廈門(mén)興起3G旅游營(yíng)銷(xiāo)新模式
http://funboxpower.com 2008-4-16 9:45:01 來(lái)源:中國(guó)旅游報(bào) 點(diǎn)擊:次
隨著中國(guó)移動(dòng)放號(hào)國(guó)內(nèi)3G手機(jī),中國(guó)正式步入了國(guó)產(chǎn)3G時(shí)代。這項(xiàng)將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體相結(jié)合的移動(dòng)通信系統(tǒng)在壯大信息產(chǎn)業(yè)的同時(shí),也為旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)新契機(jī)。無(wú)線網(wǎng)址,這個(gè)被譽(yù)為“3G時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的代名詞”,正以強(qiáng)勁的勢(shì)頭占領(lǐng)廈門(mén)各大旅游企業(yè),廈門(mén)的旅游營(yíng)銷(xiāo)也因此搭上了國(guó)際化快車(chē)。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂日漸風(fēng)靡
3G手機(jī)又被稱(chēng)為第三代手機(jī),是第三代移動(dòng)通信技術(shù)。它不僅有圖像處理、音樂(lè)、視頻流等多媒體功能,還提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等信息服務(wù)。
“想泡溫泉,動(dòng)動(dòng)手指,就能上網(wǎng)查詢、預(yù)訂。”酷愛(ài)自助游的張先生說(shuō),新買(mǎi)的3G手機(jī)已成為他出游的向?qū)А?
只要輕輕觸屏,服務(wù)項(xiàng)目、近期優(yōu)惠、乘車(chē)路線等信息就可“盡收眼底”。
一次偶然,張先生在手機(jī)上搜索到“日月谷”,鐘愛(ài)泡溫泉的他就在線預(yù)訂了。“沒(méi)想到竟成為廈門(mén)日月谷溫泉開(kāi)通無(wú)線網(wǎng)之后的第一批顧客。”張先生說(shuō),這個(gè)國(guó)家AAAA級(jí)的旅游風(fēng)景區(qū)不僅名字好聽(tīng),建筑和植被散發(fā)出的異域氣息也十分特別。慕名而來(lái)者,大都覺(jué)得不虛此行。他發(fā)現(xiàn),利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的游客還不在少數(shù),便捷是最大的導(dǎo)因。
“日月谷溫泉度假村的手機(jī)業(yè)務(wù)從根本上簡(jiǎn)化了手機(jī)用戶的上網(wǎng)方式。3G時(shí)代的無(wú)線網(wǎng)址技術(shù)相比以前長(zhǎng)串英文域名的輸入方式,更加快捷有效。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無(wú)線網(wǎng)址更像一張企業(yè)的“移動(dòng)名片”。它可以讓手機(jī)用戶輕易記住企業(yè)產(chǎn)品名稱(chēng)和企業(yè)品牌,為企業(yè)衍生巨大的商業(yè)價(jià)值,也為企業(yè)開(kāi)展無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)提供了有利條件。
旅行社攬客搭乘無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
就在幾分鐘前,趙小姐還只是廈門(mén)建發(fā)國(guó)際旅行社的潛在客戶。而此時(shí),她正通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)該社相關(guān)產(chǎn)品。網(wǎng)頁(yè)每翻動(dòng)一次,她離這家旅行社的距離就近了一步。
隨著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,廈門(mén)不少嗅覺(jué)靈敏的旅游企業(yè)意識(shí)到無(wú)線網(wǎng)址的獨(dú)特之處。龐大的“注冊(cè)隊(duì)伍”中,除了日月谷這樣的度假企業(yè),還有一些知名景區(qū)和旅行社。
專(zhuān)家認(rèn)為,作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,無(wú)線網(wǎng)址不僅可以幫助廈門(mén)旅游企業(yè)宣傳自身品牌,還可以加強(qiáng)品牌保護(hù)。但這也不是絕對(duì)的,鑒于無(wú)線網(wǎng)址的唯一性和稀缺性,完善的品牌保護(hù)機(jī)制才是避免“為他人做嫁衣”的根本所在。
散客時(shí)代催生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
就像商家促銷(xiāo)產(chǎn)品一樣,針對(duì)個(gè)體和群體往往會(huì)有不同的策略。傳統(tǒng)的旅游,游客都是由旅行社來(lái)接待,現(xiàn)在這種狀況已經(jīng)發(fā)生改變。隨著自助游日漸風(fēng)靡,散客正成為旅游市場(chǎng)最誘人的一塊“蛋糕”。經(jīng)營(yíng)和接待散客旅游的能力,已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游市場(chǎng)成熟程度的重要標(biāo)志。
3G手機(jī)商用浪潮的出現(xiàn),正凸顯了人作為個(gè)體在科技進(jìn)步中的主觀價(jià)值。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,旅游行業(yè)客戶分散,景區(qū)服務(wù)無(wú)論是在售前還是售中,都難以展開(kāi)。無(wú)線網(wǎng)址不僅可以進(jìn)一步提升景區(qū)的知名度,還可以真正惠及游客。售前,搭建查詢、預(yù)訂的宣傳平臺(tái);售后,為游客進(jìn)入景區(qū)隨時(shí)提供便利。
3G正悄然改變著旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維,也讓游客感受到了科技對(duì)于行者的魅力。
作者:史蔓蓉 通訊員:
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