
2月25日,全省旅游工作會議在開封召開。省旅游局黨組書記、局長寇武江在會上發(fā)布了七條2016年全省旅游重點工作。他指出,2016年是“十三五”開局之年,也是我省旅游業(yè)轉型升級的攻堅之年。全省旅游業(yè)要堅持觀念轉變與結構調整同步、投資驅動與消費拉動并重、硬件完善與軟件提升并舉,做精旅游產品,做大客源市場,做優(yōu)旅游服務,做靚主題形象,做高綜合效益,為全省經濟社會發(fā)展提供新動力、打造新支撐。這七大主要工作任務是:
(一)以創(chuàng)新為動力,打造旅游發(fā)展新引擎。一是謀劃旅游發(fā)展新思路。以“十三五”旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制為契機,在摸清家底、找準問題的基礎上,以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的辦法,構建旅游發(fā)展新格局,推動旅游業(yè)提質增效、提速晉位。二是催生旅游產品新業(yè)態(tài)。以旅游供給側結構性改革為切入點,結合當前旅游消費熱點,加大招商引資、銀企對接和項目投資力度,千方百計創(chuàng)新天上游地下游水中游、健身游研學游養(yǎng)生游、“看熱鬧”“享清靜”等旅游新產品。為此,要積極發(fā)展溫泉、滑雪、研學、康養(yǎng)、休閑、會展等新興旅游業(yè)態(tài),促進旅游消費向中高端水平邁進。充分發(fā)揮平頂山、許昌、三門峽、信陽等溫泉資源豐富地區(qū)的優(yōu)勢,加強溫泉產品體系建設,把溫泉與康療技術相結合,形成一批具有鮮明特色、國際水準的溫泉度假目的地。加強養(yǎng)生旅游產品供給,爭取成功創(chuàng)建1個全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)、1-2家全國中醫(yī)藥健康旅游示范企業(yè)(基地)、3-5家全省中醫(yī)藥健康養(yǎng)生知名品牌企業(yè)。著力建設信陽大別山、安陽紅旗渠、蘭考焦裕祿紀念園等一批重點紅色旅游目的地,推動紅色旅游與教育培訓相結合,形成一批具有國際影響力的精品紅色旅游線路。借助鄭州航空港綜合試驗區(qū)的政策優(yōu)勢,引導發(fā)展低空旅游,支持建設一批旅游通用機場,支持國旅•安陽城、安陽航空運動旅游區(qū)建設。三是實踐旅游營運新模式。探索多業(yè)化經營、多元化融資模式,引導旅游企業(yè)做優(yōu)做強。以效益為核心,以創(chuàng)新體制機制、優(yōu)化經營模式為手段,積極引導大型旅游企業(yè)多元化擴張、中型旅游企業(yè)連鎖化發(fā)展、小型旅游企業(yè)專業(yè)化拓展,培育跨行業(yè)、跨所有制的航母式旅游企業(yè),爭取有1家收入在5000萬元以上的在線旅游企業(yè),有2家旅游企業(yè)在境內外資本市場上市。加強旅游投融資平臺建設,探索利用PPP模式,鼓勵旅游企業(yè)通過私募、信托、眾籌等渠道融資,吸引更多金融資本、產業(yè)資本、民間資本參與旅游業(yè)發(fā)展,擴大混合所有制經濟比重,實現(xiàn)國有資源與社會資本的優(yōu)化組合。鼓勵旅游企業(yè)與互聯(lián)網企業(yè)通過戰(zhàn)略投資等市場化方式融合發(fā)展,構建線上與線下、品牌與投資相結合的發(fā)展模式。四是探索旅游工作新機制。加強旅游景區(qū)管理經營機制、旅游資源跨區(qū)域整合和旅游行政管理體制的改革創(chuàng)新。充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,依法推行國有及國有控股景區(qū)管理權、經營權分離。加強旅游綜合執(zhí)法,推廣欒川經驗,支持有條件的地方設立旅游警察、旅游工商分局、旅游巡回法庭。按照國務院統(tǒng)一部署,強化旅游投訴處理工作,用好12301旅游投訴受理平臺,重點抓好節(jié)假日和旅游旺季的旅游投訴處理。