“全市共接待國(guó)內(nèi)外游客176萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入15.2億元，同比分別增長(zhǎng)15.8%和17.8%。”這是上半年，山東蓬萊旅游交出的一份驕人答卷。
“今年以來(lái)，我們牢固樹立強(qiáng)烈的‘競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、整體意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和品牌意識(shí)’，認(rèn)真開展‘旅游發(fā)展提升年’活動(dòng)，以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)為目標(biāo)，以召開旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。”蓬萊旅游度假區(qū)管委主任孫傳武以寥寥數(shù)語(yǔ)道出了蓬萊旅游上半年的重大工作舉措。正是因?yàn)榕钊R立足當(dāng)前、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)、凝心聚力、突破常規(guī)，才使蓬萊旅游步入了發(fā)展快車道。
“全域辦旅游”熱情高漲 旅游發(fā)展進(jìn)入黃金期
為推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展，蓬萊市把2012年確定為“旅游發(fā)展提升年”。在這短短半年里，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量、規(guī)模檔次、綜合效益和服務(wù)水平均得到了有效提升。特別是自4月18日旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)召開以來(lái)，蓬萊“全域辦旅游”的熱情不斷高漲。
旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，蓬萊制定了“旅游全域化”的發(fā)展戰(zhàn)略，放眼于更廣闊的區(qū)域，對(duì)全市旅游資源進(jìn)行重新整合，這不僅有利于緩解濱海核心旅游區(qū)游客接近飽和的現(xiàn)狀，更有利于城區(qū)周邊及鄉(xiāng)村特色旅游資源的挖掘。蓬萊旅游的發(fā)展重點(diǎn)不再局限于以“仙、閣、海”為主打產(chǎn)品的北部歷史文化和濱海休閑板塊，開始更多地向以“酒、湖、馬”資源為代表的中部葡萄與葡萄酒地域風(fēng)情板塊和以“山、林、泉”資源為特色的南部生態(tài)農(nóng)業(yè)和康體養(yǎng)生板塊傾斜，“山海呼應(yīng)、城鄉(xiāng)交融、全域覆蓋”的旅游發(fā)展新格局在仙境大地上逐步形成。
據(jù)了解，為支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，今年，蓬萊除安排了800萬(wàn)元的旅游宣傳促銷資金和200萬(wàn)元的城市整體形象推介資金外，還首次設(shè)立旅游發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)資金，用于對(duì)鎮(zhèn)街支持旅游發(fā)展、旅游企業(yè)做大做強(qiáng)、旅游商品研發(fā)等方面的獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)政策一經(jīng)出臺(tái)，立即受到了全市上下的一致?lián)碜o(hù)。鎮(zhèn)街發(fā)展旅游的積極性高漲，旅游資源比較豐富、旅游發(fā)展相對(duì)成熟的鎮(zhèn)街，爭(zhēng)相提升檔次、擴(kuò)大知名度。如大辛店鎮(zhèn)和劉家溝鎮(zhèn)積極申報(bào)山東省旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并推動(dòng)所轄的木蘭溝村和馬家溝村申報(bào)山東省旅游特色村。旅游發(fā)展剛剛起步的鎮(zhèn)街，不甘落后，多方邀請(qǐng)專家開展調(diào)研、編寫旅游發(fā)展規(guī)劃。旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社、旅游購(gòu)物場(chǎng)所等旅游企業(yè)發(fā)展的勁頭更是十足，他們紛紛向旅游主管部門提交晉級(jí)評(píng)星申請(qǐng)，加緊自查整改，真心期望企業(yè)發(fā)展有大幅改觀。
