大中型企業(yè)壯大守法旅游法方可綱舉目張
http://funboxpower.com 2014/9/29 11:16:19 來(lái)源:第一旅游網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
各級(jí)政府和旅游部門(mén)在加強(qiáng)施法和執(zhí)法的同時(shí),必須將更大的精力用在支持守法旅游企業(yè),特別是大中型旅行社企業(yè)的發(fā)展壯大上來(lái),充分發(fā)揮大中型旅行社企業(yè)的引領(lǐng)性和示范性。
企業(yè)是市場(chǎng)的主體。企業(yè)優(yōu),則產(chǎn)業(yè)優(yōu);企業(yè)強(qiáng),則產(chǎn)業(yè)強(qiáng);企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),則市場(chǎng)秩序良好,這一點(diǎn)在市場(chǎng)在資源配置中起決定作用的時(shí)代,將會(huì)越來(lái)越重要。正因?yàn)槿绱,我們說(shuō)旅行社業(yè)是我國(guó)旅游業(yè)的基礎(chǔ),是向旅游者提供服務(wù)的重要力量,是決定旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要因素,是影響旅游市場(chǎng)秩序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。截至2013年底,全國(guó)旅行社總數(shù)為26054家,同比增長(zhǎng)4.45%;直接從業(yè)人員339993人,同比增長(zhǎng)6.84%。全國(guó)旅行社營(yíng)業(yè)收入3599.14億元,同比增長(zhǎng)6.65%。
在《中華人民共和國(guó)旅游法》112項(xiàng)條款中,有57條涉及旅行社業(yè),這說(shuō)明法律一方面要保護(hù)和保障守法的企業(yè),另一方面也要規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。只有讓守法經(jīng)營(yíng)的旅行社企業(yè)發(fā)展越來(lái)越好,實(shí)力越來(lái)越強(qiáng),占有市場(chǎng)份額越來(lái)越多,違法企業(yè)存在的空間才會(huì)越來(lái)越狹小,生存的土壤才會(huì)越來(lái)越貧瘠,直至失去存在的所有空間和土壤,這才是旅游市場(chǎng)秩序治理的根本之策。所以,各級(jí)政府和旅游部門(mén)在加強(qiáng)施法和執(zhí)法的同時(shí),必須將更大的精力用在支持守法旅游企業(yè),特別是大中型旅行社企業(yè)的發(fā)展壯大上來(lái),充分發(fā)揮大中型旅行社企業(yè)的引領(lǐng)性和示范性。
——繼續(xù)支持旅行社業(yè)發(fā)展壯大。按照發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)情況,中國(guó)旅行社數(shù)量仍然不能滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游需要,數(shù)量增長(zhǎng)與質(zhì)量提升同等重要。要鼓勵(lì)大量中小旅行社多元化經(jīng)營(yíng)、跨業(yè)合作,跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的步伐,不被大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所淘汰。鼓勵(lì)扶持一批龍頭型、集團(tuán)型、骨干型旅行社企業(yè),發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,成為旅行社業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)力量。支持旅行社業(yè)新經(jīng)濟(jì)體,支持引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)旅行社業(yè)務(wù)依法經(jīng)營(yíng)。
——引導(dǎo)傳統(tǒng)旅行社業(yè)轉(zhuǎn)方式,調(diào)結(jié)構(gòu),求發(fā)展。要告誡旅行社業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者,從自身生存出發(fā),摒棄舊的經(jīng)營(yíng)模式,不可為一時(shí)的蠅頭小利而失去調(diào)整的機(jī)遇和生存的領(lǐng)地,盡快實(shí)現(xiàn)由靠低價(jià)回扣過(guò)日子、依賴(lài)掛靠租賃搞經(jīng)營(yíng),向服務(wù)增值、產(chǎn)業(yè)鏈拓展、在線(xiàn)交易等新模式轉(zhuǎn)變。
——強(qiáng)化依據(jù)市場(chǎng)規(guī)則,建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系。企業(yè)短視經(jīng)營(yíng)必投機(jī),可持續(xù)經(jīng)營(yíng)必樹(shù)品牌、建誠(chéng)信。隨著我國(guó)法制社會(huì)建設(shè)進(jìn)程加快,誠(chéng)信社會(huì)的建設(shè)不斷推進(jìn),旅行社業(yè)作為服務(wù)貿(mào)易的業(yè)態(tài),必須加快誠(chéng)信建設(shè)的步伐,采取有效措施和現(xiàn)代化手段,把誠(chéng)信建設(shè)融入智慧旅游建設(shè)之中,讓“公平正義、守法誠(chéng)信”成為旅游市場(chǎng)秩序的準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
——精政放權(quán),充分激發(fā)市場(chǎng)活力。下放邊境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,取消邊境旅游項(xiàng)目許可,推動(dòng)各地規(guī)范旅行社行政審批。推廣應(yīng)用新版《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同》等4個(gè)示范合同文本。推進(jìn)《旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定》《旅行社產(chǎn)品通用規(guī)范》《旅行社產(chǎn)品第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和制定。鼓勵(lì)制定出臺(tái)地方和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。完善旅行社委托代理、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、外資社試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)等政策,推動(dòng)各地落實(shí)相關(guān)政策,促進(jìn)旅行社合理分工體系的形成。
——加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)人才建設(shè)。人才是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的第一要素和靈魂。旅游業(yè)要向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,旅游企業(yè)要向現(xiàn)代旅游企業(yè)升級(jí),就必須把人才隊(duì)伍建設(shè)放在更加重要的位置上來(lái),國(guó)家旅游局鼓勵(lì)和支持大中型與股份制企業(yè)通過(guò)政企聯(lián)合、校企合作等多種機(jī)制和模式,盡快培養(yǎng)一批創(chuàng)新型企業(yè)和創(chuàng)新型人才。努力使大中型與股份制企業(yè),成為市場(chǎng)的生力軍,成為市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。
