2012年河南旅游十大亮點工作
http://funboxpower.com 2013-1-28 17:03:32 來源：河南旅游資訊網 點擊：次
河南旅游行業(yè)誠信體系建設全面提升
2012年，全省旅游行業(yè)廣泛開展了“講誠信、促發(fā)展”主題活動，針對長期以來影響旅游市場秩序的突出問題，以旅游市場檢查為突破口，以旅游誠信體系建設為基礎，以加大旅游誠信宣傳為手段，以提升行業(yè)自律能力為保障，省旅游協(xié)會年初發(fā)出誠信倡議書，定期向社會發(fā)布重點旅游產品和線路的合理參考價格，逐步建立旅行社行業(yè)報價評估和發(fā)布體系，引導旅游者理性消費和合理規(guī)范報價。首次召開全省旅行社和導游工作座談會，發(fā)出旅行誠信倡議，研究破解旅行社業(yè)和導游隊伍發(fā)展上面臨的現實問題，聘請國家旅游局監(jiān)督管理司和中旅總社領導作專題報告，引導誠信經營、規(guī)范管理。召開全省旅游標準化工作會議，制定了《河南省全面推進旅游標準化試點工作實施辦法》，編制《河南省旅游標準試點地區(qū)和單位評估表》，強化標準意識，規(guī)范服務程序，發(fā)揮全國旅游標準化單位淮陽縣，云臺山、嵖岈山、太昊陵和八里溝景區(qū)的示范引領作用，又確定了2個省轄市、4個縣（市）、18個旅游企業(yè)為首批省級標準化示點單位。高度重視旅游行風建設和游客滿意評價工作，河南旅游在全省行風評議的名次持續(xù)提升，重點旅游集散地、線路、景區(qū)和飯店的游客滿意度不斷提高，列入全國60個樣本城市的鄭州、洛陽在全國排名都有明顯提升。
作者：省局辦公室 通訊員：
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