在設(shè)立旅游發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)資金的同時(shí)，蓬萊還出臺(tái)了《旅游產(chǎn)業(yè)崗位目標(biāo)考核辦法》，首次對(duì)全市鎮(zhèn)街、部門發(fā)展旅游的情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果納入全市崗位目標(biāo)考核。近期，蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)辦公室對(duì)市直部門進(jìn)行了旅游產(chǎn)業(yè)崗位目標(biāo)半年考核，“被考核部門把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展列入重要議程，發(fā)展旅游的主動(dòng)性更強(qiáng)、后勁更足、目標(biāo)更明確，全域辦旅游的氛圍已經(jīng)形成。”旅游產(chǎn)業(yè)崗位目標(biāo)考核負(fù)責(zé)人盛立軍欣喜地表示。
沖刺“國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)” 度假旅游向高點(diǎn)邁進(jìn)
在多元化、多層次的旅游需求不斷涌現(xiàn)，休閑度假成為未來(lái)旅游市場(chǎng)主要方向的背景下，蓬萊市提出了“創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，并積極發(fā)展度假旅游。這既是搶抓“山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”“膠東半島高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)”戰(zhàn)略機(jī)遇的重大舉措，又是為蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)資源整合、轉(zhuǎn)型升級(jí)謀求新載體的工作安排。
為推動(dòng)度假旅游發(fā)展，蓬萊堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng)，把大項(xiàng)目建設(shè)作為重中之重抓緊抓好。目前，投資5.5億元的蓬萊水城保護(hù)開發(fā)項(xiàng)目完工，5月18日全面對(duì)外開放；總投資10.9億元陽(yáng)光海岸假日小鎮(zhèn)項(xiàng)目已接近尾聲，中國(guó)灣大飯店和國(guó)際會(huì)議中心投入運(yùn)營(yíng)，并已承接多個(gè)國(guó)際型高端會(huì)議；投資20億元的集觀光、度假、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等功能于一體的旅游休閑服務(wù)中心項(xiàng)目，去年9月份開工，已進(jìn)行多個(gè)工程的施工建設(shè)，其中歡樂(lè)世界將于下半年對(duì)外開放；中國(guó)城建星級(jí)酒店項(xiàng)目正在進(jìn)行土地轉(zhuǎn)讓；鼎峰旅游服務(wù)中心項(xiàng)目完成前期手續(xù)辦理，6月5日舉行了開工奠基儀式。以上休閑度假項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，將進(jìn)一步完善度假功能、拓展旅游發(fā)展空間。
為給游客提供無(wú)障礙的休閑度假環(huán)境，蓬萊著力加強(qiáng)旅游接待體系和公共服務(wù)體系建設(shè)。隨著君頂會(huì)所、三仙山大酒店、華璽大酒店、中國(guó)灣大飯店等一批高檔賓館酒店陸續(xù)建成營(yíng)業(yè)，漁家樂(lè)業(yè)戶經(jīng)營(yíng)的逐漸規(guī)范，蓬萊市形成了以高星級(jí)酒店為引領(lǐng)、以經(jīng)濟(jì)型酒店為主體、以漁家樂(lè)家庭式旅館為補(bǔ)充的住宿接待群。此外，旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)整齊劃一，公交候車亭實(shí)現(xiàn)中英文對(duì)照，停車場(chǎng)、公廁、休息座椅、垃圾箱、園林小品等休閑設(shè)施升級(jí)改造，旅游咨詢服務(wù)中心增加外語(yǔ)信息資料展示，配備公共信息查詢系統(tǒng)……蓬萊旅游度假區(qū)內(nèi)的配套功能更加完善。
蓬萊還主動(dòng)適應(yīng)旅游信息化的發(fā)展趨勢(shì)，下力氣打造智慧旅游。通過(guò)以“蓬萊旅游政務(wù)網(wǎng)、旅游資訊網(wǎng)、電子商務(wù)網(wǎng)”為主體的信息化平臺(tái)，為旅游消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、快捷、互動(dòng)的旅游信息服務(wù)。其中，蓬萊閣景區(qū)圍繞“旅游信息化、景區(qū)智慧型”的主題，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、防盜、數(shù)字應(yīng)急公共廣播、語(yǔ)音通訊、GPS定位指揮、語(yǔ)音導(dǎo)覽等7個(gè)子系統(tǒng)，形成了景區(qū)保護(hù)、管理、服務(wù)、營(yíng)銷等全方位的數(shù)字化管理體系，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)安全、管理和服務(wù)的全面提升。