五是培育旅游市場新主體。在支持景區(qū)、酒店、旅行社等傳統(tǒng)旅游市場主體做大做強的同時,積極培育新型旅游市場主體。適應放開導游執(zhí)業(yè)的新政策,支持在線導游服務中心特別是導游預約平臺的發(fā)展。適應鄉(xiāng)村旅游從觀光到休閑升級的新趨勢,支持發(fā)展特色濃郁的主題風情客棧和文化民宿。適應旅游散客化、自助化、圈層化的新態(tài)勢,規(guī)范發(fā)展自駕游車友會、鄉(xiāng)村旅游俱樂部和私人定制旅游經營者。適應大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新要求,支持有條件的地方建立旅游創(chuàng)客基地和旅游新產品孵化中心。適應旅游產業(yè)融合化、旅游運營專業(yè)化的新方向,大力發(fā)展集旅游策劃規(guī)劃、景區(qū)托管、營銷服務等為一體的旅游咨詢智庫和管理團隊。通過壯大傳統(tǒng)主體、培育新興主體,帶動旅游經濟全方位提質、多渠道增效。
(二)以協(xié)調為手段,形成全域旅游、全面發(fā)展新格局。加強部門協(xié)調、要素協(xié)調、功能協(xié)調,推動力量聚合、資源整合、要素融合,形成全覆蓋、全滲透、全時空的全域旅游發(fā)展新格局。一是加強部門協(xié)調溝通,帶動全行業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮旅游聯(lián)席辦公會議制度作用,加強與工商、物價、公安等部門的協(xié)調聯(lián)動,構建相互支持、齊抓共管的旅游市場秩序整治環(huán)境。加強與文化部門協(xié)調,打造文化旅游融合體、綜合體。加強與農業(yè)部門協(xié)調,打造都市生態(tài)觀光農業(yè)和鄉(xiāng)村休閑農業(yè)。加強與教育部門協(xié)調,打造愛國主義教育基地、研學基地,讓更多的紅色經典景區(qū)進校園、進教材。加強與城建、規(guī)劃部門協(xié)調,引入旅游理念、植入旅游元素、完善旅游功能,推動都市、小城鎮(zhèn)和新型農村社區(qū)特色旅游發(fā)展。加強與交通部門協(xié)調,完善旅游交通標識,提升景區(qū)可進入程度。加強與發(fā)改部門協(xié)調,穩(wěn)定景區(qū)門票價格,降低游客出游成本。二是強化區(qū)域協(xié)調發(fā)展,促進全地域聯(lián)動。以建設具有較大影響力的旅游度假區(qū)為目標,支持南太行旅游資源整合與發(fā)展,支持連接安陽林州、新鄉(xiāng)輝縣、焦作修武、濟源的太行山沿線觀光旅游帶建設;引導伏牛山區(qū)域旅游差異化發(fā)展、內涵式提升,打造國內知名的山地旅游度假區(qū);加強鄭州、洛陽、焦作、新鄉(xiāng)、開封、三門峽等沿黃地區(qū)的協(xié)調聯(lián)動,聯(lián)合打造區(qū)域精品旅游線路,推動沿黃全域旅游,形成“老家河南”旅游品牌拳頭產品;推進南水北調沿線旅游資源開發(fā),打造綠色旅游長廊,形成新的旅游熱點。抓好“三古三區(qū)”,即古城古鎮(zhèn)古村落、景區(qū)街區(qū)度假區(qū)。加快建設以?h古城、商丘古城、洛陽隋唐城等為代表的古城,加快開發(fā)以荊紫關鎮(zhèn)、朱仙鎮(zhèn)、賒店鎮(zhèn)、神垕鎮(zhèn)等為代表的古鎮(zhèn),打造以鹿邑曲仁里、羅山何家沖、衛(wèi)輝小店河、寶豐馬街村、陜縣廟上村、汝陽杜康村等為代表的古村落,形成河南文化的載體和印證;提升傳統(tǒng)景區(qū)品質,力爭新創(chuàng)建2-3家5A級景區(qū);打造新型旅游街區(qū),在城鎮(zhèn)化進程中嵌入旅游元素,與商務中心區(qū)建設相結合,每個省轄市都要規(guī)劃建設一條特色旅游街區(qū);建設好旅游度假區(qū),力爭創(chuàng)建1家國家級旅游度假區(qū),3-5家省級旅游度假區(qū)。