多措并舉 全域綻放 濟(jì)源春節(jié)旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序
http://funboxpower.com 2019/2/7 16:47:58 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
截至2月7日,濟(jì)源市主要景點(diǎn)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)春節(jié)假日前四天共接待游客46.81萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)79.62%,實(shí)現(xiàn)旅游收入923.69萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)51.59%。盡管天氣陰冷,依然阻擋不了人們出游的熱情和腳步。健康文明綠色的春節(jié)旅游方式,掀起了假日旅游的新高潮。
一、假日旅游工作組織情況
(一)值班組織情況
節(jié)日期間,濟(jì)源市旅發(fā)委堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,及時(shí)解答、轉(zhuǎn)辦咨詢電話和受理旅游投訴等各種問(wèn)題。成立了以黨組書(shū)記劉慧華同志為組長(zhǎng)的假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春節(jié)假日旅游指揮調(diào)度、應(yīng)急處理、服務(wù)監(jiān)管、機(jī)關(guān)值班、信息報(bào)送、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、投訴受理等工作。
(二)組織安全檢查情況
濟(jì)源市旅發(fā)委周密部署,確保春節(jié)假日旅游安全有序。節(jié)前主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開(kāi)會(huì)議對(duì)旅游安全工作進(jìn)行部署;聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、消防等部門(mén),對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)、重點(diǎn)部門(mén)和崗位的安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化了旅游安全主體責(zé)任。
(三)組織市場(chǎng)檢查情況
依托“1+3+N”旅游綜合執(zhí)法體系,實(shí)施旅游綜合執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制,聯(lián)合開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整頓,持續(xù)保持了春節(jié)期間旅游市場(chǎng)違法行為嚴(yán)打嚴(yán)懲的高壓態(tài)勢(shì),游客滿意度100%。
(四)發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
利用濟(jì)源旅游集散中心智慧指揮平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)控旅游景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)旅游動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌控。充分利用濟(jì)源旅游官網(wǎng)、官微等平臺(tái),及時(shí)發(fā)布交通、氣象等提示信息,提醒市民安全出行,理性出游。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
(一)游客需求趨勢(shì)
休閑游、鄉(xiāng)村游、溫泉康養(yǎng)游成為了我市旅游市場(chǎng)的熱點(diǎn),家庭式、親朋結(jié)伴式短線游和自駕旅游為主要出游方式。春節(jié)期間,雖然天氣較為寒冷,但游客出行熱情依然高漲,舉家出行、近郊休閑成為熱點(diǎn)。大峪鎮(zhèn)周莊、坡頭鎮(zhèn)黃河灘周邊鄉(xiāng)村區(qū)域成為游客假日期間放松休閑、迎新賀歲的好去處。養(yǎng)生嘉園、泉水灣等休閑農(nóng)莊、農(nóng)場(chǎng)推出的親子游、采摘、賞花、鄉(xiāng)村體驗(yàn)等活動(dòng),成為部分家庭出游的重要選擇。
(二)流量管理情況
旅發(fā)委全體值班人員嚴(yán)密監(jiān)測(cè)天氣、交通等情況變化,及時(shí)調(diào)度,適時(shí)向游客提供預(yù)警和推送溫馨提示,確保旅游秩序和游客安全。各旅游景區(qū)秩序井然,未出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。結(jié)合景區(qū)、旅行社發(fā)布旅游宣傳促銷信息,為旅客提供多元化出游路線選擇。
(三)產(chǎn)品供給情況
濟(jì)源市旅發(fā)委以國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為主線,圍繞“一山一水一精神”城市品牌,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,目前“城鄉(xiāng)一體 產(chǎn)城融合”全域旅游發(fā)展模式初步形成。建設(shè)了城市旅游集散中心、區(qū)域旅游咨詢服務(wù)中心、交通沿線旅游驛站功能齊全的游客咨詢服務(wù)體系;形成了景區(qū)觀光游、鄉(xiāng)村休閑游、城市度假游互為補(bǔ)充的旅游產(chǎn)品體系;在通景公路沿線首批打造旅游驛站9處;150座旅游廁所建設(shè)將廁所革命從景區(qū)延伸至市區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)和農(nóng)村;打造了玉泉工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、南山林業(yè)旅游等8個(gè)旅游融合示范區(qū),為廣大游客提供了更多旅游度假的選擇空間。