鄉(xiāng)村游、葡萄酒游升級(jí) 旅游板塊不斷擴(kuò)展
蓬萊在鞏固發(fā)展北部濱海旅游板塊的同時(shí)，積極推進(jìn)旅游與新農(nóng)村建設(shè)、葡萄與葡萄酒產(chǎn)業(yè)的融合，突破發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和葡萄酒旅游，不斷擴(kuò)展旅游板塊，延伸旅游發(fā)展空間。
位于蓬萊西南部丘山山谷的木蘭溝村，昔日偏僻寧?kù)o，因處于葡萄酒主產(chǎn)區(qū)之一，擁有獨(dú)特的葡萄園風(fēng)景�，F(xiàn)如今，走進(jìn)木蘭溝村，首先是被一幢幢具有膠東民俗特色的民居所吸引，一條條石板鋪就的小路串聯(lián)其中，別具鄉(xiāng)土風(fēng)味，成片種植的果木和一望無(wú)際的葡萄莊園，將木蘭溝村掩映得蔥郁悠然。一批批外地游客來(lái)此觀葡萄酒堡，品葡萄美酒，吃農(nóng)家飯，采摘果品，享受大自然山水風(fēng)光，過(guò)足了鄉(xiāng)村游的癮。僅今年入春以來(lái)，木蘭溝村已吸引游客近萬(wàn)人。
木蘭溝村的可喜變化得益于蓬萊市美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建活動(dòng)，據(jù)了解，今年開始蓬萊市委市政府開展了“蓬萊美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動(dòng)，在深入推進(jìn)生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)中，集全市各方面政策、資金、資源，發(fā)動(dòng)村、鎮(zhèn)、市三級(jí)共同參與，圍繞“村容整潔環(huán)境美、村情民富生活美、村風(fēng)文明人文美、村穩(wěn)民安和諧美”目標(biāo)，通過(guò)區(qū)分精品村、特色村、提升村，實(shí)施梯度培育、重點(diǎn)打造，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，建設(shè)“美麗鄉(xiāng)村”。
如今，蓬萊市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與“蓬萊美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)同規(guī)劃、同部署，上半年蓬萊已多次邀請(qǐng)旅游規(guī)劃專家走進(jìn)鄉(xiāng)村，考察鄉(xiāng)村旅游資源，編制了《蓬萊市木蘭風(fēng)情丘山片區(qū)生態(tài)旅游度假區(qū)控制性規(guī)劃》、《蓬萊市龍山道教養(yǎng)生度假區(qū)策劃》以及鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃等，進(jìn)一步引導(dǎo)蓬萊市鄉(xiāng)村旅游科學(xué)有序發(fā)展。扶持創(chuàng)建村實(shí)施道路硬化、綠化美化、民居改建、景觀塑造、農(nóng)家樂(lè)培育等多項(xiàng)工程，通過(guò)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制、鄉(xiāng)村旅游環(huán)境打造等措施，蓬萊鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢(shì)頭喜人，一批批采摘基地建立起來(lái)，帶動(dòng)了農(nóng)家樂(lè)餐飲、休閑鄉(xiāng)村游等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，拓寬了農(nóng)民增收渠道，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
有人說(shuō)葡萄酒是“第二種國(guó)際語(yǔ)言”，具有非常高的文化融合力。蓬萊擁有18公里葡萄長(zhǎng)廊和南王山谷、丘山山谷、唐皇山谷“一帶三谷”的葡萄酒產(chǎn)業(yè)格局，以及16萬(wàn)畝葡萄基地，一些知名品牌法國(guó)拉菲、中糧君頂、香格里拉瑪桑、蘇各蘭、文成、仙島、弘辰百諾等酒堡酒莊紛紛“落戶”蓬萊，“如何促進(jìn)葡萄酒產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合互動(dòng)，進(jìn)而形成互利雙贏的局面”是近年來(lái)蓬萊不斷突破發(fā)展的重中之重。
