三季度團隊游客滿意度升幅最大
http://funboxpower.com 2014/10/15 10:37:30 來源：第一旅游網(wǎng) 點擊：次
10月10日，中國旅游研究院在京舉辦2014年第三季度旅游經(jīng)濟運行分析暨游客滿意度調(diào)查發(fā)布會。調(diào)查顯示，本季度團隊游客滿意度上升幅度最大，自2013年第二季度以來首次高于國內(nèi)散客滿意度。
第三季度旅游經(jīng)濟運行分析認為，前三季度旅游市場保持了持續(xù)快速的增長態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)投資和業(yè)態(tài)創(chuàng)新更加活躍。預(yù)計前三季度，全國旅游接待總?cè)藬?shù)為28億人次，實現(xiàn)旅游收入2.4萬億元人民幣。全年目標可以全面完成。
第三季度全國游客滿意度指數(shù)為74.52，雖然仍處于“一般”水平，但是同比上升0.23，環(huán)比上升1.68。國內(nèi)游客滿意度總體趨好，“食住行游購娛”等旅游服務(wù)的質(zhì)量以及旅行社、景區(qū)等兩大行業(yè)的滿意度均處于調(diào)查以來最高值，達到“基本滿意”水平。國內(nèi)游客滿意度為72.90，同比上升1.60，環(huán)比上升0.80。其中，團隊游客滿意度上升幅度最大，滿意度指數(shù)為73.24，同比上升2.35，環(huán)比上升3.54;國內(nèi)散客滿意度也上升，滿意度指數(shù)為72.73，同比上升1.20，環(huán)比上升2.16。
三季度中國公民出國旅游滿意度調(diào)查報告顯示，2014年第三季度中國公民出國旅游滿意度指數(shù)處于76.98的“基本滿意”水平，環(huán)比穩(wěn)中有升，仍處于相對較低的滿意度水平。
第三季度旅游經(jīng)濟運行分析認為，前三季度旅游市場保持了持續(xù)快速的增長態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)投資和業(yè)態(tài)創(chuàng)新更加活躍。預(yù)計前三季度，全國旅游接待總?cè)藬?shù)為28億人次，實現(xiàn)旅游收入2.4萬億元人民幣。全年目標可以全面完成。
第三季度全國游客滿意度指數(shù)為74.52，雖然仍處于“一般”水平，但是同比上升0.23，環(huán)比上升1.68。國內(nèi)游客滿意度總體趨好，“食住行游購娛”等旅游服務(wù)的質(zhì)量以及旅行社、景區(qū)等兩大行業(yè)的滿意度均處于調(diào)查以來最高值，達到“基本滿意”水平。國內(nèi)游客滿意度為72.90，同比上升1.60，環(huán)比上升0.80。其中，團隊游客滿意度上升幅度最大，滿意度指數(shù)為73.24，同比上升2.35，環(huán)比上升3.54;國內(nèi)散客滿意度也上升，滿意度指數(shù)為72.73，同比上升1.20，環(huán)比上升2.16。
三季度中國公民出國旅游滿意度調(diào)查報告顯示，2014年第三季度中國公民出國旅游滿意度指數(shù)處于76.98的“基本滿意”水平，環(huán)比穩(wěn)中有升，仍處于相對較低的滿意度水平。
作者：吳俊 通訊員：徐鵬
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