已被國家旅游局授牌的模范村、示范區(qū)、先行區(qū)、示范基地要繼續(xù)提升品質、拓展內涵;被國家旅游局列入創(chuàng)建名單的要按照標準,制定工作方案,加大工作力度,確保創(chuàng)建成功。三是加快要素協(xié)調完善,助力全體驗旅游。加強旅游產業(yè)要素的整合,發(fā)揮旅游生產要素對整體產業(yè)布局的導向作用,推動旅游業(yè)與其他關聯(lián)產業(yè)融合發(fā)展,打造一批具有典型示范作用的都市旅游綜合體;依據(jù)區(qū)位、交通、文化、民俗等方面條件,打造紅色+綠色、線上+線下、旅游通道+騎行綠道、室內演出+實景演藝、游戲場景+景點實景等綜合性強、聚合度高的旅游產品。大力開發(fā)旅游商品,舉辦全省旅游商品設計大賽,補好旅游購物短板。
(三)以綠色為基調,厚植旅游發(fā)展新優(yōu)勢。一是開展景區(qū)建設及旅游安全檢查活動。針對部分景區(qū)景點存在亂建設、亂開發(fā)現(xiàn)象以及怪異建設、不協(xié)調建設等問題,在全省范圍內開展一次景區(qū)開發(fā)建設專項檢查活動,對嚴重破壞綠色旅游環(huán)境、違背生態(tài)文明建設要求的景區(qū)進行降級或摘牌處理。二是發(fā)揮旅游在生態(tài)建設上的作用。全面實施旅游開發(fā)項目環(huán)境評價工作,嚴格執(zhí)行環(huán)境保護制度,在生態(tài)保護區(qū)和生態(tài)脆弱區(qū),對旅游項目實施類型限制、空間規(guī)制和強度管制,堅決制止對環(huán)境有較大影響的開發(fā)活動和建設項目,最大限度降低旅游開發(fā)對環(huán)境的破壞。三是推出一批綠色旅游示范區(qū)。大力開展國家綠色旅游示范基地建設,以綠色旅游產品開發(fā)、綠色旅游制度建設、綠色旅游環(huán)境維護、綠色旅游教育為主要建設內容,爭取1-2家景區(qū)進入國家綠色旅游示范基地名單。四是抓好綠色旅游宣傳。利用“世界環(huán)境日”,推出綠色旅游形象大使,開展低碳旅游公益廣告宣傳,倡導綠色旅游消費觀念。五是營造綠色旅游環(huán)境。加快旅游城市自行車慢行系統(tǒng)建設,積極開發(fā)低碳游旅游線路,引導旅游者低碳出行。六是開展“旅游環(huán)保”志愿服務行動。與團省委、省文明辦、省環(huán)保廳聯(lián)合開展“旅游環(huán)保”志愿服務行動,動員旅游志愿者開展“為城市美容”、“為景區(qū)梳妝”、“為鄉(xiāng)村添彩”等公益活動。建立旅游志愿者服務數(shù)據(jù)庫,記錄旅游志愿者參加環(huán)保公益活動的次數(shù)、時間,換算為旅游積分,與有關景區(qū)、酒店聯(lián)合推出“積分換門票”、“積分換優(yōu)惠”活動,并通過評選最美旅游志愿者,提高全社會參與環(huán)境保護、打造美麗河南的積極性。
(四)以開放為帶動,拓展旅游市場新空間。綜合運用、積極搭建旅游開放平臺,深度開發(fā)旅游客源市場。一是充分利用國家平臺。利用“中美旅游年”,辦好“百名美國功夫愛好者游河南”、“美國時代廣場百人練太極”等中美地方旅游交流活動。與黃河流域省份一起赴澳大利亞、新西蘭開展“美麗中國--天下黃河”旅游推廣活動。二是綜合運用新技術、新媒體平臺。通過微博、微信、微電影、數(shù)字旅游、影視植入、在線預定等新媒體新技術,實現(xiàn)旅游營銷網絡的全覆蓋,持續(xù)在國內外叫響“老家河南”、“河南•中國歷史開始的地方”河南旅游整體形象品牌。三是鞏固提升節(jié)會平臺。全力辦好2016中國(鄭州)國際旅游城市市長論壇、三門峽國際黃河旅游節(jié)、“同根同源”豫臺旅游高峰論壇等重大節(jié)慶。市長論壇已定于今年5月24日-26日在鄭州舉辦,僅剩3個月時間,各省轄市、直管縣旅游部門務必高度重視,及早準備,確保論壇圓滿成功。四是建立完善多方合作平臺。深化與聯(lián)合國世界旅游組織的合作,建設好聯(lián)合國世界旅游組織可持續(xù)發(fā)展觀測站。