鄭州旅行社行業(yè)洗牌在即
http://funboxpower.com 2010-7-13 8:54:14 來源:鄭州晚報 點擊:次
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中旅“巨輪”停靠鄭州公交“港灣”、深航假期布局鄭州旅游、寶安中旅牽手河南金城、民航圓方橫空出世……
屈指算來,“旅游大鱷”亮相鄭州,多則90天,少則也有半月,“貼身肉搏”下,雖然至今還未出現(xiàn)引人關(guān)注的“爭斗”盛況。但透過諸家旅行社的模式、布局,我們不難發(fā)現(xiàn),一場精彩的“爭斗”正在悄無聲息地上演。對此,有關(guān)業(yè)內(nèi)人士預測,年底或者春節(jié)過后,旅行社行業(yè)“洗牌”在所難免。
現(xiàn)象:
旅行社門店 重回街邊旺鋪
鄭州深航不做航空,河南寶中不做長線,不約而同地選擇省內(nèi)游,其意在于謀取旅游本土化和客戶資源。
黃勇,鄭州市深航假期旅行社副總經(jīng)理。在他看來,外地旅游大鱷強勢入鄭,對河南旅行社特別是對省會旅行社帶來的沖擊主要表現(xiàn)在三個方面:
第一,把旅行社從寫字樓拉回到街邊門店。“為什么說拉回呢?因為熟悉旅游的人都知道,在2000年以前,鄭州旅行社還是門店經(jīng)營;到了2002年左右,隨著利潤的下滑,旅行社沒有能力支付較大的門店開支,紛紛將門店從臨街商鋪退回寫字樓內(nèi),以節(jié)省辦公經(jīng)費;現(xiàn)在,隨著鄭州深航假期、河南寶中入鄭后布局模式的推行,旅行社門店再一次被拉入我們所能目及的街邊旺鋪,這也意味著,居民以后出游報名將更加便利。”黃勇說。
第二,主攻省內(nèi)游。業(yè)內(nèi)人士認為,鄭州深航有深圳航空的優(yōu)勢而不做航空、河南寶中有全國的資源優(yōu)勢而不做長線,紛紛把重點放在省內(nèi)游,其意無非有二:沖擊相對來說散、小、弱、亂的國內(nèi)社;從花費較少的省內(nèi)游入手,便于刺激消費,進而獲取第一手的客戶資源,從而讓自己本土化起來。
第三,價格沖擊。“比如4月份我們一開業(yè)就推出58元秋溝一日游,這在以往鄭州其他國內(nèi)社線路中,沒有100元左右怕是不行。還有我們推出的通天峽兩日游,只需要138元。對比你會發(fā)現(xiàn),鄭州兩日游線路,沒有低于200元的,這在業(yè)內(nèi)引起的轟動可是不小。”黃勇說。
觀察:省內(nèi)游價格 有望拉低三成
河南省內(nèi)游已經(jīng)形成一個價格體系,打價格戰(zhàn)面臨著景區(qū)和旅行社的共同抵制,很難打破這種平衡。
在黃勇看來,外來旅游大鱷入鄭,要想把影響力做出來,必須先做低價產(chǎn)品,因為“價低而質(zhì)不低”的旅游產(chǎn)品最具影響力、最能吸引人們的關(guān)注。
這一點,鄭州深航清楚,河南寶中也清楚。河南寶中入鄭之初,深圳市寶中投資顧問有限公司董事兼總經(jīng)理方朝暉就放言:“河南寶中重點不會放在長線上,我們看重的仍是本省旅游市場,并且有望將周一至周五省內(nèi)游價格拉低三成。”
但采訪中黃勇也坦承:“打價格戰(zhàn),沒有想象的美好。河南省內(nèi)游已經(jīng)形成一個價格體系,河南人還比較抱團,我們打價格戰(zhàn)面臨著景區(qū)和旅行社的共同抵制,很難打破這種平衡。”黃勇的這種認識,透過鄭州深航假期旅行社初入鄭州以同業(yè)為主、現(xiàn)在轉(zhuǎn)而做社區(qū)、做門店,可能會窺知一二。“但門票在省內(nèi)游價格中又占據(jù)很重要的影響地位,所以現(xiàn)在我們正在嘗試完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈,爭取在前期與通天峽景區(qū)深度合作的基礎(chǔ)上,下一步謀取更多景區(qū)的合作,以掌握更多景區(qū)門票的主動權(quán),進一步降低省內(nèi)游線路的價格。”黃勇補充說。
布局:旅游進社區(qū) 門店遍鄭州
不久的將來,在家門口超市或百貨商場購物,甚至在所住小區(qū)閑逛,只要你高興,當即就可以報名出游。