(四)活動(dòng)組織情況
濟(jì)源市在2019年春節(jié)期間精心策劃,節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。王屋山景區(qū)舉辦了“祈福王屋山”迎新春民俗活動(dòng),觀賞舞龍舞獅、旱船、二鬼摔跤等民俗文化演藝,還有糖人、泥塑、草編等非遺文化展銷,吸引了眾多游客前往;“跟著鳥(niǎo)兒去旅行”新年10元暢游小浪底活動(dòng)、“戲猴五龍口”西游冰雪節(jié)、“賞冰銀河峽”2019新春冰瀑節(jié)更是引爆了濟(jì)源春節(jié)旅游市場(chǎng);春節(jié)期間,橫跨黃河的玻璃吊橋向游客開(kāi)放,“樂(lè)游黃河三峽”新春民俗文化節(jié)熱鬧非凡;除傳統(tǒng)旅游景區(qū)外,部分鄉(xiāng)村利用資源和地域優(yōu)勢(shì),策劃組織了喬凹冰雪文化藝術(shù)節(jié)、南山兒童公園冰雪嘉年華等活動(dòng),也是吸引了不少人氣,讓小朋友們體驗(yàn)到冰雪世界的無(wú)窮樂(lè)趣,進(jìn)一步豐富了游客和居民春節(jié)期間的文化、休閑、娛樂(lè)生活。
(五)市場(chǎng)運(yùn)行情況
春節(jié)假期前四天,旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,旅游市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范,全市旅游市場(chǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn)有序。
(六)文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例
四日來(lái),在濟(jì)源旅游集散中心、各旅游景區(qū)等游客集散地設(shè)置了文明志愿服務(wù)崗,為游客提供乘車(chē)指南、景區(qū)簡(jiǎn)介、手機(jī)充電、應(yīng)急用藥等服務(wù)和咨詢,免費(fèi)發(fā)放旅游地圖、宣傳手冊(cè)、交通線路等旅游資料。倡導(dǎo)游客文明旅游,為游客提供細(xì)心周到的服務(wù),受到了游客的一致好評(píng)。節(jié)日期間,旅游戰(zhàn)線上的廣大干部職工精心組織,用心服務(wù),確保了假日旅游活動(dòng)精彩紛呈,旅游市場(chǎng)繁榮有序,假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
(七)假日旅游新形勢(shì)、新發(fā)展,新成就
根據(jù)旅游景區(qū)、旅行社統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,春節(jié)自助游所占比重較高,隨團(tuán)游比例呈大幅下降趨勢(shì)。游客出游目的不再停留在對(duì)自然、人文景觀的觀賞上,而是更加傾向?qū)γ袼孜幕纳疃润w驗(yàn)上。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
截至2月7日下午5:00,我委沒(méi)有接到旅游安全事故報(bào)告,全市旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)、安全有序。
一、假日旅游工作組織情況
(一)值班組織情況
節(jié)日期間,濟(jì)源市旅發(fā)委堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,及時(shí)解答、轉(zhuǎn)辦咨詢電話和受理旅游投訴等各種問(wèn)題。成立了以黨組書(shū)記劉慧華同志為組長(zhǎng)的假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春節(jié)假日旅游指揮調(diào)度、應(yīng)急處理、服務(wù)監(jiān)管、機(jī)關(guān)值班、信息報(bào)送、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、投訴受理等工作。
(二)組織安全檢查情況
濟(jì)源市旅發(fā)委周密部署,確保春節(jié)假日旅游安全有序。節(jié)前主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開(kāi)會(huì)議對(duì)旅游安全工作進(jìn)行部署;聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、消防等部門(mén),對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)、重點(diǎn)部門(mén)和崗位的安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化了旅游安全主體責(zé)任。
(三)組織市場(chǎng)檢查情況
依托“1+3+N”旅游綜合執(zhí)法體系,實(shí)施旅游綜合執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制,聯(lián)合開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整頓,持續(xù)保持了春節(jié)期間旅游市場(chǎng)違法行為嚴(yán)打嚴(yán)懲的高壓態(tài)勢(shì),游客滿意度100%。
(四)發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
