旅行社如何玩轉(zhuǎn)“自駕游”?
http://funboxpower.com 2009-4-28 8:40:27 來源:大河報 點擊:次
“五一期間,我想和朋友一起玩一把自駕游,線路大概是鄭州-焦作-洛陽-三門峽-西安,旅行社能不能為自駕游客設(shè)計一些可供選擇的線路,并提供相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)?”這是慕先生向記者道出的心愿。
五一臨近,和慕先生有相同想法的游客不在少數(shù)。社會上都有哪些自駕游線路?旅行社能否為自駕游愛好者量身打造一些自駕游產(chǎn)品?
自駕游產(chǎn)品比較少
自駕游興起于20世紀(jì)中期的美國,后流行于西方發(fā)達(dá)國家。
自駕游的興起,符合年輕人的心理,他們不愿意受拘束,追求人格的獨立和心靈的自由,而自駕游恰恰填補(bǔ)了這種需求。
“從時間上說,有組織的、較正規(guī)的自駕游活動應(yīng)該是始于2000年,2003年開始由網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散到大眾媒體——電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體的介入,有力促進(jìn)了中國自駕游的飛速發(fā)展。”河南光大旅行社總經(jīng)理張云濤說,前幾年,他們曾與北京幾家車友俱樂部聯(lián)合做過兩次“百車自駕白云山”和一次“春節(jié)自駕游張家界”活動,路途遠(yuǎn),時間長,算是規(guī)模比較大的自駕游活動。由于組織嚴(yán)密,取得了圓滿成功。也與汽車銷售公司、某行業(yè)群體組織過多次60多臺車自駕一日游。
河南職工國際旅行社也曾在2002年組織了80輛車的省內(nèi)自駕游,2006年組織了67輛車赴日照青島自駕游。“活動取得了很好的效果,滿足了組織機(jī)構(gòu)答謝客戶的愿望,增強(qiáng)了客戶與服務(wù)機(jī)構(gòu),以及客戶之間的了解,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力;對于旅行社來說,也取得了不錯的社會效益,起到了宣傳的效果。”該旅行社總經(jīng)理楊成斐認(rèn)為,嚴(yán)格來講,由于有其他機(jī)構(gòu)的參與,這不算旅行社單獨組織的真正意義上的自駕游。
蛋糕雖大不易吃
隨著城市私家車保有量的猛增,現(xiàn)在愿意參與集體自駕出游的人越來越多,但旅行社為何少有問津?張云濤把原因歸為“三高”,即成本高,代價高,風(fēng)險高。他說,專業(yè)的自駕游非常麻煩,配備須齊全,電臺、保障車、搶修車、醫(yī)護(hù)車、指揮人員等樣樣都必須專業(yè),成本、代價都很高。在一次自駕游中,組織116輛小車370多人從北京出發(fā),沿途重點游覽了河南的白云山、天池山、白馬寺、少林寺等景區(qū),一路非常順利。“之所以一路平安到達(dá),平安返回,關(guān)鍵在于指揮系統(tǒng)。”張云濤說,首先要對車隊進(jìn)行編制,每臺車都配置了車載電臺,每15輛車為一個分隊,一個電臺頻率,每個分隊一輛指揮車,每車前后貼有編號,大車隊一個總指揮,總指揮車與各分隊長一個電臺頻率,并配有保障車、維修車、前探車等,路途中各分隊長必須聽從總指揮,各車必須聽從分隊長指揮。路途中車速、加油、休息、檢查車輛等都很到位。像這樣專業(yè)組織的自駕游俱樂部經(jīng)營公司,目前鄭州還沒有發(fā)現(xiàn)。其次是風(fēng)險高,責(zé)任大。萬一途中發(fā)生事故,本應(yīng)按法律程序劃分責(zé)任處理,可組織者往往脫不了干系。
五一臨近,和慕先生有相同想法的游客不在少數(shù)。社會上都有哪些自駕游線路?旅行社能否為自駕游愛好者量身打造一些自駕游產(chǎn)品?
自駕游產(chǎn)品比較少
自駕游興起于20世紀(jì)中期的美國,后流行于西方發(fā)達(dá)國家。
自駕游的興起,符合年輕人的心理,他們不愿意受拘束,追求人格的獨立和心靈的自由,而自駕游恰恰填補(bǔ)了這種需求。
“從時間上說,有組織的、較正規(guī)的自駕游活動應(yīng)該是始于2000年,2003年開始由網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散到大眾媒體——電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體的介入,有力促進(jìn)了中國自駕游的飛速發(fā)展。”河南光大旅行社總經(jīng)理張云濤說,前幾年,他們曾與北京幾家車友俱樂部聯(lián)合做過兩次“百車自駕白云山”和一次“春節(jié)自駕游張家界”活動,路途遠(yuǎn),時間長,算是規(guī)模比較大的自駕游活動。由于組織嚴(yán)密,取得了圓滿成功。也與汽車銷售公司、某行業(yè)群體組織過多次60多臺車自駕一日游。
河南職工國際旅行社也曾在2002年組織了80輛車的省內(nèi)自駕游,2006年組織了67輛車赴日照青島自駕游。“活動取得了很好的效果,滿足了組織機(jī)構(gòu)答謝客戶的愿望,增強(qiáng)了客戶與服務(wù)機(jī)構(gòu),以及客戶之間的了解,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力;對于旅行社來說,也取得了不錯的社會效益,起到了宣傳的效果。”該旅行社總經(jīng)理楊成斐認(rèn)為,嚴(yán)格來講,由于有其他機(jī)構(gòu)的參與,這不算旅行社單獨組織的真正意義上的自駕游。
蛋糕雖大不易吃
隨著城市私家車保有量的猛增,現(xiàn)在愿意參與集體自駕出游的人越來越多,但旅行社為何少有問津?張云濤把原因歸為“三高”,即成本高,代價高,風(fēng)險高。他說,專業(yè)的自駕游非常麻煩,配備須齊全,電臺、保障車、搶修車、醫(yī)護(hù)車、指揮人員等樣樣都必須專業(yè),成本、代價都很高。在一次自駕游中,組織116輛小車370多人從北京出發(fā),沿途重點游覽了河南的白云山、天池山、白馬寺、少林寺等景區(qū),一路非常順利。“之所以一路平安到達(dá),平安返回,關(guān)鍵在于指揮系統(tǒng)。”張云濤說,首先要對車隊進(jìn)行編制,每臺車都配置了車載電臺,每15輛車為一個分隊,一個電臺頻率,每個分隊一輛指揮車,每車前后貼有編號,大車隊一個總指揮,總指揮車與各分隊長一個電臺頻率,并配有保障車、維修車、前探車等,路途中各分隊長必須聽從總指揮,各車必須聽從分隊長指揮。路途中車速、加油、休息、檢查車輛等都很到位。像這樣專業(yè)組織的自駕游俱樂部經(jīng)營公司,目前鄭州還沒有發(fā)現(xiàn)。其次是風(fēng)險高,責(zé)任大。萬一途中發(fā)生事故,本應(yīng)按法律程序劃分責(zé)任處理,可組織者往往脫不了干系。
作者:胡炳俊 通訊員:
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