采訪中方朝暉坦言,寶中旅游所有的門店全部臨街,但來鄭州我們發(fā)現(xiàn),鄭州街頭煙酒店遍地開花,而旅游門店則很鮮見。“今年下半年,河南寶中將在鄭州開設60至80家百貨公司,完成鄭州布局。明年開始,向省會鄭州以外地區(qū)發(fā)展,明年年底前,寶中旅游超市將達到200家。”
上月,新鄭國際機場管理有限公司與圓方集團合作成立的河南民航圓方國際旅游有限公司,成立后第一件事情就是打造新業(yè)態(tài)“旅游超市”,其目標是在鄭州打造30家形象店。而鄭州市首個旅游集團——鄭旅國際旅游集團有限公司,也計劃在2012年年底前將鄭州的直營店開到30家以上,加盟店也將迅速擴容到50家。
鄭州深航假期同樣也不示弱,在布局門店的同時,在省會鄭州率先和思達物業(yè)簽下合同,首家推出“旅游進社區(qū)”,送旅游到家門口。給社區(qū)居民提供便利的同時,更把優(yōu)惠直接讓利給居民。“出門旅游就可以掙回物業(yè)費,旅途中遇到糾紛還不用怕找不到責任人,現(xiàn)在很多物業(yè)都在聯(lián)系我們,想把這種模式引進去。”鄭州市深航假期旅行社策劃部主管任璠說,“隨著旅游產(chǎn)品分銷渠道的發(fā)展和銷售模式的改變,直接面對消費者的終端銷售場所,將逐漸被企業(yè)所關(guān)注。這也是我們把旅游產(chǎn)品向終端下沉的初衷所在。”
對策:本地旅行社組建旅游航母
在外來品牌紛紛搶占河南旅游市場制高點的時候,河南本土企業(yè)也適時地覺醒起來。
一邊是外地旅游大鱷強勢入鄭的咄咄逼人;一邊是長期以來,鄭州市近200家旅行社深陷“散、小、弱、亂”泥潭而無力自拔。就在外來品牌紛紛搶占河南旅游市場制高點的時候,河南本土企業(yè)也適時覺醒起來。
去年下半年開始,河南天之涯旅行社與省會部分旅行社及會展公司積極磋商,醞釀合作成立鄭州首個旅游集團。經(jīng)過近一年的運作,近日,鄭旅國際旅游集團宣告成立,在鄭州市的直營店也加緊“跑馬圈地”。集團董事長程長山告訴記者,集團組建后首先以控股形式,對鞏義柏茂莊園等景區(qū)實行控股經(jīng)營。下一步,集團還將創(chuàng)新經(jīng)營模式,加快實施連鎖店加盟計劃,2012年年底前鄭州的直營店將超過30家,加盟店也將擴容至50家。省內(nèi)地市縣也將設立控股分社120余家。“屆時,遍布全市的商場、超市、酒店大堂、商務樓大堂、社區(qū)等場所,都會有合作的店面,通過統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一企業(yè)標志、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一發(fā)團、統(tǒng)一接受投訴,實現(xiàn)與不同業(yè)態(tài)的完美融合。”程長山說,“我們的目標是3公里內(nèi)就會有直營或加盟店?梢哉f,不出家門,想出游,隨時都可以找到報名點。”
影響:品牌化是旅行社洗牌的必然結(jié)果
旅游超市的批量涌現(xiàn)、旅游大鱷的強勢進駐,在給河南消費者帶來驚喜、實惠的同時,必定會給業(yè)內(nèi)帶來震動甚至陣痛。
采訪中程長山反復強調(diào),國內(nèi)外旅游市場的競爭壓力,使得省會鄭州旅行社已經(jīng)走到了重新洗牌的關(guān)頭,“今年年底或明年春節(jié)過后,將是大洗牌的時候。屆時的局面將是強大者越發(fā)強大,弱小者要么退出,要么加盟”。
在程長山看來,旅游超市的批量涌現(xiàn),旅游大鱷的強勢進駐,在給河南消費者帶來驚喜、實惠的同時,必定會給業(yè)內(nèi)帶來震動甚至陣痛,這種陣痛會敦促旅行社向品牌化經(jīng)營發(fā)展。同時“品牌旅行社會逐步走向整合,不可能越做越多,而是越來越少。從國際上來看,像日本的交通公社、美國的運通這樣的大型旅行社品牌只會是少數(shù)幾個”。
對此,河南財經(jīng)學院旅游與管理學院相關(guān)專家也認為,事實上,就更宏觀的旅行社整體發(fā)展而言,以降低價格和利潤為市場“助推劑”的粗放型旅行社發(fā)展模式,也正讓位于以資本和自有產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展作為推動為主的“品牌化”發(fā)展模式,旅行社集團化、品牌化發(fā)展是大勢所趨。
