
由河南省旅游協(xié)會(huì)、河南省溫泉旅游企業(yè)星級(jí)評(píng)定委員會(huì)主辦,河南省旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游分會(huì)承辦的“《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)釋義宣貫暨溫泉企業(yè)星評(píng)員、內(nèi)審員培訓(xùn)班”于2017年9月18日在洛陽(yáng)鳳翔溫泉成功舉辦。

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張?jiān),河南省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張毅兵,洛陽(yáng)市旅發(fā)委副主任孫小峰,鳳翔溫泉董事長(zhǎng)韓鳳鳴出席會(huì)議并致辭,各市旅游委(局)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、省內(nèi)溫泉企業(yè)負(fù)責(zé)人共80余人參加本次培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)由河南省旅游協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)滑蕾主持。
本次培訓(xùn)班舉辦的主要目的是為了推廣國(guó)家溫泉旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》,增強(qiáng)溫泉企業(yè)管理人員對(duì)溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)定工作規(guī)程的了解,推動(dòng)溫泉企業(yè)開(kāi)展星級(jí)創(chuàng)建工作,引導(dǎo)溫泉企業(yè)提質(zhì)升級(jí),從而全面提升溫泉旅游的管理水平和服務(wù)品質(zhì)。這也是我省首次開(kāi)展溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)邀請(qǐng)國(guó)家溫泉旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游分會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員、國(guó)家級(jí)溫泉星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定員張波進(jìn)行授課,就《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》和星評(píng)員評(píng)定規(guī)程做了詳細(xì)講解。
中國(guó)旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張?jiān)匠浞挚隙私陙?lái)我省溫泉旅游行業(yè)的發(fā)展成果,但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)要想產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更好,就需要把握方向、精準(zhǔn)發(fā)力,只有把標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)做好,才能更進(jìn)一步。河南省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張毅兵表示,開(kāi)展等級(jí)評(píng)定工作是落實(shí)溫泉旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,推動(dòng)我省溫泉旅游產(chǎn)業(yè)向國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的重要舉措,希望各溫泉企業(yè)的負(fù)責(zé)人在此次會(huì)后,能夠進(jìn)一步學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),整理思路,更好的把標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)下去,做出成效。
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