信陽(yáng)市旅游局認(rèn)真安排部署第26屆信陽(yáng)茶文化節(jié)和“五一”小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)秩序整治工作
http://funboxpower.com 2018/4/26 11:05:35 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
第26屆信陽(yáng)茶文化節(jié)“五一”小長(zhǎng)假即將來(lái)臨。為確保廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日,信陽(yáng)市旅游局認(rèn)真安排、統(tǒng)籌部署,多措并舉、多管齊下,扎實(shí)做好旅游安全、文明旅游和旅游市場(chǎng)秩序整治工作,努力實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的假日旅游工作目標(biāo)。
一是高度重視旅游安全工作。市旅游局要求,各縣區(qū)旅游主管部門(mén)要筑牢紅線意識(shí)和底線思維,強(qiáng)化屬地管理,認(rèn)真落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,重點(diǎn)做好旅游交通樞紐、旅游交通工具、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)及大型游樂(lè)設(shè)施和節(jié)假日游客集中場(chǎng)所的檢查督查,消除各類(lèi)隱患。各旅游單位要加強(qiáng)辦公區(qū)、直屬單位、宿舍等區(qū)域安全隱患排除,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是扎實(shí)開(kāi)展文明旅游宣傳。市旅游局強(qiáng)調(diào),全市旅游行業(yè)要積極宣貫《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)管理,引導(dǎo)游客文明出游;要廣泛開(kāi)展形式多樣的文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng),組織開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),把旅游志愿服務(wù)打造成我市文明旅游工作的一道亮麗風(fēng)景線;要積極組織旅游企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)文明好客意識(shí),向廣大游客提供規(guī)范專(zhuān)業(yè)、熱情主動(dòng)的旅游服務(wù)。
三是依法推進(jìn)旅游市場(chǎng)整治。市旅游局要求,各縣區(qū)旅游主管部門(mén)要切實(shí)履行旅游綜合監(jiān)管牽頭責(zé)任,主動(dòng)會(huì)同交通、公安、工商等部門(mén),扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查活動(dòng),重點(diǎn)整治“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”、“黑店”等問(wèn)題,重點(diǎn)檢查旅行社與游客合同簽訂情況和電子行程單使用情況,導(dǎo)游有無(wú)擅自增減項(xiàng)目、超計(jì)劃購(gòu)物和變更行程等違法違規(guī)行為。要通過(guò)“紅黑榜”點(diǎn)名道姓曝光,以嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)倒逼市場(chǎng)秩序規(guī)范。
四是切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。市旅游局強(qiáng)調(diào),各縣區(qū)旅游主管部門(mén)要實(shí)行24小時(shí)值班,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保人員在崗在位和應(yīng)急通信暢通,信息報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。一旦發(fā)生突發(fā)事件、投訴案件,要及時(shí)受理、果斷處置,并按照有關(guān)規(guī)定在第一時(shí)間逐級(jí)向當(dāng)?shù)卣、上?jí)主管部門(mén)及相關(guān)單位報(bào)告。各縣區(qū)旅游主管部門(mén)要督促旅游企業(yè)開(kāi)展必要的應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力,確保第26屆信陽(yáng)茶文化節(jié)和“五一”小長(zhǎng)假期間平安祥和。
一是高度重視旅游安全工作。市旅游局要求,各縣區(qū)旅游主管部門(mén)要筑牢紅線意識(shí)和底線思維,強(qiáng)化屬地管理,認(rèn)真落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,重點(diǎn)做好旅游交通樞紐、旅游交通工具、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)及大型游樂(lè)設(shè)施和節(jié)假日游客集中場(chǎng)所的檢查督查,消除各類(lèi)隱患。各旅游單位要加強(qiáng)辦公區(qū)、直屬單位、宿舍等區(qū)域安全隱患排除,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是扎實(shí)開(kāi)展文明旅游宣傳。市旅游局強(qiáng)調(diào),全市旅游行業(yè)要積極宣貫《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)管理,引導(dǎo)游客文明出游;要廣泛開(kāi)展形式多樣的文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng),組織開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),把旅游志愿服務(wù)打造成我市文明旅游工作的一道亮麗風(fēng)景線;要積極組織旅游企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)文明好客意識(shí),向廣大游客提供規(guī)范專(zhuān)業(yè)、熱情主動(dòng)的旅游服務(wù)。
三是依法推進(jìn)旅游市場(chǎng)整治。市旅游局要求,各縣區(qū)旅游主管部門(mén)要切實(shí)履行旅游綜合監(jiān)管牽頭責(zé)任,主動(dòng)會(huì)同交通、公安、工商等部門(mén),扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查活動(dòng),重點(diǎn)整治“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”、“黑店”等問(wèn)題,重點(diǎn)檢查旅行社與游客合同簽訂情況和電子行程單使用情況,導(dǎo)游有無(wú)擅自增減項(xiàng)目、超計(jì)劃購(gòu)物和變更行程等違法違規(guī)行為。要通過(guò)“紅黑榜”點(diǎn)名道姓曝光,以嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)倒逼市場(chǎng)秩序規(guī)范。
四是切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。市旅游局強(qiáng)調(diào),各縣區(qū)旅游主管部門(mén)要實(shí)行24小時(shí)值班,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保人員在崗在位和應(yīng)急通信暢通,信息報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。一旦發(fā)生突發(fā)事件、投訴案件,要及時(shí)受理、果斷處置,并按照有關(guān)規(guī)定在第一時(shí)間逐級(jí)向當(dāng)?shù)卣、上?jí)主管部門(mén)及相關(guān)單位報(bào)告。各縣區(qū)旅游主管部門(mén)要督促旅游企業(yè)開(kāi)展必要的應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力,確保第26屆信陽(yáng)茶文化節(jié)和“五一”小長(zhǎng)假期間平安祥和。
作者:徐輝 通訊員:
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