鶴壁市“五一”旅游綜述
http://funboxpower.com 2013-5-1 17:36:19 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點擊:次
今年“五一”小長假,天氣晴朗加上高速公路免費通行的優(yōu)惠,人們紛紛走出家門,休閑度假。4月29日,來自“晉、冀、魯、豫”的千余名游客齊聚鶴城,“康輝萬人游鶴壁”系列活動在云夢山景區(qū)隆重啟動,這次活動將“迎五一、春游鶴壁”推向高潮。5月1日至3日,全市接待游客59.3萬人次,同比增長11.4%,旅游綜合收入1.2億元,同比增長15.3%。各景區(qū)秩序井然,無事故,零投訴。
一、大力推介,成效明顯
一是借助“高鐵時代”有利時機,前期到北京、石家莊、武漢、長沙、廣州等高鐵沿線重點城市進行了高鐵旅游推廣活動,推介鶴壁特色旅游線路。二是尋求“大社”合作,強力推動 “引團入鶴”工作的開展。三是從四月初開始,組織縣區(qū)、景區(qū)組成“促銷小分隊”,到邯鄲、聊城、鄭州等地進行務實推介。四是積極發(fā)揮鶴壁旅游網(wǎng)遠程促銷功能。
二、安全至上,優(yōu)化環(huán)境
一是把旅游安全作為旅游工作的“生命線”,對全市旅游行業(yè)拉網(wǎng)排查,局長帶隊深入景區(qū)、星級賓館、旅行社進行督查指導。與市安監(jiān)、工商、公安、衛(wèi)生、消防等部門聯(lián)合排查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患10處,下達整改通知書4份,明確整改時限、目標、效果,堅決避免旅游事故發(fā)生。一是各景區(qū)對環(huán)境進行了全面清潔,利用花卉、裝飾扮靚景區(qū),給游客創(chuàng)造喜慶、歡樂的旅游環(huán)境。二是市旅游局對鶴壁迎賓館開展了標準化中期評估工作,通過標準化創(chuàng)建,深化完善賓館標準化體系、提升硬件標準化水平、強化標準化人才培養(yǎng)。三是開展全市導游員年審培訓,對全市導游員進行了導游禮儀、緊急救護等知識,提高了導游的業(yè)務素質,培養(yǎng)了導游們應付突發(fā)事件的能力,導游員給游客提供更周到細致的服務。四是市局機關和全市旅游行業(yè)各單位實行24小時值班制度,對游客的旅游咨詢電話,記錄在案并熱心予以解答。努力為廣大游客搞好全方位、多層次、個性化和人性化服務,用“感動服務”贏得游客的滿意。
三、活動豐富,市場火爆
“五一”期間,我市各景區(qū)舉辦了豐富多彩的文化娛樂活動,吸引游客流連忘返。云夢山景區(qū)推出的古箏迎賓、戲曲表演、騎馬射箭、敖包相會等豐富多彩的旅游活動,增強了游客的參與性和體驗性。 古靈山景區(qū)以“挖野菜、品嘗綠色食品,賞古裝、體驗殷商文化,游氧吧、享受慢生活”為主題的旅游文化活動異彩紛呈。大伾山景區(qū)舉辦了“感受國學、快樂在文廟”活動。淇河沙灘、淇河樂園、淇河濕地,沿著淇河的美景更是自駕游游客的首選,農(nóng)家樂園家家爆滿,到處洋溢著游客們的歡聲笑語。
一、大力推介,成效明顯
一是借助“高鐵時代”有利時機,前期到北京、石家莊、武漢、長沙、廣州等高鐵沿線重點城市進行了高鐵旅游推廣活動,推介鶴壁特色旅游線路。二是尋求“大社”合作,強力推動 “引團入鶴”工作的開展。三是從四月初開始,組織縣區(qū)、景區(qū)組成“促銷小分隊”,到邯鄲、聊城、鄭州等地進行務實推介。四是積極發(fā)揮鶴壁旅游網(wǎng)遠程促銷功能。
二、安全至上,優(yōu)化環(huán)境
一是把旅游安全作為旅游工作的“生命線”,對全市旅游行業(yè)拉網(wǎng)排查,局長帶隊深入景區(qū)、星級賓館、旅行社進行督查指導。與市安監(jiān)、工商、公安、衛(wèi)生、消防等部門聯(lián)合排查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患10處,下達整改通知書4份,明確整改時限、目標、效果,堅決避免旅游事故發(fā)生。一是各景區(qū)對環(huán)境進行了全面清潔,利用花卉、裝飾扮靚景區(qū),給游客創(chuàng)造喜慶、歡樂的旅游環(huán)境。二是市旅游局對鶴壁迎賓館開展了標準化中期評估工作,通過標準化創(chuàng)建,深化完善賓館標準化體系、提升硬件標準化水平、強化標準化人才培養(yǎng)。三是開展全市導游員年審培訓,對全市導游員進行了導游禮儀、緊急救護等知識,提高了導游的業(yè)務素質,培養(yǎng)了導游們應付突發(fā)事件的能力,導游員給游客提供更周到細致的服務。四是市局機關和全市旅游行業(yè)各單位實行24小時值班制度,對游客的旅游咨詢電話,記錄在案并熱心予以解答。努力為廣大游客搞好全方位、多層次、個性化和人性化服務,用“感動服務”贏得游客的滿意。
三、活動豐富,市場火爆
“五一”期間,我市各景區(qū)舉辦了豐富多彩的文化娛樂活動,吸引游客流連忘返。云夢山景區(qū)推出的古箏迎賓、戲曲表演、騎馬射箭、敖包相會等豐富多彩的旅游活動,增強了游客的參與性和體驗性。 古靈山景區(qū)以“挖野菜、品嘗綠色食品,賞古裝、體驗殷商文化,游氧吧、享受慢生活”為主題的旅游文化活動異彩紛呈。大伾山景區(qū)舉辦了“感受國學、快樂在文廟”活動。淇河沙灘、淇河樂園、淇河濕地,沿著淇河的美景更是自駕游游客的首選,農(nóng)家樂園家家爆滿,到處洋溢著游客們的歡聲笑語。
作者:鶴壁旅游局 通訊員:
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