中旅“巨輪”停靠鄭州公交“港灣”、深航假期布局鄭州旅游、寶安中旅牽手河南金城、民航圓方橫空出世……
屈指算來,“旅游大鱷”亮相鄭州,多則90天,少則也有半月,“貼身肉搏”下,雖然至今還未出現(xiàn)引人關(guān)注的“爭斗”盛況。但透過諸家旅行社的模式、布局,我們不難發(fā)現(xiàn),一場精彩的“爭斗”正在悄無聲息地上演。對此,有關(guān)業(yè)內(nèi)人士預測,年底或者春節(jié)過后,旅行社行業(yè)“洗牌”在所難免。
現(xiàn)象:
旅行社門店 重回街邊旺鋪
鄭州深航不做航空,河南寶中不做長線,不約而同地選擇省內(nèi)游,其意在于謀取旅游本土化和客戶資源。
黃勇,鄭州市深航假期旅行社副總經(jīng)理。在他看來,外地旅游大鱷強勢入鄭,對河南旅行社特別是對省會旅行社帶來的沖擊主要表現(xiàn)在三個方面:
第一,把旅行社從寫字樓拉回到街邊門店。“為什么說拉回呢?因為熟悉旅游的人都知道,在2000年以前,鄭州旅行社還是門店經(jīng)營;到了2002年左右,隨著利潤的下滑,旅行社沒有能力支付較大的門店開支,紛紛將門店從臨街商鋪退回寫字樓內(nèi),以節(jié)省辦公經(jīng)費;現(xiàn)在,隨著鄭州深航假期、河南寶中入鄭后布局模式的推行,旅行社門店再一次被拉入我們所能目及的街邊旺鋪,這也意味著,居民以后出游報名將更加便利。”黃勇說。
第二,主攻省內(nèi)游。業(yè)內(nèi)人士認為,鄭州深航有深圳航空的優(yōu)勢而不做航空、河南寶中有全國的資源優(yōu)勢而不做長線,紛紛把重點放在省內(nèi)游,其意無非有二:沖擊相對來說散、小、弱、亂的國內(nèi)社;從花費較少的省內(nèi)游入手,便于刺激消費,進而獲取第一手的客戶資源,從而讓自己本土化起來。
第三,價格沖擊。“比如4月份我們一開業(yè)就推出58元秋溝一日游,這在以往鄭州其他國內(nèi)社線路中,沒有100元左右怕是不行。還有我們推出的通天峽兩日游,只需要138元。對比你會發(fā)現(xiàn),鄭州兩日游線路,沒有低于200元的,這在業(yè)內(nèi)引起的轟動可是不小。”黃勇說。
觀察:省內(nèi)游價格 有望拉低三成
河南省內(nèi)游已經(jīng)形成一個價格體系,打價格戰(zhàn)面臨著景區(qū)和旅行社的共同抵制,很難打破這種平衡。
在黃勇看來,外來旅游大鱷入鄭,要想把影響力做出來,必須先做低價產(chǎn)品,因為“價低而質(zhì)不低”的旅游產(chǎn)品最具影響力、最能吸引人們的關(guān)注。
這一點,鄭州深航清楚,河南寶中也清楚。河南寶中入鄭之初,深圳市寶中投資顧問有限公司董事兼總經(jīng)理方朝暉就放言:“河南寶中重點不會放在長線上,我們看重的仍是本省旅游市場,并且有望將周一至周五省內(nèi)游價格拉低三成。”
但采訪中黃勇也坦承:“打價格戰(zhàn),沒有想象的美好。河南省內(nèi)游已經(jīng)形成一個價格體系,河南人還比較抱團,我們打價格戰(zhàn)面臨著景區(qū)和旅行社的共同抵制,很難打破這種平衡。”黃勇的這種認識,透過鄭州深航假期旅行社初入鄭州以同業(yè)為主、現(xiàn)在轉(zhuǎn)而做社區(qū)、做門店,可能會窺知一二。“但門票在省內(nèi)游價格中又占據(jù)很重要的影響地位,所以現(xiàn)在我們正在嘗試完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈,爭取在前期與通天峽景區(qū)深度合作的基礎(chǔ)上,下一步謀取更多景區(qū)的合作,以掌握更多景區(qū)門票的主動權(quán),進一步降低省內(nèi)游線路的價格。”黃勇補充說。
布局:旅游進社區(qū) 門店遍鄭州
不久的將來,在家門口超市或百貨商場購物,甚至在所住小區(qū)閑逛,只要你高興,當即就可以報名出游。
采訪中方朝暉坦言,寶中旅游所有的門店全部臨街,但來鄭州我們發(fā)現(xiàn),鄭州街頭煙酒店遍地開花,而旅游門店則很鮮見。“今年下半年,河南寶中將在鄭州開設60至80家百貨公司,完成鄭州布局。明年開始,向省會鄭州以外地區(qū)發(fā)展,明年年底前,寶中旅游超市將達到200家。”