企業(yè)是市場(chǎng)的主體。企業(yè)優(yōu),則產(chǎn)業(yè)優(yōu);企業(yè)強(qiáng),則產(chǎn)業(yè)強(qiáng);企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),則市場(chǎng)秩序良好,這一點(diǎn)在市場(chǎng)在資源配置中起決定作用的時(shí)代,將會(huì)越來(lái)越重要。正因?yàn)槿绱,我們說(shuō)旅行社業(yè)是我國(guó)旅游業(yè)的基礎(chǔ),是向旅游者提供服務(wù)的重要力量,是決定旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要因素,是影響旅游市場(chǎng)秩序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。截至2013年底,全國(guó)旅行社總數(shù)為26054家,同比增長(zhǎng)4.45%;直接從業(yè)人員339993人,同比增長(zhǎng)6.84%。全國(guó)旅行社營(yíng)業(yè)收入3599.14億元,同比增長(zhǎng)6.65%。
在《中華人民共和國(guó)旅游法》112項(xiàng)條款中,有57條涉及旅行社業(yè),這說(shuō)明法律一方面要保護(hù)和保障守法的企業(yè),另一方面也要規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。只有讓守法經(jīng)營(yíng)的旅行社企業(yè)發(fā)展越來(lái)越好,實(shí)力越來(lái)越強(qiáng),占有市場(chǎng)份額越來(lái)越多,違法企業(yè)存在的空間才會(huì)越來(lái)越狹小,生存的土壤才會(huì)越來(lái)越貧瘠,直至失去存在的所有空間和土壤,這才是旅游市場(chǎng)秩序治理的根本之策。所以,各級(jí)政府和旅游部門(mén)在加強(qiáng)施法和執(zhí)法的同時(shí),必須將更大的精力用在支持守法旅游企業(yè),特別是大中型旅行社企業(yè)的發(fā)展壯大上來(lái),充分發(fā)揮大中型旅行社企業(yè)的引領(lǐng)性和示范性。
——繼續(xù)支持旅行社業(yè)發(fā)展壯大。按照發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)情況,中國(guó)旅行社數(shù)量仍然不能滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游需要,數(shù)量增長(zhǎng)與質(zhì)量提升同等重要。要鼓勵(lì)大量中小旅行社多元化經(jīng)營(yíng)、跨業(yè)合作,跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的步伐,不被大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所淘汰。鼓勵(lì)扶持一批龍頭型、集團(tuán)型、骨干型旅行社企業(yè),發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,成為旅行社業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)力量。支持旅行社業(yè)新經(jīng)濟(jì)體,支持引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)旅行社業(yè)務(wù)依法經(jīng)營(yíng)。
——引導(dǎo)傳統(tǒng)旅行社業(yè)轉(zhuǎn)方式,調(diào)結(jié)構(gòu),求發(fā)展。要告誡旅行社業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者,從自身生存出發(fā),摒棄舊的經(jīng)營(yíng)模式,不可為一時(shí)的蠅頭小利而失去調(diào)整的機(jī)遇和生存的領(lǐng)地,盡快實(shí)現(xiàn)由靠低價(jià)回扣過(guò)日子、依賴(lài)掛靠租賃搞經(jīng)營(yíng),向服務(wù)增值、產(chǎn)業(yè)鏈拓展、在線(xiàn)交易等新模式轉(zhuǎn)變。
——強(qiáng)化依據(jù)市場(chǎng)規(guī)則,建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系。企業(yè)短視經(jīng)營(yíng)必投機(jī),可持續(xù)經(jīng)營(yíng)必樹(shù)品牌、建誠(chéng)信。隨著我國(guó)法制社會(huì)建設(shè)進(jìn)程加快,誠(chéng)信社會(huì)的建設(shè)不斷推進(jìn),旅行社業(yè)作為服務(wù)貿(mào)易的業(yè)態(tài),必須加快誠(chéng)信建設(shè)的步伐,采取有效措施和現(xiàn)代化手段,把誠(chéng)信建設(shè)融入智慧旅游建設(shè)之中,讓“公平正義、守法誠(chéng)信”成為旅游市場(chǎng)秩序的準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
——精政放權(quán),充分激發(fā)市場(chǎng)活力。下放邊境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,取消邊境旅游項(xiàng)目許可,推動(dòng)各地規(guī)范旅行社行政審批。推廣應(yīng)用新版《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同》等4個(gè)示范合同文本。推進(jìn)《旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定》《旅行社產(chǎn)品通用規(guī)范》《旅行社產(chǎn)品第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和制定。鼓勵(lì)制定出臺(tái)地方和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。完善旅行社委托代理、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、外資社試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)等政策,推動(dòng)各地落實(shí)相關(guān)政策,促進(jìn)旅行社合理分工體系的形成。
——加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)人才建設(shè)。人才是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的第一要素和靈魂。旅游業(yè)要向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,旅游企業(yè)要向現(xiàn)代旅游企業(yè)升級(jí),就必須把人才隊(duì)伍建設(shè)放在更加重要的位置上來(lái),國(guó)家旅游局鼓勵(lì)和支持大中型與股份制企業(yè)通過(guò)政企聯(lián)合、校企合作等多種機(jī)制和模式,盡快培養(yǎng)一批創(chuàng)新型企業(yè)和創(chuàng)新型人才。努力使大中型與股份制企業(yè),成為市場(chǎng)的生力軍,成為市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。
作者:吳畏 通訊員:徐鵬
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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