為貫徹落實全國全省旅游工作會議和全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作會議精神，強化我市旅游行業(yè)素質(zhì)，提升我市旅游公共服務(wù)建設(shè)水平。3月9日至10日，駐馬店市2018年全市導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)班在頤和山莊成功舉辦。市旅游局黨組書記、局長何新閣及副調(diào)研員殷建軍出席開班儀式，各縣區(qū)旅游管理部門分管局長及全市60多名導(dǎo)游（講解）員參加此次培訓(xùn)。
會上，何局長客觀的分析了旅游業(yè)發(fā)展當(dāng)前所面臨的新形勢，對我市導(dǎo)游（講解）員一直以來為我市旅游業(yè)發(fā)展作出的貢獻給予了充分的肯定。他說導(dǎo)游員和講解員被譽為“旅游業(yè)的靈魂”，是整個旅游服務(wù)工作的核心和紐帶；導(dǎo)游員和講解員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到旅游工作的形象和水平。最后何局長對新時期導(dǎo)游講解工作和服務(wù)提出了新任務(wù)新目標(biāo)，并寄予殷切的希望，他要求參訓(xùn)人員珍惜此次培訓(xùn)機會，以學(xué)到新知識，獲得新理念，掌握新技能為目的，強化培訓(xùn)效果，嚴格培訓(xùn)紀律，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，注重學(xué)以致用，更好地適應(yīng)旅游發(fā)展的新業(yè)態(tài)和日益增長的旅游人才新需求。會議還邀請市優(yōu)秀導(dǎo)游員張怡，代表全市導(dǎo)游（講解）員發(fā)表愛崗敬業(yè)、誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議。
此次培訓(xùn)邀請國家高級導(dǎo)游員、全國導(dǎo)游大賽河南代表隊總教練、全省導(dǎo)游大賽總裁判長、中原旅游經(jīng)濟發(fā)展研究院院長芮衛(wèi)生同志和駐馬店市財經(jīng)學(xué)院旅游專業(yè)講師、國家高級導(dǎo)游員王進同志，分別就《導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范》、《做組織放心、游客歡迎的好導(dǎo)游》、《導(dǎo)游管理辦法解讀》、《導(dǎo)游員職業(yè)等級晉升》等作了專題授課。培訓(xùn)采用理論授課與實地示范講解相結(jié)合的方式進行，學(xué)員們學(xué)習(xí)積極性高，求知欲望迫切，交流互動熱烈，收到了良好的培訓(xùn)效果。
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