利用濟(jì)源旅游集散中心智慧指揮平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)控旅游景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)旅游動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌控。充分利用濟(jì)源旅游官網(wǎng)、官微等平臺(tái),及時(shí)發(fā)布交通、氣象等提示信息,提醒市民安全出行,理性出游。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
(一)游客需求趨勢(shì)
休閑游、鄉(xiāng)村游、溫泉康養(yǎng)游成為了我市旅游市場(chǎng)的熱點(diǎn),家庭式、親朋結(jié)伴式短線游和自駕旅游為主要出游方式。春節(jié)期間,雖然天氣較為寒冷,但游客出行熱情依然高漲,舉家出行、近郊休閑成為熱點(diǎn)。大峪鎮(zhèn)周莊、坡頭鎮(zhèn)黃河灘周邊鄉(xiāng)村區(qū)域成為游客假日期間放松休閑、迎新賀歲的好去處。養(yǎng)生嘉園、泉水灣等休閑農(nóng)莊、農(nóng)場(chǎng)推出的親子游、采摘、賞花、鄉(xiāng)村體驗(yàn)等活動(dòng),成為部分家庭出游的重要選擇。
(二)流量管理情況
旅發(fā)委全體值班人員嚴(yán)密監(jiān)測(cè)天氣、交通等情況變化,及時(shí)調(diào)度,適時(shí)向游客提供預(yù)警和推送溫馨提示,確保旅游秩序和游客安全。各旅游景區(qū)秩序井然,未出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。結(jié)合景區(qū)、旅行社發(fā)布旅游宣傳促銷信息,為旅客提供多元化出游路線選擇。
(三)產(chǎn)品供給情況
濟(jì)源市旅發(fā)委以國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為主線,圍繞“一山一水一精神”城市品牌,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,目前“城鄉(xiāng)一體 產(chǎn)城融合”全域旅游發(fā)展模式初步形成。建設(shè)了城市旅游集散中心、區(qū)域旅游咨詢服務(wù)中心、交通沿線旅游驛站功能齊全的游客咨詢服務(wù)體系;形成了景區(qū)觀光游、鄉(xiāng)村休閑游、城市度假游互為補(bǔ)充的旅游產(chǎn)品體系;在通景公路沿線首批打造旅游驛站9處;150座旅游廁所建設(shè)將廁所革命從景區(qū)延伸至市區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)和農(nóng)村;打造了玉泉工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、南山林業(yè)旅游等8個(gè)旅游融合示范區(qū),為廣大游客提供了更多旅游度假的選擇空間。
(四)活動(dòng)組織情況
濟(jì)源市在2019年春節(jié)期間精心策劃,節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。王屋山景區(qū)舉辦了“祈福王屋山”迎新春民俗活動(dòng),觀賞舞龍舞獅、旱船、二鬼摔跤等民俗文化演藝,還有糖人、泥塑、草編等非遺文化展銷,吸引了眾多游客前往;“跟著鳥(niǎo)兒去旅行”新年10元暢游小浪底活動(dòng)、“戲猴五龍口”西游冰雪節(jié)、“賞冰銀河峽”2019新春冰瀑節(jié)更是引爆了濟(jì)源春節(jié)旅游市場(chǎng);春節(jié)期間,橫跨黃河的玻璃吊橋向游客開(kāi)放,“樂(lè)游黃河三峽”新春民俗文化節(jié)熱鬧非凡;除傳統(tǒng)旅游景區(qū)外,部分鄉(xiāng)村利用資源和地域優(yōu)勢(shì),策劃組織了喬凹冰雪文化藝術(shù)節(jié)、南山兒童公園冰雪嘉年華等活動(dòng),也是吸引了不少人氣,讓小朋友們體驗(yàn)到冰雪世界的無(wú)窮樂(lè)趣,進(jìn)一步豐富了游客和居民春節(jié)期間的文化、休閑、娛樂(lè)生活。
(五)市場(chǎng)運(yùn)行情況
春節(jié)假期前四天,旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,旅游市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范,全市旅游市場(chǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn)有序。
(六)文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例
四日來(lái),在濟(jì)源旅游集散中心、各旅游景區(qū)等游客集散地設(shè)置了文明志愿服務(wù)崗,為游客提供乘車(chē)指南、景區(qū)簡(jiǎn)介、手機(jī)充電、應(yīng)急用藥等服務(wù)和咨詢,免費(fèi)發(fā)放旅游地圖、宣傳手冊(cè)、交通線路等旅游資料。倡導(dǎo)游客文明旅游,為游客提供細(xì)心周到的服務(wù),受到了游客的一致好評(píng)。節(jié)日期間,旅游戰(zhàn)線上的廣大干部職工精心組織,用心服務(wù),確保了假日旅游活動(dòng)精彩紛呈,旅游市場(chǎng)繁榮有序,假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
(七)假日旅游新形勢(shì)、新發(fā)展,新成就
根據(jù)旅游景區(qū)、旅行社統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,春節(jié)自助游所占比重較高,隨團(tuán)游比例呈大幅下降趨勢(shì)。游客出游目的不再停留在對(duì)自然、人文景觀的觀賞上,而是更加傾向?qū)γ袼孜幕纳疃润w驗(yàn)上。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
截至2月7日下午5:00,我委沒(méi)有接到旅游安全事故報(bào)告,全市旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)、安全有序。
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