作;
3、負責(zé)旅游景區(qū)、景點旅游設(shè)施和服務(wù)標準的實施工作;
4、承擔(dān)紅色旅游有關(guān)工作;
5、負責(zé)國家、省下達的旅游業(yè)發(fā)展資金的投資立項審批和旅游項目管理工作;
6、指導(dǎo)重點旅游區(qū)域、目的地和線路的規(guī)劃、開發(fā)和保護;
7、引導(dǎo)旅游業(yè)社會投資。
二、服務(wù)承諾
為進一步加強本處室的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,強化社會監(jiān)督,樹立公正廉潔的良好社會形象,按照省政府糾風(fēng)辦關(guān)于組織開展“向社會承諾、讓人民滿意”公開承諾的要求,真誠接受社會監(jiān)督,現(xiàn)公開承諾如下:
1、熱情服務(wù),禮貌待人 。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項方針政策,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,增強責(zé)任意識,強化服務(wù)意識,以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾,做到熱心接待、耐心解釋、細心聆聽、用心服務(wù)、語言文明、行為規(guī)范。堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。
2、依法行政,政務(wù)公開。認真貫徹執(zhí)行《河南省旅游條例》、《河南省“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》《河南省旅游規(guī)劃管理辦法》等標準制度,加強服務(wù)規(guī)范,堅持依法行政,并通過媒體網(wǎng)站等形式公開工作職能、服務(wù)內(nèi)容、辦理結(jié)果,切實做到依法行政,政務(wù)公開。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能。實行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制。對基層、企業(yè)和群眾來咨詢、辦理相關(guān)事務(wù)的,做到首問必答,一次性告知,限時辦結(jié),堅決做到不推諉、不扯皮,不讓辦事群眾多處問、反復(fù)找、來回跑,做到高效便捷。
4、嚴格自律,廉潔從政。嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,恪守職業(yè)道德,杜絕以權(quán)謀私,牢固樹立誠實、守信的良好形象。積極開展黨風(fēng)廉政教育,切實增強黨員干部自律意識,促進廉潔服務(wù),堅決杜絕違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)。
5、端正態(tài)度,接受監(jiān)督。工作中對群眾的意見建議,做到記錄詳細、快速查辦、及時回復(fù),對不作為、亂作為、辦事推諉、故意刁難服務(wù)對象或違反承諾的,一律從嚴處理,決不姑息遷就。歡迎廣大人民群眾進行監(jiān)督。
三、主要負責(zé)人姓名、辦公電話、手機、從政格言
主要負責(zé)人姓名:李延慶
辦公電話:0371---65908581
手 機:18603713636
從政格言:人能正己方無愧 事不虧心始可為。
二〇一二年七月四日
- 河南省旅游局規(guī)劃發(fā)展處行風(fēng)建設(shè)征求意見卡 2012-12-18 10:51:31
- 河南省旅游局關(guān)于規(guī)劃發(fā)展處2012-2013年專項評議活動實施方案 2012-12-18 10:39:37
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