“五一”假期及旺季出游高峰即將來(lái)臨，為進(jìn)一步凈化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，營(yíng)造安全、文明、祥和的節(jié)日氛圍，近日駐馬店市旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所組織執(zhí)法人員對(duì)全市40余家旅行社及分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)節(jié)前旅游市場(chǎng)秩序檢查。
檢查中發(fā)現(xiàn)我市各旅行社及分支機(jī)構(gòu)普遍開(kāi)展了節(jié)前服務(wù)質(zhì)量及安全檢查，培訓(xùn)員工隊(duì)伍，充實(shí)服務(wù)項(xiàng)目，為節(jié)日旅游高潮的到來(lái)做了大量準(zhǔn)備工作；各旅行社旅游合同簽訂逐步規(guī)范，能夠按照市旅游局旅游合同保存的要求進(jìn)行保存，導(dǎo)游人員文明帶團(tuán)素質(zhì)有所提高，前臺(tái)接待人員整體形象較好。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)部分旅行社及分支機(jī)構(gòu)節(jié)日值班制度落實(shí)不到位，安全管理制度不健全，個(gè)別旅行社未能出示租車(chē)合同，出團(tuán)導(dǎo)游未使用全國(guó)導(dǎo)游之家APP、未開(kāi)通當(dāng)前位置等問(wèn)題，檢查人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令旅行社及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。
“五一”假期期間，我市旅游局將進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)措施，加強(qiáng)假日期間旅游市場(chǎng)監(jiān)管，確保假日期間旅游市場(chǎng)秩序安全平穩(wěn)運(yùn)行，維護(hù)駐馬店市良好的旅游形象。與此同時(shí)，按照全市統(tǒng)一部署，各縣區(qū)旅游管理部門(mén)按照屬地管理原則，對(duì)本地旅游市場(chǎng)秩序等工作也進(jìn)行了全面檢查，并上報(bào)節(jié)日值班安排。目前全市旅游系統(tǒng)正精心部署，嚴(yán)陣以待，以良好的旅游環(huán)境、優(yōu)良的旅游秩序迎接“五一”小長(zhǎng)假的到來(lái)。
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