發(fā)揮中原經濟區(qū)城市旅游聯(lián)盟、“高鐵沿線旅游城市聯(lián)盟”、9+10區(qū)域旅游合作聯(lián)盟、南水北調中線5+13區(qū)域旅游合作聯(lián)盟和沿黃九。▍^(qū))區(qū)域旅游合作聯(lián)盟的作用,完善合作機制,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、客源互送。以鄭州機場T2航站樓、鄭徐高鐵開通為契機,進一步加大對長三角、珠三角及周邊客源市場的旅游營銷推廣,積極引客入豫。五是積極搭建境外展示平臺。以少林拳、太極拳海外基地為依托,搭建河南旅游海外推廣中心活動平臺。在德國、墨西哥、東南亞國家建立武術分館和國際少林武術家協(xié)會分會,熱推“功夫河南”品牌,擴大入境游市場。
(五)以共享為目標,體現(xiàn)旅游產業(yè)新?lián)敗?/strong>一是推進旅游信息互聯(lián)互通。全面落實《河南省“互聯(lián)網+”行動實施方案》,繼續(xù)加強旅游信息化基礎設施建設和服務設施的智能化改造。推動省、市、縣縱向一體貫通和景區(qū)、酒店、旅行社橫向互聯(lián)互通的智慧旅游系統(tǒng),提升旅游信息化水平。加強信息化技術在旅游管理領域的應用,推進景區(qū)景點、賓館飯店、重點場所視屏采集、數(shù)據(jù)分析等工作,提升信息化服務和管理能力。省局正在設立省旅游數(shù)據(jù)中心,探索與移動、聯(lián)通、電信三大運營商合作,以提高旅游數(shù)據(jù)的準確度,增加旅游營銷的精準度。各市(縣)也要進一步加強與有關方面的合作,明確專人負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工作,做好與省旅游數(shù)據(jù)中心的對接。二是實施旅游精準扶貧。本著摸好底、開好方、整合好資源的原則,抓住精準識別、建檔立卡這個關鍵環(huán)節(jié),開展貧困村旅游資源普查工作,明確旅游扶貧的對象,拉出精準扶貧清單,對扶貧對象分門別類,弄清哪些人適合干什么事,需要什么樣的支持。主動與扶貧辦等部門對接,建立旅游扶貧數(shù)據(jù)庫,幫助旅游扶貧重點村合理利用、布局旅游業(yè)態(tài),增強其脫貧致富的內生動力和活力。實施“雙百千萬鄉(xiāng)村旅游扶貧工程”,即百名大師描繪鄉(xiāng)村、百名農藝師深耕鄉(xiāng)村;千名企業(yè)家投資鄉(xiāng)村、千名媒體人宣傳鄉(xiāng)村;萬名志愿者服務鄉(xiāng)村、萬名創(chuàng)業(yè)者弄潮鄉(xiāng)村,使旅游成為產業(yè)扶貧、精準扶貧的主要載體。三是完善旅游公共服務功能。推動游客服務中心、集散中心、咨詢中心、停車場、購物中心等旅游基礎設施和公共服務設施建設。大力推進旅游廁所革命。國家旅游局對這項工作高度重視,去年春節(jié)后立即在桂林召開了旅游廁所工作現(xiàn)場會,今年春節(jié)剛過,又在武漢召開現(xiàn)場會安排此項工作。隨后我們也要專門召開旅游廁所建設管理現(xiàn)場會,以點帶面,推動全省旅游廁所建設管理工作,確保完成全年新建、改擴建旅游廁所1297座的任務。進一步抓好旅游安全,繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建工作,特別是針對少數(shù)景區(qū)旅游安全應急預案形同虛設的問題,加大整改力度。實施旅游公共服務保障工程,加快河南省旅游服務中心建設,支持鄭州、洛陽、開封、焦作、三門峽等重要旅游目的地的旅游集散中心、旅游咨詢中心、旅游應急救援基地和旅游數(shù)據(jù)中心體系建設。四是推出旅游利民惠民措施。結合“5.19”中國旅游日和2016中國(鄭州)國際旅游城市市長論壇,推出景區(qū)、旅行社、酒店優(yōu)惠讓利措施。支持各地推出旅游年卡、旅游年票,讓群眾切實享受到旅游發(fā)展的成果。
