在古城開(kāi)封的街頭巷尾、社區(qū)集市,你一定見(jiàn)過(guò)他們的身影:頭戴小紅帽、身穿紅馬甲,為外地游客指示道路、清理衛(wèi)生死角、向市民宣講文明理念、為留守兒童和貧困家庭送去溫暖……雖然年齡、職業(yè)、經(jīng)歷不同,但他們有一個(gè)共同的名字——志愿者。截至目前,開(kāi)封全市正式注冊(cè)的志愿者已有28萬(wàn)余人。近年來(lái),在文明之風(fēng)的激蕩下,在創(chuàng)建文明開(kāi)封的號(hào)角聲中,在同心共筑文明城的大旗引領(lǐng)下,這群激情洋溢的志愿者活躍在各個(gè)志愿服務(wù)領(lǐng)域,用愛(ài)心為構(gòu)筑“文明開(kāi)封”添磚加瓦。
做好古城東道主
9月17日一早,志愿者胡陽(yáng)就和伙伴把志愿服務(wù)站的展篷在午朝門(mén)廣場(chǎng)西側(cè)撐了起來(lái),志愿服務(wù)站的標(biāo)識(shí)十分醒目,服務(wù)站里急救箱、景區(qū)宣傳冊(cè)一應(yīng)俱全。身穿志愿者紅馬甲、佩戴胸卡和小紅帽的胡陽(yáng)立于咨詢臺(tái)前,熱情地為一撥又一撥游客答疑釋惑。這已是“胡陽(yáng)們”的常態(tài),每天,都有兩名志愿者在這里值守全天,為游客提供指路、景區(qū)資訊等志愿服務(wù)。而像這樣的志愿服務(wù)站,在開(kāi)封有340多個(gè)。
作為聞名遐邇的優(yōu)秀旅游城市,開(kāi)封以獨(dú)特的魅力吸引著四面八方的游客。每年的春節(jié)大廟會(huì)、元宵節(jié)燈會(huì)、清明文化節(jié)、菊花文化節(jié)……更是引得各地游客如潮水般涌入古城。
為了讓各地游客在開(kāi)封有賓至如歸的感覺(jué),讓游客感受到開(kāi)封人的熱情有禮,開(kāi)封的志愿者在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。來(lái)自社會(huì)各界的志愿者放棄假日休息時(shí)間,在游客較為集中的景區(qū)、入市口、干線路口設(shè)立志愿服務(wù)站,為游客服務(wù)。
活動(dòng)中,志愿者們?cè)谌懈鱾(gè)景區(qū)、重要路口設(shè)立文明使者志愿者服務(wù)站,由熟悉開(kāi)封城市交通及景區(qū)情況的志愿者輪班值守。服務(wù)站配備有急救藥品、地圖、垃圾撿拾器、垃圾袋等物品,為外地游客提供愛(ài)心指路、介紹景區(qū)等志愿服務(wù);協(xié)助交警、城管、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)維護(hù)服務(wù)站周邊秩序及環(huán)境衛(wèi)生。
活躍在景區(qū)周邊的“小紅帽”,以熱情周到的志愿服務(wù),給萬(wàn)千來(lái)客留下了深刻印象,也把溫馨的感受留在了游客心中。他們驕傲地喊出了“做好古城東道主 我為開(kāi)封添光彩”的響亮口號(hào),以實(shí)際行動(dòng)詮釋了志愿精神。志愿者付出了時(shí)間和熱情,收獲的是廣大市民與游客的贊揚(yáng)以及作為開(kāi)封志愿者滿滿的自豪感。
文明大軍排頭兵
一座城市的文明程度,與其擁有的志愿者數(shù)量密切相關(guān)。在中原文明之風(fēng)的激蕩下,開(kāi)封志愿者隊(duì)伍日漸壯大,截至目前,全市正式注冊(cè)的志愿者總數(shù)超過(guò)28萬(wàn)人。所有文明單位都建立了志愿者服務(wù)隊(duì),各行各業(yè)的志愿者立足本職崗位,把志愿服務(wù)開(kāi)展得有聲有色。目前,開(kāi)封各級(jí)志愿者組織分布于城市和農(nóng)村的各個(gè)角落,形成了黨員志愿者、社區(qū)志愿者、職工志愿者、青年志愿者、大學(xué)生志愿者、巾幗志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶殘助殘志愿者、紅十字志愿者、科普志愿者、環(huán)保志愿者等志愿服務(wù)隊(duì)伍。
