游客九類行為將納入旅游“黑名單”
http://funboxpower.com 2016/5/31 10:06:36 來源：北青網(wǎng) 點擊：次
國家旅游局昨日下發(fā)《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，游客九類行為將被納入“黑名單”。同時，旅游從業(yè)人員若存在價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費等行為，也將被列入“黑名單”。
旅游從業(yè)人員強迫交易將“拉黑”
中國游客在境內(nèi)外旅游過程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，將納入“旅游不文明行為記錄”，主要包括9類：擾亂航空器、車船或者其他公共交通工具秩序;破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施;違反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣;損毀、破壞旅游目的地文物古跡;參與賭博、色情、涉毒活動;不顧勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產(chǎn)安全的活動;破壞生態(tài)環(huán)境，違反野生動植物保護規(guī)定;違反旅游場所規(guī)定，嚴(yán)重擾亂旅游秩序;國務(wù)院旅游主管部門認定的造成嚴(yán)重社會不良影響的其他行為。
同時，旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務(wù)過程中因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，也將納入“旅游不文明行為記錄”。主要包括：價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費;侮辱、毆打、脅迫游客;不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌;傳播低級趣味、宣傳迷信思想;國務(wù)院旅游主管部門認定的其他旅游不文明行為。
不文明行為記錄最高保存5年“旅游不文明行為記錄”將分級建立，國務(wù)院旅游主管部門將建立全國一級，省級旅游行政主管部門可設(shè)立本行政區(qū)域內(nèi)的不文明記錄。
“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至5年，實行動態(tài)管理。旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年;旅游不文明行為當(dāng)事人受到行政處罰或法院判決承擔(dān)責(zé)任的，信息保存期限為2年至4年;旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會影響的，信息保存期限為1年至3年。
篡改不文明信息將被追責(zé)“旅游不文明行為記錄”形成后，國務(wù)院旅游主管部門可將“旅游不文明行為記錄”信息向社會公布。
此外，國家工作人員故意提供錯誤信息或篡改、損毀、非法使用、發(fā)布“旅游不文明行為記錄”信息，按照有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人員進行行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。
旅游從業(yè)人員強迫交易將“拉黑”
中國游客在境內(nèi)外旅游過程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，將納入“旅游不文明行為記錄”，主要包括9類：擾亂航空器、車船或者其他公共交通工具秩序;破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施;違反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣;損毀、破壞旅游目的地文物古跡;參與賭博、色情、涉毒活動;不顧勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產(chǎn)安全的活動;破壞生態(tài)環(huán)境，違反野生動植物保護規(guī)定;違反旅游場所規(guī)定，嚴(yán)重擾亂旅游秩序;國務(wù)院旅游主管部門認定的造成嚴(yán)重社會不良影響的其他行為。
同時，旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務(wù)過程中因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，也將納入“旅游不文明行為記錄”。主要包括：價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費;侮辱、毆打、脅迫游客;不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌;傳播低級趣味、宣傳迷信思想;國務(wù)院旅游主管部門認定的其他旅游不文明行為。
不文明行為記錄最高保存5年“旅游不文明行為記錄”將分級建立，國務(wù)院旅游主管部門將建立全國一級，省級旅游行政主管部門可設(shè)立本行政區(qū)域內(nèi)的不文明記錄。
“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至5年，實行動態(tài)管理。旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年;旅游不文明行為當(dāng)事人受到行政處罰或法院判決承擔(dān)責(zé)任的，信息保存期限為2年至4年;旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會影響的，信息保存期限為1年至3年。
篡改不文明信息將被追責(zé)“旅游不文明行為記錄”形成后，國務(wù)院旅游主管部門可將“旅游不文明行為記錄”信息向社會公布。
此外，國家工作人員故意提供錯誤信息或篡改、損毀、非法使用、發(fā)布“旅游不文明行為記錄”信息，按照有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人員進行行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。
作者：趙婷婷 通訊員：本站
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