開(kāi)封市旅游監(jiān)察大隊(duì)對(duì)全市旅游市場(chǎng)拉開(kāi)“利劍行動(dòng)”督導(dǎo)檢查
http://funboxpower.com 2018/3/5 10:50:19 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
3月1日起,開(kāi)封市旅游監(jiān)察大隊(duì)對(duì)開(kāi)封市旅游市場(chǎng)“利劍行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),重點(diǎn)查處旅游市場(chǎng)中導(dǎo)游人員的違法違規(guī)行為,著力推動(dòng)發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游。利劍行動(dòng)”將開(kāi)展導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))執(zhí)業(yè)大檢查。主要在旅游景區(qū)、旅游集散地、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、熱點(diǎn)旅游新線路沿途以及公共交通樞紐地點(diǎn)等,檢查帶團(tuán)導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)。重點(diǎn)檢查帶團(tuán)導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))的導(dǎo)游證、導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)、接受旅行社委派的相關(guān)材料;檢查導(dǎo)游是否開(kāi)啟“全國(guó)導(dǎo)游之家”APP執(zhí)業(yè);提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的人員是否具備領(lǐng)隊(duì)條件;團(tuán)隊(duì)行程是否與行程單相符;購(gòu)物和另行收費(fèi)項(xiàng)目是否有明確的補(bǔ)充協(xié)議;導(dǎo)游是否熱衷在車(chē)上推銷(xiāo)旅游商品和加點(diǎn)購(gòu)物宣傳,是否未經(jīng)游客同意擅自變更行程,增加購(gòu)物店,誘騙加點(diǎn)等;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的“黑導(dǎo)”,堅(jiān)決予以處罰,將其列入“黑名單”,予以行業(yè)禁入,并協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)立案查處;對(duì)違法情節(jié)嚴(yán)重、涉嫌犯罪的,移交相關(guān)部門(mén),予以嚴(yán)厲懲治。
同時(shí),嚴(yán)肅查處導(dǎo)游違法案件的涉事旅行社。在查處違法導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))的同時(shí),依法追究委派旅行社的責(zé)任。重點(diǎn)檢查涉事旅行社是否與導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))簽訂了勞動(dòng)合同;是否為導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))等員工繳納社會(huì)保險(xiǎn);是否要求導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))墊付團(tuán)款或者向其收取費(fèi)用;是否向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;是否安排具備領(lǐng)隊(duì)條件的團(tuán)隊(duì)提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù);是否存在組織“不合理低價(jià)游”問(wèn)題;委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同是否經(jīng)過(guò)游客同意等。對(duì)委派未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)和安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的旅行社要依法予以嚴(yán)懲。
同時(shí),嚴(yán)肅查處導(dǎo)游違法案件的涉事旅行社。在查處違法導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))的同時(shí),依法追究委派旅行社的責(zé)任。重點(diǎn)檢查涉事旅行社是否與導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))簽訂了勞動(dòng)合同;是否為導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))等員工繳納社會(huì)保險(xiǎn);是否要求導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))墊付團(tuán)款或者向其收取費(fèi)用;是否向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;是否安排具備領(lǐng)隊(duì)條件的團(tuán)隊(duì)提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù);是否存在組織“不合理低價(jià)游”問(wèn)題;委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同是否經(jīng)過(guò)游客同意等。對(duì)委派未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)和安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的旅行社要依法予以嚴(yán)懲。
作者:開(kāi)封市旅游監(jiān)察大隊(duì) 通訊員:孫璐
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