國(guó)慶七天,曹魏古城游人如織,共接待游客35.8萬(wàn)人次,取得了良好的業(yè)績(jī)。10月8日上午,許昌市魏都區(qū)領(lǐng)導(dǎo)丁全民主持召開(kāi)曹魏古城“雙節(jié)”運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)盧金山,區(qū)旅游局、運(yùn)營(yíng)公司、物業(yè)公司、管委會(huì)籌備組辦公室全體人員參加會(huì)議。
會(huì)議首先聽(tīng)取了運(yùn)營(yíng)物業(yè)公司關(guān)于曹魏古城國(guó)慶節(jié)期間運(yùn)營(yíng)及物業(yè)服務(wù)情況的匯報(bào),隨后與會(huì)人員立足本職崗位,從街區(qū)活動(dòng)安排、游客組成、商戶(hù)營(yíng)收情況、治安、消防、食品安全、醫(yī)療保障、交通等方面,對(duì)國(guó)慶節(jié)期間各自工作情況進(jìn)行總結(jié),找出工作中存在的問(wèn)題并加以分析,按照有解思維的要求,制定出下步工作計(jì)劃。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),曹魏古城自2月8日開(kāi)街以來(lái),經(jīng)歷了多次節(jié)慶及大型活動(dòng)的考驗(yàn),國(guó)慶假期是對(duì)管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的又一次大考。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,此次十一黃金周,曹魏古城運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備充分,活動(dòng)組織精細(xì)多樣,確保了景區(qū)活動(dòng)安全順暢,人氣旺盛。這次大考,檢閱了隊(duì)伍,考驗(yàn)了實(shí)力,體現(xiàn)了水平,取得了各方滿(mǎn)意的成績(jī)。
會(huì)議對(duì)十一期間景區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析梳理:一是主體不夠突出。黃金周期間景區(qū)國(guó)慶氛圍不夠濃厚,曹魏文化和許昌特色沒(méi)有很好的展現(xiàn)出來(lái);二是管理不夠規(guī)范。景區(qū)臨時(shí)攤點(diǎn)管理要加強(qiáng),保安、保潔等工作人員整體素質(zhì)要提高;三是業(yè)態(tài)仍需提升。目前街區(qū)人氣很高,但部分業(yè)態(tài)比較低端,不能有效刺激游客消費(fèi);四是合力亟待加強(qiáng)。本次黃金周期間,曹魏古城指揮部協(xié)調(diào)區(qū)政法委、安監(jiān)局、城管局、衛(wèi)計(jì)委、食安辦、食藥監(jiān)分局、北大派出所、消防大隊(duì)、西大辦事處、東大辦事處等部門(mén)為景區(qū)活動(dòng)順暢開(kāi)展保駕護(hù)航,取得了較好的效果,但仍存在少數(shù)問(wèn)題相互推諉的情況。
會(huì)議對(duì)下步工作進(jìn)行了安排部署:一要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。各職能部門(mén)要做好總結(jié),形成專(zhuān)報(bào),呈報(bào)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審閱,對(duì)于積極配合曹魏古城工作的部門(mén),指揮部要以感謝信的形式加強(qiáng)正能量宣傳。二要清醒認(rèn)識(shí)存在問(wèn)題。各部門(mén)要認(rèn)清存在問(wèn)題,按照有解思維的要求,尋找方法,制定措施,解決問(wèn)題;三要加快成立商會(huì)和黨支部。成立商會(huì)和黨支部同步進(jìn)行,由運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé),完善管理制度,爭(zhēng)取在春節(jié)前初步完成。四要采取超常規(guī)措施解決問(wèn)題。游客服務(wù)中心要加快裝修進(jìn)度,盡快投入使用,物業(yè)合同簽訂要在十月底前完成,南城門(mén)和豫園美食城招商工作要盡快拿出具體方案。五要加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。運(yùn)營(yíng)和物業(yè)公司要加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn),提升整體素質(zhì)水平,更好的為景區(qū)游客服務(wù)。
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