(六)以制度為根本,建立旅游市場新秩序。一是完善旅游企業(yè)退出機制。樹立問題導向和底線思維,采取強有力的措施整治旅游市場秩序,完善旅游企業(yè)和從業(yè)人員違規(guī)退出機制。通過建立旅游失信記錄信息公示制度、明察暗訪制度、服務質量提升制度,對違規(guī)的旅行社和不達標的A級景區(qū)、星級飯店,該取消的取消,該摘牌的摘牌,該降級的降級,該退出的退出。二是建立健全依法行政和旅游聯(lián)合執(zhí)法制度。推進依法治旅、依法興旅、依法強旅,確保全省旅游業(yè)發(fā)展在法治化軌道上運行。加強旅游立法,全力配合省人大修訂《河南旅游條例》,力爭年內出臺。加強旅游法規(guī)配套建設,制定和修訂旅游行政執(zhí)法裁量標準。健全綜合旅游監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法機制,加大質監(jiān)執(zhí)法檢查和處罰力度,聯(lián)合公安、工商等部門開展打擊“不合理低價”和強迫購物、打擊零負團費、打擊虛假廣告行動。探索建立旅游市場秩序綜合評價制度,完善游客滿意度調查制度。根據(jù)國家旅游局要求,省局今年將對全省旅游質監(jiān)執(zhí)法機構和隊伍建設進行綜合評價。三是持續(xù)落實文明旅游十項制度。聯(lián)合省委宣傳部、文明辦等部門舉辦“為河南加分暨文明旅游活動月”活動,將“為河南加分”作為“文明河南”的品牌進行打造,把文明旅游十項制度落到實處。開展文明旅游“隨手拍”活動和“文明旅游背包行”公益宣傳。四是完善從業(yè)人員培訓制度。繼續(xù)與省委組織部聯(lián)合舉辦市廳級旅游改革發(fā)展、提質增效研討班,與北京旅委聯(lián)合舉辦南水北調沿線生態(tài)旅游與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展培訓班、智慧旅游與旅游信息化培訓班,赴臺灣、韓國、美國舉辦鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、高成長性現(xiàn)代服務業(yè)培訓班。加強導游隊伍建設,強化對導游特別是中、高級導游的培訓。利用高校旅游理論研究和人才優(yōu)勢,加大產學研基地建設,增強產業(yè)發(fā)展后勁。
(七)以落實“兩個責任”為核心,全面推進從嚴治黨。廉潔是為官做人的基本素質,廉政是系統(tǒng)形象的基本標志。旅游行業(yè)雖不是打虎拍蠅的高危地帶、不是腐敗案件的多發(fā)地帶,但絕不是真空地帶,近年來也出現(xiàn)了一些違法違紀問題,如個別旅游行政管理部門和旅游景區(qū)負責人因貪污腐敗、違反“八項規(guī)定”被查處,影響了旅游系統(tǒng)的形象。今年中央將部署開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話,做合格黨員”學習教育活動,省委也將今年確定為“主體責任深化年”,我們要真學真做,深入貫徹中紀委六次全會和省紀委九屆六次全會精神,深入推進黨風、政風、行風建設,堅持從嚴治黨、依規(guī)管人、按法辦事,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,嚴格執(zhí)行新修訂的《準則》和《條例》,增強用紀律規(guī)范和約束言行的自覺性。全面落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任,始終把廉潔記在心里,始終把紀律挺在前面,以更嚴更實的作風推動旅游業(yè)改革發(fā)展向縱深邁進。
- 2016年全省旅游工作會議召開 2016/2/26 12:27:43
- 省委第八巡視組專項巡視旅游局工作動員會召開 2016/2/26 10:11:40
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