蓬萊國(guó)賓酒莊是唐皇山谷中一個(gè)非常有特色的中式酒莊，酒莊在建立初期便在旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)方面下足功夫。在酒莊看到，為渲染酒莊的生態(tài)氛圍，給游客提供休閑場(chǎng)所，特意打造了77米葡萄長(zhǎng)廊；湖中心區(qū)安裝了可升降的中央舞臺(tái)，以演藝的方式更好地詮釋葡萄酒文化；能容納660人就餐的上下三層餐廳、滿足多層次游客需要的65套客房已完工開放，并提供西餐、日式鐵板燒、粵菜等以及中小型會(huì)議接待服務(wù)。
如今，蓬萊的葡萄酒莊已逐步意識(shí)到旅游的重要性，越來(lái)越注重在酒莊發(fā)展中融入大量的旅游元素。因此，蓬萊市旅游部門便與各葡萄酒企業(yè)建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系扶持制度，指導(dǎo)中糧君頂酒莊、國(guó)賓酒莊、文成城堡等不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷，提高接待服務(wù)水平。并整合資源，策劃開發(fā)酒莊婚禮、葡萄酒品鑒、葡萄酒保健等休閑度假旅游項(xiàng)目，把葡萄酒旅游作為一個(gè)具有國(guó)際化意義的產(chǎn)品來(lái)延伸、推廣。編制《蓬萊葡萄酒旅游講解詞》，將酒莊游納入蓬萊精品旅游線路中，改變傳統(tǒng)單一的海濱觀光旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推進(jìn)葡萄酒旅游發(fā)展。
常規(guī)營(yíng)銷與創(chuàng)意營(yíng)銷并舉 “全域旅游”營(yíng)銷概念濃厚
隨著蓬萊“全域旅游”氛圍的濃厚，“全域旅游”營(yíng)銷概念也逐步形成，上半年無(wú)論是在城市形象塑造，還是旅游宣傳營(yíng)銷，都注重“全域旅游”元素的融入，立足全市范圍，整合各項(xiàng)資源，打造全方位、立體化平臺(tái)。
據(jù)了解，7月15日蓬萊城市形象推介會(huì)將在北京召開，這是繼在太原、上海成功舉辦城市形象推介會(huì)后，蓬萊再次在客源地城市開展形象推介，向北京市民展示蓬萊良好的城市風(fēng)貌和旅游環(huán)境。據(jù)了解，此次推介會(huì)的主題是“到蓬萊，過(guò)神‘閑’日子”，相對(duì)于北京大城市緊張、快速的生活方式，蓬萊則彰顯“慢、閑、趣、靜、新”的小城市生活，內(nèi)容涵蓋了蓬萊鄉(xiāng)村旅游、葡萄酒資源、康體養(yǎng)生、休閑度假等全域旅游資源，推廣蓬萊“人間仙境、美酒之鄉(xiāng)、休閑天堂”的城市品牌。上月底在蓬萊拍攝完成的全省首部旅游微電影“心的仙境”，也將在推介會(huì)上正式公映，以7口之家自駕從北京來(lái)蓬萊旅游為故事主線，展現(xiàn)了蓬萊神仙般的生活方式。
“蓬萊生活方式”的推出是蓬萊旅游創(chuàng)意營(yíng)銷的一大探索。多年來(lái)，蓬萊不斷打破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，進(jìn)行積極探索，陸續(xù)推出各種創(chuàng)意營(yíng)銷策略，開始從“傳統(tǒng)營(yíng)銷”走向“創(chuàng)意營(yíng)銷”。
蓬萊市旅游官方微博粉絲量已突破60萬(wàn)，專人維護(hù)、定期更新，通過(guò)微博與粉絲互動(dòng)，發(fā)布具有實(shí)用性、及時(shí)性、互動(dòng)性的信息，樹立蓬萊旅游形象。與新華網(wǎng)、樂(lè)途網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體合作，開展體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)微博、論壇、專題頁(yè)面、QQ群、手機(jī)報(bào)等發(fā)布即時(shí)體驗(yàn)信息，吸引更多的網(wǎng)友關(guān)注。開展了蓬萊市旅游產(chǎn)品三個(gè)“十”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出具有蓬萊特色且能滿足游客和市場(chǎng)需求的旅游特色產(chǎn)品，集中進(jìn)行宣傳推介。招募網(wǎng)友組成自駕游團(tuán)隊(duì)，制作自駕游手冊(cè)和旅游攻略，開拓自駕游市場(chǎng)。
另外，開展常規(guī)營(yíng)銷與主題活動(dòng)營(yíng)銷相結(jié)合。積極與國(guó)家、省、地級(jí)市等媒體開展戰(zhàn)略合作，針對(duì)蓬萊旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游形象進(jìn)行大范圍的宣傳推廣。組織旅游企業(yè)參加青島國(guó)內(nèi)旅交會(huì)、北京旅游博覽會(huì)等，在會(huì)展舉辦地及周邊城市開展宣傳營(yíng)銷。舉辦第三屆“蓬萊閣杯”全國(guó)旅游攝影大展，推出“仙境蓬萊”休閑旅游季，吸引更多的人關(guān)注蓬萊、聚焦蓬萊。
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