活躍在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的開(kāi)封志愿者,是開(kāi)封文明大軍的排頭兵。他們以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神為宗旨,以促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)筑和諧人文為目標(biāo),以建立“志愿者服務(wù)站”為陣地,通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),促進(jìn)開(kāi)封和諧社會(huì)發(fā)展,在市委、市政府的大力倡導(dǎo)下,在市文明辦、團(tuán)市委的扶持幫助下,全市各級(jí)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大,構(gòu)建起全方位的志愿者服務(wù)體系,為我市各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
特別是開(kāi)封創(chuàng)建全國(guó)文明城市以來(lái),開(kāi)封各級(jí)志愿服務(wù)組織圍繞創(chuàng)建主題,開(kāi)展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。打造了“橙絲帶”“關(guān)愛(ài)留守兒童”“節(jié)日送溫暖”“保護(hù)母親河行動(dòng)”等志愿服務(wù)品牌。開(kāi)封志愿者,永遠(yuǎn)和城市文明的腳步同步。“吃一碗愛(ài)心米線,挽救花季少女”“拒絕車(chē)窗垃圾,橙絲帶飄起來(lái)”“做好東道主,開(kāi)心馬拉松”“保護(hù)母親河,我們?cè)谛袆?dòng)”……在城市文明的大主題下,志愿服務(wù)活動(dòng)層出不窮,一次次將滿滿的正能量傳遞給廣大市民。
愛(ài)心溫暖一座城
開(kāi)封志愿者,永遠(yuǎn)把目光投向最需要幫助的人。和福利院的孤兒同唱一首歌,牽著盲人游客的雙手感受美麗風(fēng)景,為孤寡老人包一頓香噴噴的餃子,給疲憊的旅人送上一碗熱騰騰的湯圓……志愿者一次次張開(kāi)溫暖的臂膀,讓弱者有力,助困難者前行。
人們忘不了開(kāi)封城里四處飄揚(yáng)的橙絲帶,那是文明車(chē)主“不亂扔車(chē)窗垃圾”的愛(ài)心承諾。在千百名志愿者的帶動(dòng)下,40多萬(wàn)名市民參與活動(dòng),12萬(wàn)輛私家車(chē)系上了象征文明愛(ài)心的橙絲帶。街頭的垃圾少了,城市街道更加干凈,“人人為我,我為人人”的理念深入人心。這是從志愿服務(wù)中迸發(fā)出的巨大能量,也是開(kāi)封志愿者智慧與汗水結(jié)出的文明碩果。
人們忘不了電影院里盲人耳邊那聲聲低語(yǔ),讓黑暗的世界突然多了五彩的風(fēng)景。今年4月,由開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)組織的 “我是你的眼——帶盲人看電影” 活動(dòng)在開(kāi)封中影星光好萊塢國(guó)際影城舉辦, 40 多名盲人朋友在志愿者的細(xì)致講解下,用耳朵“看”完了民俗故事片《百鳥(niǎo)朝鳳》。而此前,志愿者多次帶領(lǐng)盲人參觀游覽開(kāi)封的景區(qū),開(kāi)封府、古城墻,都有他們熱心助殘的身影。
人們忘不了暴雨中一雙雙熱心的援手。去年夏季,古城突降暴雨,開(kāi)封市區(qū)多處路段發(fā)生較嚴(yán)重的積水,很多下班回家的市民被困在途中。開(kāi)封市應(yīng)急救援隊(duì)的志愿者第一時(shí)間組成了車(chē)輛救援組,并及時(shí)發(fā)布相關(guān)聯(lián)系電話,以便及時(shí)為被困市民提供幫助。10余名救援隊(duì)員也立即行動(dòng)起來(lái),在微信朋友圈發(fā)布消息,公布免費(fèi)救援電話,并整裝待命,為受困市民提供援助。那一晚,救援隊(duì)出動(dòng)了8輛越野車(chē)、1輛鏟車(chē)、1輛工程車(chē)。隊(duì)員們公布的免費(fèi)救援電話幾乎被打爆,不到4個(gè)小時(shí)就援助了50余輛深陷積水的車(chē),很多救援隊(duì)員忙了一個(gè)通宵,黎明才拖著疲憊的身體回家。
志愿者,一個(gè)響亮的名字,一個(gè)光榮的名字,一個(gè)充滿正能量的名字。它像無(wú)處不在的陽(yáng)光,溫暖著古城開(kāi)封。這些可愛(ài)又可敬的志愿者,不僅是城市進(jìn)步的先導(dǎo),更是城市文明的象征。不斷涌現(xiàn)的志愿者團(tuán)隊(duì),層出不窮的凡人善舉,獨(dú)具特色的志愿服務(wù)項(xiàng)目……折射出“文明開(kāi)封”的動(dòng)人光芒,詮釋著開(kāi)封人熱心仁義、守望相助的精神品格,也將傳統(tǒng)美德和文明新風(fēng)深深鐫刻進(jìn)開(kāi)封的城市精神。
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