“五一”將至,市民出行旅游即將進(jìn)入高峰期。為確保廣大游客度過(guò)一個(gè)輕松、愉悅、安全的“五一”假日,構(gòu)建安全和諧的旅游環(huán)境,4月25日-27日,沁陽(yáng)市旅游局對(duì)全市各旅行社(分社)及旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)秩序和安全工作檢查。
此次檢查重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面進(jìn)行,一是貫徹執(zhí)行《旅游法》、《旅行社條例》情況,是否有超范圍經(jīng)營(yíng)、虛假?gòu)V告等;二是旅游合同簽訂情況;三是建立和利用業(yè)務(wù)檔案情況;四是旅游安全情況,如安全制度、組團(tuán)使用車輛以及用車合同簽訂情況等。
通過(guò)深入細(xì)致的摸排檢查,我市大部分旅行社誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯增強(qiáng),旅游合同及相關(guān)程序進(jìn)一步規(guī)范,安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)明顯提高,但部分旅行社還存在一些經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。檢查中發(fā)現(xiàn)有4家旅行社(分社)存在旅游合同缺項(xiàng)、業(yè)務(wù)檔案管理不規(guī)范等違規(guī)行為,檢查人員對(duì)這4家旅行社出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)規(guī)范,下達(dá)限期整改通知書,要求立即整改,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
通過(guò)此次檢查活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了旅行社企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),督導(dǎo)旅行社不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量,逐步實(shí)現(xiàn)安全有序、市場(chǎng)有序、競(jìng)爭(zhēng)有序、管理有序、出游有序的目標(biāo)。切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,杜絕旅游安全事故發(fā)生,營(yíng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的服務(wù)環(huán)境。
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