上月,新鄭國際機場管理有限公司與圓方集團合作成立的河南民航圓方國際旅游有限公司,成立后第一件事情就是打造新業(yè)態(tài)“旅游超市”,其目標是在鄭州打造30家形象店。而鄭州市首個旅游集團——鄭旅國際旅游集團有限公司,也計劃在2012年年底前將鄭州的直營店開到30家以上,加盟店也將迅速擴容到50家。
鄭州深航假期同樣也不示弱,在布局門店的同時,在省會鄭州率先和思達物業(yè)簽下合同,首家推出“旅游進社區(qū)”,送旅游到家門口。給社區(qū)居民提供便利的同時,更把優(yōu)惠直接讓利給居民。“出門旅游就可以掙回物業(yè)費,旅途中遇到糾紛還不用怕找不到責任人,現(xiàn)在很多物業(yè)都在聯(lián)系我們,想把這種模式引進去。”鄭州市深航假期旅行社策劃部主管任璠說,“隨著旅游產(chǎn)品分銷渠道的發(fā)展和銷售模式的改變,直接面對消費者的終端銷售場所,將逐漸被企業(yè)所關(guān)注。這也是我們把旅游產(chǎn)品向終端下沉的初衷所在。”
對策:本地旅行社組建旅游航母
在外來品牌紛紛搶占河南旅游市場制高點的時候,河南本土企業(yè)也適時地覺醒起來。
一邊是外地旅游大鱷強勢入鄭的咄咄逼人;一邊是長期以來,鄭州市近200家旅行社深陷“散、小、弱、亂”泥潭而無力自拔。就在外來品牌紛紛搶占河南旅游市場制高點的時候,河南本土企業(yè)也適時覺醒起來。
去年下半年開始,河南天之涯旅行社與省會部分旅行社及會展公司積極磋商,醞釀合作成立鄭州首個旅游集團。經(jīng)過近一年的運作,近日,鄭旅國際旅游集團宣告成立,在鄭州市的直營店也加緊“跑馬圈地”。集團董事長程長山告訴記者,集團組建后首先以控股形式,對鞏義柏茂莊園等景區(qū)實行控股經(jīng)營。下一步,集團還將創(chuàng)新經(jīng)營模式,加快實施連鎖店加盟計劃,2012年年底前鄭州的直營店將超過30家,加盟店也將擴容至50家。省內(nèi)地市縣也將設立控股分社120余家。“屆時,遍布全市的商場、超市、酒店大堂、商務樓大堂、社區(qū)等場所,都會有合作的店面,通過統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一企業(yè)標志、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一發(fā)團、統(tǒng)一接受投訴,實現(xiàn)與不同業(yè)態(tài)的完美融合。”程長山說,“我們的目標是3公里內(nèi)就會有直營或加盟店?梢哉f,不出家門,想出游,隨時都可以找到報名點。”
影響:品牌化是旅行社洗牌的必然結(jié)果
旅游超市的批量涌現(xiàn)、旅游大鱷的強勢進駐,在給河南消費者帶來驚喜、實惠的同時,必定會給業(yè)內(nèi)帶來震動甚至陣痛。
采訪中程長山反復強調(diào),國內(nèi)外旅游市場的競爭壓力,使得省會鄭州旅行社已經(jīng)走到了重新洗牌的關(guān)頭,“今年年底或明年春節(jié)過后,將是大洗牌的時候。屆時的局面將是強大者越發(fā)強大,弱小者要么退出,要么加盟”。
在程長山看來,旅游超市的批量涌現(xiàn),旅游大鱷的強勢進駐,在給河南消費者帶來驚喜、實惠的同時,必定會給業(yè)內(nèi)帶來震動甚至陣痛,這種陣痛會敦促旅行社向品牌化經(jīng)營發(fā)展。同時“品牌旅行社會逐步走向整合,不可能越做越多,而是越來越少。從國際上來看,像日本的交通公社、美國的運通這樣的大型旅行社品牌只會是少數(shù)幾個”。
對此,河南財經(jīng)學院旅游與管理學院相關(guān)專家也認為,事實上,就更宏觀的旅行社整體發(fā)展而言,以降低價格和利潤為市場“助推劑”的粗放型旅行社發(fā)展模式,也正讓位于以資本和自有產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展作為推動為主的“品牌化”發(fā)展模式,旅行社集團化、品牌化發(fā)展是大勢所趨。
作者:劉書芝 通訊員:
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