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    該項(xiàng)考評(píng)制度以全面加強(qiáng)旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管為中心，以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序和提高旅行社服務(wù)質(zhì)量為目的，通過對(duì)旅行社行業(yè)實(shí)行“雙百分制”量化考核，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家的各項(xiàng)旅游政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度，提高我省旅行社行業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在全省旅行社行業(yè)形成服務(wù)質(zhì)量引領(lǐng)下的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局，進(jìn)一步推動(dòng)旅行社行業(yè)和旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。

    此次“雙百分制”考評(píng)制度將以經(jīng)國(guó)家旅游局和河南省旅游局批準(zhǔn)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社作為考評(píng)對(duì)象。按照旅行社的基本條件、經(jīng)營(yíng)管理水平、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、廣告宣傳、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等六個(gè)方面，結(jié)合旅行社的業(yè)務(wù)年檢工作和旅游投訴情況，通過省市各級(jí)旅游行業(yè)管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的組織的日常檢查、抽查和綜合檢查，以“雙百分制”（基礎(chǔ)分為100分，加分為100分）進(jìn)行全面打分考評(píng)。

    省旅游局將把“雙百分制”考評(píng)結(jié)果，作為對(duì)旅行社進(jìn)行等級(jí)評(píng)定的重要依據(jù)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)扣分和年底累計(jì)統(tǒng)分的原則進(jìn)行加減分?jǐn)?shù)。每年年檢結(jié)束后45日內(nèi)，全省旅游行政主管部門按照屬地管理原則對(duì)旅行社進(jìn)行上年度考核，并將考評(píng)結(jié)果上報(bào)省旅游局。省旅游局對(duì)各地考評(píng)情況進(jìn)行抽查，并在30日內(nèi)在網(wǎng)上予以公布。年檢結(jié)束后的考評(píng)為上年度最終考評(píng)結(jié)果，以此作為旅行社等級(jí)劃分的依據(jù)�？荚u(píng)結(jié)束后的日常（隨機(jī)）檢查內(nèi)容及結(jié)果計(jì)入下年單項(xiàng)考核成績(jī)。屬加分因素單項(xiàng)得最高分的，則不再重復(fù)加分。

    根據(jù)得分情況，旅行社將被劃分為四個(gè)等級(jí)。凡在年終綜合得分達(dá)到150分（含150分）以上為甲級(jí)旅行社，80-149分為乙級(jí)旅行社，50-79分為丙級(jí)旅行社，50分以下為丁級(jí)旅行社。省旅游局將在河南旅游資訊網(wǎng)等媒體上開辟旅行社經(jīng)營(yíng)及考核情況公示窗口，按照其考核得分情況，分別公示在“金色”（甲級(jí)）、“綠色”（乙級(jí)）、“黃色”（丙級(jí)）、“灰色”（丁級(jí)）四個(gè)區(qū)域之中。凡進(jìn)入“灰色區(qū)域”的旅行社，將根據(jù)旅行社的實(shí)際情況，給予限期整改、暫緩?fù)ㄟ^年檢，直至撤銷其旅行社經(jīng)營(yíng)資格的處分。